Jak kupić produkt na Etsy

Aby kupić produkt na Etsy:

  1. Znajdź produkt, który chcesz kupić, na Etsy.com.
  2. Wybierz opcje dla produktu (w stosownych przypadkach).
  3. Kliknij Dodaj do koszyka.
  4. Wykonaj dowolne z tych opcjonalnych kroków:
  • Dodaj notatkę dla sprzedawcy.
  • Jeśli produkt jest prezentem, zaznacz okno obok opcji To zamówienie jest prezentem.
  • Zastosuj kody promocyjne sklepu, jeśli je masz. Kody promocyjne można zastosować w konkretnych sklepach Etsy.
  • Wybierz preferowaną metodę płatności w sekcji Sposoby płatności.
  • Kliknij Przejdź do kasy.
  • Jeśli jesteś zalogowany do swojego konta Etsy, potwierdź adres wysyłki i szczegóły płatności.
  • Jeśli chcesz zamówić jako gość, kliknij Kontynuuj jako gość. Wypełnij adres dostawy i szczegóły płatności. Warto utworzyć konto Etsy przed dokonaniem zakupu, ale niektóre transakcje można zrealizować jako gość.
  • Sprawdź zamówienie i upewnij się, że wszystkie informacje i samo zamówienie są poprawne.
  • Kliknij Złóż zamówienie.
  • Kupując na Etsy, robisz zakupy u indywidualnych sprzedawców. Jesli masz pytania dotyczące produktu lub zamówienia, skontaktuj się ze sprzedawcą.

    Polecamy też zapoznać się z artykułem Wstęp do kupowania na Etsy.

    Kupujesz produkt z zagranicy? Dowiedz się, jak wygląda na Etsy przeliczanie walut.

    Informacja dla kupujących w EOG

    Jeśli mieszkasz na terenie EOG, który obejmuje UE, Norwegię, Islandię i Liechtenstein, możemy poprosić Cię o uwierzytelnienie płatności, gdy klikniesz Złóż zamówienie

    Aby uwierzytelnić płatność, musisz odpowiedzieć na monit wystawcy Twojej karty i podać dodatkowe informacje. W zależności od wystawcy karty wymaganą dodatkową informacją może być właściwa odpowiedź na pytanie, hasło lub kod.

    Gratulujemy!

    Etsy wyśle Ci e-mail w imieniu każdego sklepu, w którym złożyłeś zamówienie. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące swojego zamówienia, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.

    Możesz zobaczyć informacje o swoim zamówieniu, klikając Ty > Zakupy i oceny.

    Pobieranie kupionego produktu cyfrowego

    Jeśli kupiłeś plik cyfrowy, który jest dostępny do natychmiastowego pobrania, masz do niego dostęp na stronie Zakupy i oceny. Otrzymasz też oddzielny e-mail z linkiem do pobrania pliku. 

    Jeśli zrealizowałeś zamówienie jako gość, link do pobrania plików znajdziesz w potwierdzeniu e-mailowym otrzymanym po dokonaniu zakupu. Link będzie prowadzić do strony z materiałami do pobrania w ramach danego zamówienia. Dowiedz się więcej o pobieraniu zakupionych produktów cyfrowych.

    Masz kłopot z kupowaniem lub płaceniem? Kliknij wybrane zagadnienie, aby uzyskać więcej informacji:

    Jeśli Twoja karta została odrzucona, spróbuj skorzystać z tych rozwiązań:

    • Zaktualizuj dane do płatności podane w zamówieniu: sprawdź, czy adres rozliczeniowy jest poprawny, a karta wciąż jest ważna.
    • Skontaktuj się z bankiem w celu autoryzacji transakcji: bank mógł oznaczyć transakcję jako nieoczekiwaną aktywność na Twoim koncie. Ustal, czy bank nie oznaczył transakcji w taki sposób.
    • Sprawdź, czy mieścisz się w dziennym limicie płatności: większość banków ustala limity dotyczące tego, ile pieniędzy można pobrać lub przelać jednego dnia. Bank może wymagać złożenia wniosku o zwiększenie limitu wydatków w celu zrealizowania danej transakcji.
    • Zarejestruj przedpłaconą kartę kredytową: jeśli korzystasz z przedpłaconej karty kredytowej lub karty podarunkowej, zarejestruj swoje dane osobowe u wystawcy karty przed dokonaniem transakcji.
    • Jeśli mieszkasz na terenie EOG: sprawdź odpowiedź wymaganą do uwierzytelnienia Niekiedy uwierzytelnienie płatności wymaga odpowiedzenia na monit wystawcy karty i podania dodatkowych informacji. 

    Jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziałało, konieczne może być użycie innej metody płatności

    1. Znajdź produkty ze sklepu, na które masz kod promocyjny. Jeśli kupujesz produkty z kilku sklepów, koszyk zostanie odpowiednio podzielony.
    2. Kliknij Zastosuj kody promocyjne ze sklepu.
    3. Wpisz lub wklej kod w służące do tego pole.
    4. Kliknij Zastosuj.

    Kod promocyjny ma zastosowanie tylko do produktów ze sklepu, który go zaoferował. Sklepy prowadzą indywidualni sprzedawcy, którzy sami zarządzają swoimi promocjami. Kody są przyznawane według uznania sprzedawcy i mogą wygasnąć w dowolnym momencie.

    Jeśli masz w koszyku produkty z kilku sklepów, możesz zapłacić za nie w ramach jednej transakcji. Jeśli płacisz za wszystkie produkty jednocześnie, musisz użyć jednej metody płatności i podać ten sam adres wysyłki dla całej transakcji.

    Jeśli chcesz zapłacić za część produktów w oddzielnych transakcjach, kliknij opcję Zapisz na później przy produktach, za które chcesz zapłacić kiedy indziej. Produkty zapisane na później wyświetlają się w dolnej części koszyka.

    Jeśli po zakończeniu transakcji na stronie internetowej Twojego banku nie nastąpiło przekierowanie z powrotem na Etsy, Twoje zamówienie mogło nie zostać zrealizowane.

    Twoje konto bankowe mogło zostać obciążone, ale zamówienie mogło nie zostać zarejestrowane na Etsy. W takiej sytuacji powinien zostać wykonany automatyczny zwrot pieniędzy. Zwracane pieniądze zwykle pojawiają się na koncie w ciągu pięciu dni roboczych.

    Czy ten artykuł był pomocny?

    Nadal masz pytania?

    Skontaktuj się z działem pomocy