Informatie over Etsy cadeaubonnen en Etsy tegoeden voor verkopers

Alleen verkopers die Etsy Payments in hun shops hebben kunnen Etsy cadeaubonnen en Etsy tegoeden accepteren. Etsy tegoeden worden soms in het kader van een speciale aanbieding, promotie of als deel van een restitutie of andere betaling van Etsy aan members gegeven.

Etsy Payments is momenteel beschikbaar voor members in deze landen.

Na een verkoop

Wanneer een koper in jouw shop betaalt met een Etsy cadeaubon of Etsy tegoed, zullen we het geld op je bankrekening storten, net als met alle andere transacties die via Etsy Payments worden afgerekend. Je ziet deze bestellingen terug in de betaalrekening van je shop.

Lees meer informatie over het storten van geld van de betaalrekening van je shop.

Problemen oplossen voor kopers

Heeft je koper problemen met het verzilveren van hun cadeaubon? Verwijs ze dan naar dit Help artikel.

Als ze problemen blijven ondervinden, laat hen dan contact opnemen met Etsy Support.

Een restitutie aan de koper uitbetalen

Een restitutie doen voor een cadeaubonbetaling van een koper:

  1. Ga naar je Shopmanager
  2. Ga naar  Bestellingen en verzending.
  3. Zoek de bevestiging van de bestelling.
  4. Selecteer Beheer bestelling.
  5. Kies Doe een restitutie.

Lees meer over restituties met Etsy Payments.

Pattern

Als je een Pattern site hebt, accepteer je daar ook automatisch Etsy cadeaubonnen en Etsy tegoeden. Om tegoeden te kunnen gebruiken, moeten kopers echter wel zijn ingelogd op hun Etsy account.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support