In je Over-de-Shop sectie moet je alle mensen die betrokken zijn bij je shop vermelden, met daarbij de functie van iedere shopmember in je onderneming.

Jouw shopleden zijn niet hetzelfde als jouw productiepartners, als je daarmee samenwerkt.

Gegevens van shopleden toevoegen:

1. Op Etsy.com ga je naar Shopmanager. 
2. Selecteer het potloodicoontje naast e naam van jouw shop, onder verkoopkanalen.
3. Scroll naar de sectieOver. 
4. Onder Shopleden selecteer je Schrijf een stukje over jezelf en vermeld wat leuke feitjes. 
5. Selecteer Een bestand kiezen om een foto van het shoplid te uploaden. Foto's moeten een .jpg of .png-bestand zijn en minstens 200 bij 200 pixels.
6. Voeg de naam van het lid toe. 
7. Selecteer de rol van het lid in het dropdownmenu. Als een van de shopleden meer dan een rol heeft, kun je de extra rol(len) ook toevoegen. 
8. Voeg alle informatie toe die kopers over de shoplid moeten weten, met een maximum van 250 tekens.
9. Selecteer Opslaan.

Welke rollen kan ik aan shopleden toewijzen? 

Kies uit de volgende standaardrollen:

• Eigenaar: Jij en ieder ander die je als eigenaar van de shop beschouwt. De eigenaar moet ook de verkoper zijn en moet de items die worden verkocht als handgemaakt ook zelf maken en/of ontwerpen. Zoals in Etsy's Gebruiksvoorwaarden staat, is de eigenaar verantwoordelijk voor alle activiteit van het account. 

• Assistent: Een fulltime, parttime of seizoensgebonden helper die je assisteert bij het maken van je items of het beheren van je shop. Als je freelancers inhuurt om je met administratieve taken te helpen, moet je ons beleid met betrekking tot het inhuren van Freelance Administratieve Hulp doornemen. 

• Maker: Iedereen die bij de fysieke creatie van de items in je shop betrokken is. Dit is anders dan een productiepartner, die wordt beschreven in Etsy's creativiteitsnormen. 

• Curator: Iemand die de producten die je verkoopt selecteert. Deze rol is alleen van toepassing op shops met vintage items of craftmaterialen. 

• Klantenservice: Een persoon die de shopeigenaar helpt met de communicatie richting kopers en uitstekende en snelle service verleent. De shopeigenaar moet wel altijd actief bij het reilen en zeilen van de shop betrokken zijn. Meer over excellente klantenservice lees je in ons Verkopersbeleid. 

• Designer: Een verkoper die een oorspronkelijk ontwerp, patroon, schets, sjabloon, prototype, idee of plan heeft dat door in-house shopmembers of een productiepartner gemaakt wordt. Een ontwerper moet een sleutelrol in het runnen van een Etsy-shop met handgemaakte items hebben. Als je gebruikmaakt van hulp bij de productie, moet jij, de verkoper, de ontwerper zijn van deze items. Als iemand van buiten jouw onderneming je helpt bij de fysieke productie van de door jou ontworpen items, moet je dit bij alle relevante listings vermelden. Meer info lees je in ons Fabricagebeleid. 

• Marketing medewerker: Iemand die met jou samenwerkt om je Etsy-shop en items via verschillende kanalen te promoten. 

• Fotograaf: Iemand die de foto's maakt van je items die je in je shop zet. 

• Verzender: Iemand die je helpt je bestellingen in te pakken en naar kopers te versturen.

Met het veld onder de standaardrollen kun je ook je eigen rollen aanmaken.

Bij het invullen van deze pagina moet je Etsy's beleid met betrekking tot shops met meerdere mensen volgen.

Lees Etsy's creativiteitsnormen voor meer informatie.

Veiligheid Account

Etsy raadt je aan om je wachtwoorden met niemand te delen. Als je je inloggegevens met freelance assistenten deelt, doe je dat op je eigen risico. Het delen van je inloggegevens kan het gebruik van beveiligingsmaatregelen zoals tweestapsverificatie onmogelijk maken.

Iedereen met je wachtwoord kan alle informatie in je account bekijken en wijzigingen aanbrengen. Je blijft verantwoordelijk voor alle activiteiten op je account volgens onze Gebruiksvoorwaarden. 

Lees wat je moet doen als je denkt dat je account gecompromitteerd is.