Wat moet je doen als je de verkeerde maat of kleur hebt besteld?

Als je de verkeerde mat of kleur hebt besteld, kun je je bestelling misschien retourneren of ruilen. Verkopers zijn niet verplicht om retouren of ruilingen te accepteren tenzij dit in hun shopbeleid wordt vermeld.

Lees hoe je kunt retourneren of ruilen.

 

Wat moet ik doen als een verkoper geen retouren accepteert?

Als de verkoper geen retouren accepteert en het item dat je hebt ontvangen niet overeenkomt met de Etsy listing, dan kun je misschien een zaak openen bij Etsy. Je kunt een zaak openen als je bestelling niet was zoals omschreven op Etsy.

Lees hoe je een zaak kunt openen.

Was dit artikel nuttig?

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support