Op Etsy in termijnen betalen met behulp van Klarna

Kopers in de Verenigde Staten kunnen bepaalde items op Etsy in termijnen betalen, met gebruik van Klarna, een online betalingenbedrijf. We hopen dit in de toekomst ook in meer landen te introduceren!

De meeste shops op Etsy bieden Klarna als betaalmethode aan. Als je op Etsy met Klarna besteld, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden en het Privacybeleid van Klarna en je betalingen worden direct aan Klarna gedaan.

Om met Klarna in termijnen te kunnen betalen moet je locatie op de Verenigde Staten ingesteld staan, je taal op Engels en je valuta om Amerikaanse dollar (USD). Lees hoe jij je regionale voorkeuren kunt instellen. Ook moet je factuuradres in de Verenigde Staten zijn.

Om voor betaling in termijnen met Klarna in aanmerking te komen, moet de waarde van de bestelling tussen USD 50 en USD 10.000 liggen, na eventuele kortingen en vóór het bijtellen van verzending en belastingen (Als het totaal van de bestelling het maximum van USD 10.000 dollar bedraagt, gebruiken we de totale bestelwaarde na kortingen, verzending en belastingen). Je kunt met Klarna meerdere artikelen bestellen en bij meerdere shops tegelijk, zolang de bestelling aan de andere eisen voldoet.

Momenteel kun je een betaling met Klarna niet combineren met het gebruik van een Etsy Cadeaubon, en je kunt met Klarna ook geen Etsy Cadeaubon kopen.

Bestellingen met een totale waarde tussen USD 50 en USD 250

Bestellingen met een totale waarde tussen USD 50 en USD 250 kun je met Klarna afrekenen in 4 rentevrije termijnen. Als je van deze optie gebruik maakt, betaal je de eerste termijn via Klarna, zodra je op Etsy afrekent. De overige drie termijnen betaal je elke twee weken, totdat je in totaal vier keer betaald hebt. Wanneer je op tijd betaald, hoef je geen rente of andere kosten te betalen.

Bestellingen met een totale waarde tussen USD 250,01 en USD 10.000

Voor bestellingen met een totale waarde tussen USD 250,01 en USD 10.000, kun je kiezen voor Maandelijkse financiering. Het door Klarna aangeboden betalingsplan kan 6, 12, 18, 24, of 36 maanden beslaan.

Klarna zal de opties voor het betalingsplan en het rentetarief bepalen. Deze baseert Klarna op het totaalbedrag van de bestelling en Klarna’s beoordeling van jouw vermogen om aan het betalingsplan te voldoen. Lees meer over financieren met Klarna.

Hoe je met Klarna kunt betalen

Betalen met Klarna:

  1. Bij het item dat je wilt kopen, klik je op Koop het nu of klik je op Aan winkelwagen toevoegen en bekijk daar het item.
  2. Selecteer de betaalmethode Klarna.
  3. Klik op Verder naar Afrekenen.
  4. Controleer de bestelling en klik op Ga naar Klarna.
  5. Maak een Klara-account aan of meld je aan en ga akkoord met Klarna’s Voorwaarden.
  6. Vul de door Klarna vereiste gegevens in.
  7. Beoordeel nogmaals de bestelling op Etsy en klik op Bestelling plaatsen.

Klarna zal je vragen naar je naam, geboortedatum, factuuradres en telefoonnummer. 

Als je met Maandelijkse Financiering betaald, zal Klarna ook op veilige wijze naar de laatste vier cijfers van je social security number (BSN in nederland) vragen. Dan zal Klarna de opties voor het betalingsplan en het rentetarief bepalen. Deze baseert Klarna op het totaalbedrag van de bestelling en Klarna’s beoordeling van jouw vermogen om de termijnen te voldoen.

Klarna kan de bestelling weigeren. Als dat het geval is, zal in jouw winkelwagen de optie om met Klarna te betalen grijs gemaakt worden. Je kunt de bestelling dan met een andere betaalmethode afrekenen. Bij een nieuwe betselling kun je weer proberen met Klarna te betalen.

Voor vragen en feedback over Klarna, neem je contact op met Klarna’s Klantenservice.

Ik zie Klarna niet als optie staan

Er zijn een paar mogelijke redenen waarom je de optie om met Klarna te betalen niet ziet staan.

Als de waarde van de bestelling tussen USD 250 en USD 10.000 valt, moet je je op een Etsy account aanmelden of een Etsy account aanmaken om met Klarna te kunnen betalen.

Controleer of je locatie en valuta kloppen. Dat kan onderaan de meeste Etsy-pagina's. Wil je ze wijzigen? Klik dan op het land of de valuta. Lees meer over het wijzigen van je regionale voorkeuren.

Na aftrek van eventuele kortingen en vóór het bijtellen van verzendkosten en belastingen valt de bestelling mogelijk niet tussen USD 50 en USD 10.000. Als een item onder USD 50 uitkomt, voeg dan meer items aan je winkelwagen toe om het totaalbedrag boven de USD 50 te krijgen. Als een bestelling in totaal het maximum van USD 10.000 dollar bedraagt, gebruiken we de totale bestelwaarde na kortingen, verzendkosten en belastingen. Voor bestellingen boven USD 10.000, moet je een andere betaalmethode selecteren.

Als je nog steeds de optie om met Klarna te betalen niet ziet, kan het zijn dat één of meer shops in de bestelling Klarna niet als betaalmethode accepteert.

Hoe krijg ik een restitutie?

Etsy shops bepalen hun eigen restitutie- en annuleringsbeleid. Indien een verkoper jouw een restitutie uitbetaald, ontvangt Klarna die gegevens en betalen zij jou het juiste deel van de resititutie.

Als je een probleem met een bestelling hebt, lees je hier hoe je een probleem bij Etsy kan rapporteren.

Als de shop een restitutie gedaan heeft en jij deze niet ziet verschijnen, neem je contact op met de klantenservice van Klarna.

Hoe controleer ik mijn betalingen en schema?

Meld je op de Klarna app of via Klarna's website aan op je Klarna account om je betalingsplan te bekijken en contact met Klarna’s klantenservice op te nemen als je nog verdere vragen hebt.

Je kunt ook in je e-mail zoeken naar een e-mail van Klarna waarin jouw betalingsplan staat. Kan je die e-mail niet vinden? Kijk dan in je spamfolder of prullenbak.

Als een betaling niet vóór de door Klarna vastgestelde deadline gedaan is, kan het zijn dat Klarna een boete rekent.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support