Snel antwoord: als je een e-mail met een beveiligingscode ontvangt, kun je deze als eenmalig wachtwoord gebruiken om toegang te krijgen tot je Etsy-account. Als je niet hebt geprobeerd in te loggen op je account of je e-mailadres hebt gewijzigd, stel je je wachtwoord opnieuw in.
Etsy neemt maatregelen om jouw gegevens te beschermen en beveiligingscodes zijn een van de vele manieren waarop we de integriteit van ons platform willen handhaven. Om onbevoegde toegang tot je Etsy-account te voorkomen, kan Etsy je af en toe een e-mailnotificatie sturen met een unieke beveiligingscode die als eenmalig wachtwoord gebruikt moet worden. Je ontvangt ook een beveiligingscode als je het e-mailadres wijzigt dat aan je Etsy-account is gekoppeld.
Als de beveiligingscode niet binnen vijf minuten is ingevoerd, krijg je een nieuwe toegestuurd wanneer je de volgende keer probeert in te loggen op jouw account.
Verkopers die toegang proberen te krijgen tot hun Etsy-accounts kunnen een pop-up bericht krijgen met de tekst "We hebben je zojuist een code gestuurd". Dit betekent dat er een beveiligingscode naar de e-mail wordt gestuurd die aan je Etsy-account is gekoppeld, en als je de code correct invoert, krijg je weer toegang tot je account. Zie je de e-mail niet? Controleer dan je junk/spamfolder.
Je ontvangt ook een beveiligingscode als je het e-mailadres wijzigt dat aan je Etsy-account is gekoppeld.
Ik heb een e-mail met een beveiligingscode ontvangen, maar ik heb niet geprobeerd me aan te melden bij Etsy of mijn e-mailadres te wijzigen
Als je deze e-mailwaarschuwingen hebt ontvangen, maar niet hebt geprobeerd om in te loggen of wijzigingen aan te brengen aan je account, raden we je aan om je wachtwoord te wijzigen:
-
Maak een wachtwoord aan dat voor jou makkelijk te onthouden is, maar moeilijk te raden voor anderen.
-
Gebruik minstens acht tekens, maar hoe langer hoe beter.
-
Gebruik een mix van kleine en hoofdletters, cijfers en symbolen.
Lees meer over het aanmaken van een veilig wachtwoord.
We raden je ook aan om je account te checken op eventuele onbevoegde wijzigingen bij je opgeslagen adressen en creditcards, en onbekende inlogactiviteiten of aankopen.
De informatie inzien:
- Op Etsy.com ga je naar Jouw Account en dan naar Account-instellingen.
- Selecteer Adressenof Creditcards.
- Selecteer Beveiliging en scroll naar je Inloggeschiedenis.
Lees wat je moet doen als je denkt dat je account gecompromitteerd is.
Hoe maak ik mijn account veiliger?
Etsy biedt extra beschermingsniveaus voor je account. We raden alle members aan om te overwegen deze aanvullende beveiligingsinstellingen in te schakelen.
Om ons te helpen jouw account veilig te houden, moet je bevestigen dat je toegang hebt tot het e-mailadres dat bij Etsy bekend is: myname@email.com.
Controleer over één minuut jouw inbox voor een e-mail met daarin een unieke link. Klik op die link om hier terug te komen en hulp te krijgen van een medewerker van het Support-team. Vergeet niet dat deze link maar 5 minuten actief blijft.
Zie je de e-mail niet? Kijk of hij niet in jouw spamfolder staat.