Een item of shop rapporteren

Als een item of shop niet voldoet aan Etsy's beleid, kun je dit rapporteren.

Maak je je zorgen over intellectueel eigendom, lees dan hoe je inbreuk op intellectueel eigendom kunt melden.

Als je hulp zoekt bij iets dat je hebt gekocht, lees je hier hoe je hulp kunt krijgen bij een bestelling door contact op te nemen met de verkoper en een zaak te openen om zonodig een probleem met een bestelling bij Etsy te melden.

Een item of shop rapporteren

Rapporteer een item terwijl je bent ingelogd op Etsy.com of de Etsy-app.

  1. Op de listingpagina voor een item kies je Rapporteer dit item bij Etsy.
  2. Kies een reden uit het dropdownmenu en voeg een opmerking toe.
  3. Kies Rapport indienen.

In Zoekresultaten:

  1. Druk met je vinger op de afbeelding van het item.
  2. Selecteer Rapporteer dit item in het dropdownmenu.
  3. Selecteer de reden voor het rapporteren van het item.
  4. Selecteer Rapport indienen.

Op de listing:

  1. Onderaan de listing selecteer je Dit item rapporteren.
  2. Selecteer de reden voor het rapporteren van het item.
  3. Selecteer Rapport indienen.

Een shop rapporteren

Op Etsy.com kun je een hele shop rapporteren.

  1. Ga naar de shop op Etsy.com en kies aan de linkerkant Rapporteer deze shop bij Etsy.
  2. Kies een reden uit het dropdownmenu en voeg een opmerking toe.
  3. Kies Rapporteer deze shop.

Na het rapporteren van een item of shop

Etsy ontvangt een notificatie om het item te beoordelen. Etsy heeft diverse teams die verantwoordelijk zijn voor het beoordelen van gerapporteerde items op het platform. We zullen mogelijk contact met de verkoper opnemen of andere gepaste actie ondernemen.

Stuur niet meerdere malen dezelfde rapportage en bespreek je rapportages niet in Etsy's community-ruimtes.

Rapporteren en privacy

Het rapporteren van items of shops is een vertrouwelijk proces. De gerapporteerde member krijgt niet te weten wie de rapportage heeft gedaan.

Opname van de instructies

Als je deze instructies liever wilt beluisteren, bel je dit nummer: +1 (844) 994-3879 (in het Engels) De opname vertelt hoe je een item of shop kunt rapporteren als je vermoedt dat deze niet aan Etsy's beleid voldoet. 

Indien je vermoedt dat een item of shop niet aan Etsy's beleid voldoet, kun je dat vertrouwelijk bij Etsy rapporteren. Etsy zal het item beoordelen en indien nodig gepaste actie ondernemen.

  1. Log in op Etsy.com.
  2. Onderaan de pagina van een item kies je Rapporteer dit item bij Etsy.
  3. Kies een reden uit het dropdownmenu en voeg een opmerking toe.
  4. Kies Rapport indienen.

In de zoekresultaten:

  1. Druk met je vinger op de afbeelding van het item.
  2. Selecteer Rapporteer dit item in het dropdownmenu.
  3. Selecteer de reden voor het rapporteren van het item.
  4. Selecteer Rapport indienen.

Bij de listing:

  1. Onderaan de listing selecteer je Dit item rapporteren.
  2. Selecteer de reden voor het rapporteren van het item.
  3. Selecteer Rapport indienen.
  1. Log in op Etsy.com
  2. Kies op de homepagina van de shop Rapporteer deze shop bij Etsy.
  3. Kies een reden uit het dropdownmenu en voeg een opmerking toe.
  4. Kies Rapporteer deze shop.
Stuur niet meerdere malen dezelfde rapportage en bespreek door jou gerapporteerde items niet in Etsy's community-ruimtes, zoals bepaald in Etsy's Communitybeleid.
Rapportages gaan ter beoordeling naar een team specialisten, dus nadat je een overtreding gerapporteerd hebt, hoef je geen contact met Etsy Support op te nemen.
Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support