Ik heb problemen met afrekenen

Als je problemen ondervindt met afrekenen op Etsy, lees je deze veelvoorkomende problemen:

Ik zie een foutmelding als ik probeer af te rekenen

Zie je de foutmelding: "Er is iets niet goed gegaan met je bestelling. Probeer het nog eens, als je problemen blijft ondervinden, neem dan contact op met support."

Dan: Controleer je de factuur- en verzendinformatie die je hebt ingevoerd. Als deze juist is, klik je onder aan deze pagina op Neem contact op met Support.

Als je problemen ondervindt met het betalen via PayPal, neem je contact op met PayPal support.

Mijn bestelling wordt nog verwerkt

Als je een e-mail van Etsy hebt ontvangen dat een Etsy bestelling nog wordt verwerkt, betekent dit dat je aankoop wordt gescreend door Etsy's externe partner. Alle Etsy Payments bestellingen worden gescreend ter bescherming tegen mogelijke fraude en om te garanderen dat de bestellingen legitiem zijn.

De meeste bestellingen worden binnen 72 uur verwerkt. Je ontvangt een bevestigingse-mail als de beoordeling klaar is.

Waarom is mijn creditcard belast als mijn bestelling nog steeds wordt verwerkt?

Het kan zijn dat je een afschrijving op je creditcard of bankafschrift ziet terwijl we je bestelling verwerken. Deze afschrijving wordt alleen afgerond als de aankoop succesvol is verwerkt.

Als je technische problemen ondervindt met afrekenen op Etsy, lees je deze veelvoorkomende problemen:

Als deze jouw probleem niet behandelen, klik je op Ik heb nog steeds hulp nodig om ons hierover te informeren.

Zie je de foutmelding: Er is iets niet goed gegaan met je bestelling. Probeer het nog eens, als je problemen blijft ondervinden, neem dan contact op met support. 

Dan: Controleer je de factuur- en verzendinformatie die je hebt ingevoerd. Als deze correct is, klik je op Ik heb nog steeds hulp nodig

Als je problemen ondervindt met het betalen via PayPal, neem je ook contact op met hun support.

Als je een e-mail van Etsy hebt ontvangen dat een Etsy bestelling nog wordt verwerkt, betekent dit dat je aankoop wordt gescreend door Etsy's externe partner. Alle Etsy Payments bestellingen worden gescreend ter bescherming tegen mogelijke fraude en om te garanderen dat de bestellingen legitiem zijn.

De meeste bestellingen worden binnen 72 uur verwerkt. Je ontvangt een bevestigingse-mail als de beoordeling klaar is. 

Waarom is mijn creditcard belast?

Het kan zijn dat je een afschrijving op je creditcard of bankafschrift ziet terwijl we je bestelling verwerken. Deze afschrijving wordt alleen afgerond als de aankoop succesvol is verwerkt.

Was dit artikel nuttig?

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support