Een item, shop of recensie rapporteren

Als een item, shop, een recensie, of een foto bij een recensie in strijd met Etsy's beleid is kan je hem rapporteren.

Hoe rapporteer je?

  • Om een item te rapporteren, klik je op de individuele pagina van de listing op Rapporteer dit item bij Etsy.

  • Om een shop te rapporteren, gebruik je de Rapporteer deze shop bij Etsy link op de homepage van de shop.

  • Om als verkoper een recensie of foto bij een recensie te rapporteren klik je bij de recensie op Rapporteer deze recensie.- Je kunt tot 100 dagen na de verwachte leverdatum een recensie rapporteren. Lees verder.

Rapporteren en privacy

Rapporteren is vertrouwelijk.  De member waartegen een rapportage is ingediend krijgt niet te weten wie de rapportage heeft gedaan.

Daarnaast zal het onderzoek verder privé door Etsy worden afgehandeld. Je zult dan ook geen persoonlijk bericht ontvangen in reactie op je rapportage.

De rol van Etsy

In sommige gevallen zal na onderzoek door Etsy blijken dat het item of de shop niet in strijd is met Etsy’s Richtlijnen. Er zal dan geen verdere actie worden ondernomen.

In andere gevallen zal Etsy privé met een lid samenwerken om de problemen op te lossen.

Let op: Stuur niet meerdere malen dezelfde rapportage, en bespreek je rapportages niet in de community ruimtes.

Zaken aangaande intellectueel eigendomsrecht

Deze rapportages helpen ons om juistheid en transparantie op het platform te handhaven. Het is echter niet de bedoeling dat het wordt gebruikt voor kwesties betreffende intellectueel eigendom.

Voor vragen over intellectueel eigendom lees je Etsy's Intellectueel Eigendomsbeleid.

Was dit artikel nuttig?

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support