Jak kupić produkt na Etsy – Etsy

W tym artykule znajdziesz przydatne informacje o kupowaniu produktów na Etsy. Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z zespołem pomocy Etsy.

Skontaktuj się z działem pomocy

Aby kupić produkt na Etsy:

Znajdź produkt, który chcesz kupić, na Etsy.com.
Wybierz opcje dla produktu (w stosownych przypadkach).
Kliknij Dodaj do koszyka.
Wykonaj dowolne z tych opcjonalnych kroków:

Dodaj notatkę dla sprzedawcy.
Jeśli produkt jest prezentem, zaznacz okno obok opcji To zamówienie jest prezentem.
Zastosuj kody promocyjne sklepu, jeśli je masz. Kody promocyjne można zastosować w konkretnych sklepach Etsy.

Wybierz preferowaną metodę płatności w sekcji Sposoby płatności.

Kliknij Przejdź do kasy.

Jeśli jesteś zalogowany do swojego konta Etsy, potwierdź adres wysyłki i szczegóły płatności.

Jeśli chcesz zamówić jako gość, kliknij Kontynuuj jako gość. Wypełnij adres dostawy i szczegóły płatności. Warto utworzyć konto Etsy przed dokonaniem zakupu, ale niektóre transakcje można zrealizować jako gość.

Sprawdź zamówienie i upewnij się, że wszystkie informacje i samo zamówienie są poprawne.

Kliknij Złóż zamówienie.

Kupując na Etsy, robisz zakupy u indywidualnych sprzedawców. Jesli masz pytania dotyczące produktu lub zamówienia, skontaktuj się ze sprzedawcą.

Polecamy też zapoznać się z artykułem Wstęp do kupowania na Etsy.

Kupujesz produkt z zagranicy? Dowiedz się, jak wygląda na Etsy przeliczanie walut.

Informacja dla kupujących w EOG

Jeśli mieszkasz na terenie EOG, który obejmuje UE, Norwegię, Islandię i Liechtenstein, możemy poprosić Cię o uwierzytelnienie płatności, gdy klikniesz Złóż zamówienie.

Aby uwierzytelnić płatność, musisz odpowiedzieć na monit wystawcy Twojej karty i podać dodatkowe informacje. W zależności od wystawcy karty wymaganą dodatkową informacją może być właściwa odpowiedź na pytanie, hasło lub kod.

Gratulujemy!

Etsy wyśle Ci e-mail w imieniu każdego sklepu, w którym złożyłeś zamówienie. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące swojego zamówienia, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.

Możesz zobaczyć informacje o swoim zamówieniu, klikając Ty > Zakupy i oceny.

Pobieranie kupionego produktu cyfrowego

Jeśli kupiłeś plik cyfrowy, który jest dostępny do natychmiastowego pobrania, masz do niego dostęp na stronie Zakupy i oceny. Otrzymasz też oddzielny e-mail z linkiem do pobrania pliku.

Jeśli zrealizowałeś zamówienie jako gość, link do pobrania plików znajdziesz w potwierdzeniu e-mailowym otrzymanym po dokonaniu zakupu. Link będzie prowadzić do strony z materiałami do pobrania w ramach danego zamówienia. Dowiedz się więcej o pobieraniu zakupionych produktów cyfrowych.

Masz problem ze znalezieniem tego, czego szukasz, lub dokonaniem płatności?

Jeśli masz pytanie na temat jakiegoś produktu, zadaj je sprzedawcy. To on jest osobą, która potrafi udzielić najdokładniejszych informacji. Kliknij Wiadomość do sprzedawcy na stronie oferty z danym produktem lub Kontakt pod zdjęciem sprzedawcy na stronie głównej jego sklepu.

Kliknij wybrane zagadnienie, aby uzyskać więcej informacji:

Wpisz w pasku wyszukiwania na górze strony Etsy.com terminy opisujące dany przedmiot. Na przykład „ceramiczny niebieski kubek” lub „personalizowany naszyjnik z imieniem”.

Możesz zmienić kolejność wyników wyszukiwania, wybierając inną opcję w polu „Sortuj według” widocznym nad tymi wynikami.

Po lewej stronie wszystkich wyników wyszukiwania znajduje się lista filtrów pozwalających zawęzić te wyniki.

Dowiedz się więcej o wyszukiwaniu produktów na Etsy.

Jeśli Twoja karta została odrzucona, spróbuj skorzystać z tych rozwiązań:

Zaktualizuj dane do płatności podane w zamówieniu: sprawdź, czy adres rozliczeniowy jest poprawny, a karta wciąż jest ważna.
Skontaktuj się z bankiem w celu autoryzacji transakcji: bank mógł oznaczyć transakcję jako nieoczekiwaną aktywność na Twoim koncie. Ustal, czy bank nie oznaczył transakcji w taki sposób.
Sprawdź, czy mieścisz się w dziennym limicie płatności: większość banków ustala limity dotyczące tego, ile pieniędzy można pobrać lub przelać jednego dnia. Bank może wymagać złożenia wniosku o zwiększenie limitu wydatków w celu zrealizowania danej transakcji.
Zarejestruj przedpłaconą kartę kredytową: jeśli korzystasz z przedpłaconej karty kredytowej lub karty podarunkowej, zarejestruj swoje dane osobowe u wystawcy karty przed dokonaniem transakcji.
Jeśli mieszkasz na terenie EOG: sprawdź odpowiedź wymaganą do uwierzytelnienia Niekiedy uwierzytelnienie płatności wymaga odpowiedzenia na monit wystawcy karty i podania dodatkowych informacji.

Jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziałało, konieczne może być użycie innej metody płatności