De documentatie die je nodig hebt voor internationale verzendingen verschilt per dienst en bestemming. Controleer voordat je gaat verzenden op de website van de vervoerder wat er nodig is. Je bent zelf, als enige, verantwoordelijk voor de juistheid van alle informatie die je op douaneformulieren invult, en die je aan douane-instanties verstrekt.

Verzendmaatschappijen en externe verzendpartners

Bij het verzenden van internationale bestellingen kan de manier waarop importheffingen en invoerrechten worden berekend verschillen, afhankelijk van de markt van bestemming, wat je precies verstuurt en de gekozen vervoerder

Als je een postdienst (USPS, Canada Post, enz.) of een commerciële vervoerder gebruikt, wordt de transactie meestal op basis van Delivered Duty Unpaid (DDU) of Delivered At Place (DAP) gedaan. Kopers zijn verantwoordelijk voor het betalen van importheffingen, invoerrechten of andere kosten die hun land in rekening brengt, en eventuele kosten die de vervoerder aanrekent, die bij levering moeten worden betaald.Dit kan leiden tot onverwachte kosten voor de koper.

Sommige commerciële vervoerders bieden een Delivered Duty Paid (DDP)-model aan. Dit is een meer geïntegreerde oplossing waarmee je deze kosten vooraf kunt beheren en betalen, op het moment van verzending. Door een DDP-model te gebruiken, kun je op Etsy een prijs inclusief importheffingen laten zien, zodat de koper niet voor verrassingen komt te staan bij de levering. Hiermee voorkom je ook het risico dat je koper weigert de importheffing te betalen nadat hun item al op de bestemming is aangekomen.

Aanbevolen verzendmaatschappijen en externe verzendpartners

Op dit moment raden we aan om gebruik te maken van externe verzendpartners of vervoerders die DDP aanbieden. Kijk in de tabel hieronder voor suggesties op basis van het land vanwaaruit je verzendt. 

Bepaalde verzendmaatschappijen werken actief aan DDP-oplossingen of beginnen deze al te implementeren. Check dus bij het bedrijf van je voorkeur voor de nieuwste updates. Als je vanuit het VK verzendt, kun je DDP-verzendlabels van Royal Mail rechtstreeks op Etsy kopen.

Voor verkopers die vanuit Canada naar de VS verzenden, kunnen sommige goederen volgens de United States-Mexico-Canada Agreement (USMCA) mogelijk de VS kunnen binnenkomen zonder importheffingen, als ze voldoen aan de regels van oorsprong. We hebben genoteerd welke DDP-vervoerders de mogelijkheid hebben om rekening te houden met deze vrijstellingen, zodat je een optie kunt kiezen die het beste past bij het tarief van de toepasselijke importheffingen.

Een internationaal verzendlabel kopen

Als je via Etsy een internationaal verzendlabel print, dient het label dat je downloadt als verzendlabel én als douaneformulier.

Wanneer je een internationaal verzendlabel koopt, doe je het volgende:

• Voer het juiste totale gewicht van het pakket in en geef een beschrijving voor de douane, inclusief, productbeschrijvingen, waarden, land van herkomst en alle andere gegevens die nodig zijn voor internationale verzending voor alle items in je bestelling. Gewichten van een pakket mogen niet op decimalen eindigen en moeten worden afgerond naar het volgende ronde getal. Mogelijk moet je een tariefnummer toevoegen.
• Vul zowel jouw volledige naam als de naam van jouw shop in bij de gegevens van de verzender. Dit kan helpen problemen en vertragingen bij de douane te voorkomen.
• Zet de volledige naam van de koper bij de gegevens van de ontvanger, ook als het leveringsadres van een onderneming is.
• Zorg dat de opgegeven waarde van het pakket juist is. Zorg dat je documentatie zoals bevestigingen van de bestelling beschikbaar hebt, indien je de opgegeven waarde van de door jouw verzonden items moet verifiëren. 

Als je je label maakt op Etsy, vult Etsy je douaneformulier automatisch in met de productbeschrijvingen, het gewicht en het aantal items rechtstreeks vanuit de informatie die je in je listings hebt opgegeven. Je moet er zelf voor zorgen dat deze informatie klopt en als er iets niet klopt, moet je het aanpassen.

De documentatievereisten verschillen per dienst en bestemming. Controleer voordat je gaat verzenden op de website van de vervoerder wat er nodig is. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van alle informatie die je op douaneformulieren invult, en die je aan douane-instanties verstrekt.

Beschrijvingen voor de douane

Als je een label via Etsy gebruikt en je bestelling uit slechts één item bestaat, vullen we de beschrijving voor de douane automatisch in met de titel van dat item als dat uit minder dan 50 tekens bestaat. Je kunt dit bewerken door het veld onder Beschrijving voor douane te selecteren.

Als je een standaard beschrijving voor de douane hebt ingesteld wordt dit standaard weergegeven op al je verzendlabels, ongeacht het aantal items. Je kunt maximaal vijf items op je douaneformulier omschrijven. Incl. omschrijving, aantal, gewicht en geldwaarde.

Hoewel Etsy deze velden voor je invult, ben je zelf verantwoordelijk voor het controleren en zorgen dat alle informatie op de douaneformulieren klopt voordat je iets verstuurt, omdat deze informatie volledig op jouw gegevens is gebaseerd.

Land van herkomst

Als je een internationaal verzendlabel koopt op Etsy kun je het Land van Oorsprong invoeren in het douaneformulier. Hoewel het veld Land van herkomst beschikbaar zal zijn voor elke internationale labelaankoop, zal het niet in alle gevallen een verplicht veld zijn.

Wat is het land van herkomst?

Het land van herkomst is een verwijzing naar waar een product is gemaakt of geproduceerd. Voor definities en gedetailleerde informatie om je te helpen het juiste Land van herkomst voor je artikelen te bepalen, kun je, indien van toepassing, de officiële bronnen hieronder raadplegen:

• Douane en grensbewaking van de VS Regels van herkomst
• EU-Commissie Belastingen en douane-unie Regels van herkomst voor goederen
• Wereld Handels Organisatie (WTO) - Regels van herkomst
• Canada Grensbewakingsagentschap - Herkomst van goederen

Tariefnr.

Tariefnummers zijn vereist voor ieder pakket dat in de Europese Unie (EU) aankomt. Pakketten die zonder tariefcode worden verstuurd, kunnen vertraging oplopen bij de douane of naar je teruggestuurd worden.

Je moet weten hoe je het juiste nummer kunt vinden voor de verschillende soorten producten die je in je shop verkoopt. Voor het opzoeken van de tariefcodes voor je items kun je gebruikmaken van diverse bronnen, waaronder:

• United States Census Bureau
• European Taxation and Customs Union
• Werelddouaneorganisatie
• US International Trade Commission
• Video van het United States Census Bureau

Lees meer over het vinden van het juiste tariefnummer.

Codes hebben zes, acht of tien cijfers. Pakketten die naar de EU worden verzonden vereisen minimaal een zescijferige code (HS6-code), maar je mag ook specifiekere HS8- of HS10-codes gebruiken. HS6-codes worden door de meeste landen erkend.

Etsy Support kan je niet helpen met het bepalen van het juiste nummer voor jouw item. Als je het juiste tariefnummer voor jouw items niet kunt vinden, neem je contact op met een belastingspecialist.

Aangegeven waarde

De waarde van je item wordt op je formulier aangegeven. We vullen dit automatisch in op basis van het totaalbedrag van de bestelling inclusief eventuele kortingen, op basis van de info die je in je listing hebt opgegeven. We voegen geen verzendkosten of belastingen toe bij het berekenen van de aangegeven waarde, alleen de prijs van het/de item(s) en de aantallen.

Douaneformulieren afdrukken

Afhankelijk van de postklasse, de pakketsoort en de bestemming print je één of twee douaneformulieren. Het formulier dat uit één pagina bestaat kan op de standaard manier op je pakket worden aangebracht. Formulieren met meerdere pagina's moeten worden aangebracht in een doorzichtige envelop.

Lees meer over de formulieren die vereist worden door jouw vervoerder:

• USPS
• FedEx
• Canada Post
• Royal Mail & Evri
• Australia Post

Voor een internationale bestelling kun je daarnaast tot twee maanden na de aanvankelijke aankoop van een label via de factuurpagina van de bestelling extra labels kopen.

Geautomatiseerd exportsysteem/intern transactienummer

Voor Amerikaanse verkopers: Wanneer de waarde van je pakket gelijk is aan of groter is dan USD 2500 kan een exportlicentienummer en aanvullende documentatie door het U.S. Census Bureau vereist zijn. Dit staat gespecificeerd op het douaneformulier als een Automated Export System/Internal Transaction Number (AES/ITN).

Voor de meeste items met een waarde minder dan USD 2500 en voor de meeste bestemmingslanden is een AES/ITN niet vereist en is een AES Exemption van toepassing. Het AES Exemption-nummer zal automatisch op het douaneformulier geprint worden waarbij er frankering op Etsy is gekocht voor een pakket met een waarde van minder dan USD 2500.

Voor pakketten met een waarde van USD 2500 en hoger, zal bij op Etsy gekochte frankering het AES/ITN Exemption-nummer blanco gelaten worden. In dat geval mag je zelf kiezen of je een geldig AES/ITN voor jouw pakket invult.