Veranderingen voor verkopers die vanuit de VS naar kopers in de VS verzenden

De komende weken gaan verkopers die vanuit de VS naar kopers in de VS verzenden veranderingen zien bij de vereiste geschatte leverdata, trackinginformatie en een bestelling als afgerond aanmerken.

Heb je feedback over deze veranderingen, dan raden we je aan om ons dit te laten weten door het invullen van onze enquête

Ga naar een sectie:

Details vereiste geschatte leverdatum

Alle listings die vanuit de VS naar kopers in de VS worden verzonden moeten de volgende informatie bevatten: 

  • Een verwerkingstijd om aan te geven hoeveel tijd je nodig hebt om een bestelling klaar te maken voor verzending en bij je vervoerder te krijgen. Lees hoe je een verwerkingstijd kunt instellen.
  • Een postklasse en vervoerder voor standaard binnenlandse verzending. Als je Anders kiest als vervoerder, moet je ook een levertijd toevoegen.
  • Een postcode van herkomst: de postcode van waaruit het item wordt verzonden 

Wanneer moet ik deze informatie toevoegen? 

Deze vereiste geschatte leverdatum details zijn vereist als:

  • Je een verzendprofiel aanmaakt, kopieert of aanpast
  • Je een listing aanmaakt, kopieert of aanpast
  • Je een listing handmatig vernieuwt
  • Een listing automatisch wordt vernieuwd. Een listing wordt automatisch vernieuwd als deze wordt verkocht en er nog een aantal meer dan nul beschikbaar is, of het einde van de listingperiode van 4 maanden heeft bereikt en de listing op automatisch vernieuwen is gezet. 

Lees meer over het vernieuwen van een listing.

Lees meer over tarieven voor automatische listingvernieuwingen. 

We gebruiken deze gegevens om kopers een geschatte leverdatum bij je listing te laten zien, zodat ze weten wanneer ze hun bestelling kunnen verwachten.

Hoe weet ik of deze informatie ontbreekt? 

Als er bij een van je verzendprofielen informatie ontbreekt over de geschatte leverdatum, verschijnt er een melding op je pagina met Verzendinstellingen. Dit is alleen van toepassing op verzendprofielen met minstens een actieve listing. 

Voor actieve listings die niet aan verzendprofielen zijn gekoppeld, moet je de instellingen individueel controleren. Om deze listings te vinden pas je de filter toe op de Listings sectie van Shopmanager. 

Vereiste tracking voor bepaalde bestellingen

Bestelling die worden verzonden en minimaal USD 10 kosten (excl. verzendkosten belastingen, cadeauverpakkingen en kortingen) kunnen alleen als voltooid worden aangemerkt als er trackinginformatie aan de bestelling is toegevoegd. We weten dat het niet altijd mogelijk is om track en trace aan te bieden, dus deze verandering zal niet gelden in de volgende gevallen: 

  • Digitale items, ook op maat gemaakte digitale items
  • Custom toevoegingen die gekoppeld zijn aan een andere bestelling
  • Bestellingen die niet worden verzonden (lokaal opgehaald/bezorgd)
  • Te grote en zware voorwerpen

Je hebt ook de mogelijkheid om Andere te kiezen en een korte verklaring toe te voegen waarom je geen tracking aan een bestelling kunt toevoegen.

Tracking aan je fysieke bestellingen toevoegen is een van de criteria voor de Topverkopersbadge. Als je jouw bestelling als afgerond markeert, zonder tracking toe te voegen, telt dit niet mee om Topverkoper te worden.

Ik heb verzendlabels op Etsy gekocht

Als je verzendlabels koopt op Etsy, verloopt het proces van het toevoegen van tracking aan de bestelling en het als voltooid aanmerken automatisch. We bieden diverse verzendmethodes aan om uit te kiezen, waaronder frankering voor platte pakketten en briefpost, waarbij tracking deel uitmaakt van de verzendkosten. 

Zorg ervoor dat de vervoerder jouw bestelling voor de verzenddatum ontvangt, zodat deze binnen de door jou geschatte bezorgtijd aankomt. Als je niet van plan bent het pakket op die dag te versturen, kun je een verzenddatum tot twee dagen in de toekomst kiezen.

Ik heb geen verzendlabels gekocht op Etsy

Als je bij een vervoerder offline verzendlabels koopt, voeg je het trackingnummer handmatig aan je bestelling toe op Etsy zodra je hebt, en merk je de bestelling daarna als voltooid aan. Als je verzendlabels koopt op een extern platform, moet er een trackingnummer aan je bestelling worden toegevoegd op Etsy zodra je het hebt. 

Zorg ervoor dat de vervoerder jouw bestelling voor de verzenddatum ontvangt, zodat deze binnen de door jou geschatte levertijd aankomt. Als je niet van plan bent het pakket op die dag te versturen, kun je een verzenddatum tot twee dagen in de toekomst kiezen.

Best practices voor het als afgerond aanmerken van bestellingen

Als je geen verzendlabels op Etsy hebt gekocht, moet je je bestelling pas handmatig als voltooid aanmerken als deze in het bezit is van de vervoerder.

Je koper wordt op de hoogte gesteld als de bestelling als voltooid is aangemerkt op de geselecteerde verzenddatum en een geschatte leverdatum geeft verstrekt. Als je een bestelling als voltooid aanmerkt en de bestelling na de verzenddatum bij de vervoerder afgeeft, kan dit verwarring veroorzaken bij de koper.

Lees meer best practices voor het als afgerond aanmerken van bestellingen. 

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support