Als je je zorgen maakt dat je targeted offers niet naar shoppers worden verstuurd, kunnen hier enkele oorzaken voor zijn:

Controleer het tijdsvak van je Sales en Kortingen-statistieken

Als je je statistieken voor Sales en Kortingen, bekijkt, worden standaard de statistieken van deze maand getoond. Wijzig het tijdsvak naar Alles via de dropdown rechtsboven om te zien hoe je offers gedurende de gehele tijd dat je shop open is het doen.

Shoppers kunnen zich afmelden voor targeted offers

Sommige shoppers hebben zich misschien afgemeld voor het ontvangen van dit soort kortingen, dus een korting wordt misschien niet naar alle shoppers verzonden die een item als favoriet aanmerken of een item in hun winkelwagen hebben laten liggen.

Wanneer worden offers verstuurd naar shoppers die mijn items als favoriet hebben gekozen?

Kopers die een van je items aan hun favorieten hebben toegevoegd, ontvangen na 48 uur een promocode voor dat item. 

Shoppers kunnen iedere 7 dagen een e-mail hiervoor ontvangen van je shop met een maximum van 6 aanbiedingen per bericht. Als kopers een item als favoriet aanmerken en het na 48 uur uit hun favorietenlijst verwijderen, ontvangen ze geen e-mail met kortingen.

Wanneer worden offers verzonden naar shoppers die mijn items in hun winkelwagen hebben geplaatst?

De offers worden verstuurd naar mensen die items uit je shop in hun winkelwagen hebben laten staan. Deze shoppers ontvangen een e-mail met een korting voor het item dat ze 24 uur geleden in hun winkelwagen hebben geplaatst. 

Shoppers kunnen iedere 2 dagen een e-mail voor dit item ontvangen met een maximum van 6 offers per bericht. Als kopers een item aan hun winkelwagen toevoegen en dit dan binnen 24 uur weer verwijderen, ontvangen ze geen e-mail met aanbieding.