Werken met productiepartners en onze beoordelingsprocedure

Een productiepartner (of fabrikant) is iedereen die je fysiek helpt bij het maken van je items, maar geen deel uitmaakt van je Etsy shop. Voorbeelden van productiediensten zijn: drukken, 3D-printen, het maken van gietmallen, plateren, graveren, knippen en naaien, en afwerken.

Voor de verkoop van handgemaakte producten op Etsy die met behulp van een productiepartners zijn gemaakt, moet je voldoen aan ons Beleid Handgemaakte Items, en op een transparante manier informatie delen over de manier waarop je items zijn gemaakt bij de listings waarop dit van toepassing is. Je kunt dit doen door het aanmaken van productiepartnerprofielen die je vervolgens aan de relevante items in je shop koppelt. De informatie over je productiepartners verschijnt ook op je Over de Shop-pagina, als je die hebt.

Vereiste informatie in productiepartnerprofielen

Productiepartnerprofielen kunnen worden aangemaakt tijdens het listingproces of via de production partner manager.

In productiepartnerprofielen wordt gevraagd om de naam en/of beschrijvende titel van je productiepartner en aanvullende details over de manier waarop je items zijn ontworpen en gemaakt.

Alleen bepaalde velden van productiepartnerprofielen zijn voor iedereen zichtbaar, waaronder de locatie en de beschrijving die je voor de partner hebt ingevuld. Hoewel de namen van alle productiepartners met wie je samenwerkt bij ieder profiel aan Etsy moeten worden doorgegeven, kun je ervoor kiezen een "beschrijvende titel" voor je productiepartner in te voeren die voor iedereen zichtbaar is, in plaats van de naam van de onderneming.

Als je met meerdere productiepartners samenwerkt om je Etsy items te maken, moet je voor iedere partner een profiel aanmaken en je partners vermelden bij de relevante listings.

Gedetailleerde instructies over dit proces vind je hier.

Na het bekendmaken van je productiepartners

Zodra je je productiepartners bekendgemaakt hebt, zal een Maker Specialist van Etsy’s Trust & Safety team de info beoordelen, en hij of zij zal per e-mail contact met je opnemen als er meer informatie nodig is op basis van de door jou verstrekte informatie.

Deze follow-up vindt plaats via e-mail of een verzoek om meer details te verstrekken in een productiepartnerformulier.

Er is geen "juist" antwoord op eventuele vragen die je worden gesteld. Je moet bereid zijn om aanvullende informatie aan Etsy te verstrekken om je toewijding aan Etsy’s ethische verwachtingen en Beleid Handgemaakte Items te laten zien.

Er kunnen vragen komen over:

Je ontwerpproces dat plaatsvindt voordat je gaat samenwerken met je productiepartner

  • Je connectie met je productiepartner

  • Informatie over het productieproces van je items

  • Onderzoek dat je hebt uitgevoerd om te bevestigen dat je productiepartner voldoet aan Etsy’s ethische verwachtingen

  • Toevoegen van productiepartnerinformatie aan andere items in je shop

Houd er rekening mee dat Etsy de informatie af en toe ook opnieuw beoordeelt om vast te stellen of je nog steeds aan de voorwaarden voldoet.

 

Je Over de shop en Beleidpagina’s

Hoewel het niet verplicht is, raden we je sterk aan om je Over de shop- en Shopbeleid-pagina's in te vullen.

Op de Over de shop-pagina kun je het unieke verhaal van jouw shop vertellen, en de mensen achter je items aan de Etsy community voorstellen.

Zorg dat je in de Shopmembers sectie iedereen die in jouw shop werkt vermeldt, en vertelt wat hun rol in de shop is. Als je de enige bent die betrokken is bij je Etsy onderneming, vermeld je alleen jezelf.

In je Shopbeleid moet je kort omschrijven wat je kopers kunnen verwachten als ze een aankoop in jouw shop doen. Vertel bijvoorbeeld wat je beleid aangaande betalingen, verzenden, retouren en omruilen is.

Om shopbeleid aan te passen ga je naar je Shopmanager, klik je onder Verkoopkanalen op het potloodicoontje naast de naam van je shop en scroll je naar Shopbeleid.

Was dit artikel nuttig?

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support