Hoe kan ik mijn shop op de feestdagen voorbereiden?
Het beheren van de bestellingen van jouw kopers kan in elk jaargetijde tijdrovend zijn, dus het bepalen een strategie kan je helpen je voor te bereiden op de drukke feestdagen.
Lees het Verkopershandboek voor inzichten, trends en tips.
Ga naar Etsy Success Evenementen om educatieve filmpjes te bekijken en aan webinars deel te nemen.
- Bekijk Etsy Up: Holiday Edition voor inspiratie en om van andere verkopers en Etsy medewerkers te leren.
- Bekijk Etsy U om over SEO en meer te leren.
Advies en feedback vind je ook in de Forums.
- Wil je weten hoe andere verkopers hun listings optimaliseren? Chat in het Shopbeoordelingenforum met je medeverkopers.
- Op zoek naar ideeën voor het verwerken van trends in jouw strategie voor de feestdagen? Ga naar de forums Jouw onderneming marketen en Etsy Success om meer over de ervaringen van andere verkopers te weten te komen.
Hoe kan ik het beste mijn bestellingen verzenden?
Etsy heeft verschillende bronnen beschikbaar die je vertellen hoe je jouw bestellingen tijdens de feestdagen kunt verzenden:
Verkopershandboek
- Checklist: Soepele verzending tijdens de feestdagen
- Verzenddeadlines en toeslagen voor de feestdagen
- Ultieme gids voor verzending
Help Center-artikelen
- Verzendgegevens voor jouw listings opstellen
- Je bestellingen betrouwbaar verzenden
- Voorberekende verzendkosten instellen
- Hoe koop je verzendlabels
Etsy Community Forums
Hoe beheer ik mijn bestellingen en help ik mijn klanten?
Tijdens de feestdagen komen er vaak meer kopers met verzoeken en vragen over hun bestellingen. Lees ons artikel Hulp bij het opbouwen van kopersloyaliteit tijdens de feestdagen voor tips over een uitstekende klantenservice.
In het Help Center vind je antwoorden en tips voor een scala aan scenario's:
- Effectief communiceren met kopers
- Nadat je een item hebt verkocht
- Tracking toevoegen en bestelling afronden
- Verzendinformatie koper wijzigen
- Wat als het pakket van mijn koper zoekraakt?
- Een verkoop annuleren of Een koper helpen met een retour
Het forum Geweldige klantenservice bieden is een goede plak om andere verkopers om hulp te vragen.