Aanbieden van lokaal ophalen/leveren

Etsy heeft geen optie om alleen lokaal ophlen of leveren te bieden. Als je dit wilt, moet je zo duidelijk als je maar kan in je listings en beleid aangeven dat je items alleen opgehaald en lokaal geleverd kunnen worden.

Als een koper buiten jouw lokale gebed een item koopt moet je óf het item verzenden, óf een restitutie doen en de bestelling annuleren. Als je dit niet doet kunnen je verkooprechten ingetrokken worden.

Als je naast normale verzending ook de mogelijkheid tot lokaal ophalen en leveren wilt bieden, moet je zorgen dat je duidelijk in je Shopaankondiging, listings, en/of Shopbeleid aangeeft dat items ook opgehaald kunnen worden. 

De koper kan dan voor hij zijn aankoop doet contact met je opnemen om deze optie te bespreken. Als jullie overeenkomen dat het item opgehaald wordt, kan je de verzendkosten van de listing verwijderen en hem daarna voor de koper reserveren.

Wanneer je afspreekt elkaar te ontmoeten, houd je deze persoonlijke veiligheidstips in gedachten.

Voor het onwaarschijnlijke geval dat er iets misgaat met je transactie, raden we je aan om een bevestiging van ophalen of leveren te maken. Zo'n bevestiging kan een getekende factuur, een foto van de levering, of een via Berichten gestuurde e-mail waarin levering bevestigd wordt zijn.

Was dit artikel nuttig?

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support