Jak dodać ocenę na Etsy

Możesz dodać opinię na stronie Zakupy:

Przejdź do swoich Zakupów

Aby dodać ocenę:

  1. Na Etsy.com lub w aplikacji Etsy kliknij Ty.
  2. Kliknij Zakupy i oceny.
  3. Znajdź produkt, który chcesz ocenić.
  4. Kliknij wybraną liczbę gwiazdek obok pola Oceń ten produkt.
  5. Wpisz swoją opinię w polu tekstowym.
  6. Jeśli ocenisz produkt na pięć gwiazdek, możesz też przesłać zdjęcie.
  7. Kliknij Opublikuj swoją ocenę.

W przypadku zakupu kilku produktów z tego samego sklepu możesz ocenić każdy z nich.

Nie widzisz opcji dodania oceny? Sprawdź dlaczego.

Jak działają oceny na Etsy

Na Etsy możesz oceniać swoje zakupy za pomocą systemu pięciogwiazdkowego (jedna gwiazdka — najniższa ocena, pięć — najwyższa ocena). Oceny pomagają podejmować trafniejsze decyzje zakupowe innym osobom kupującym na Etsy. Z kolei sprzedawcy dowiadują się w ten sposób, jak sobie radzą z obsługą klientów i jak postrzegane są ich produkty.

Gdy dodasz ocenę, Twój profil zostanie wyświetlony na liście ocen danego sprzedawcy.

Kiedy mogę dodać ocenę?

Możesz dodać ocenę, gdy Twoje zamówienie zostanie oznaczone jako dostarczone lub w dniu szacowanej dostawy. Na dodanie oceny masz 100 dni od dnia dostarczenia zamówienia lub dnia szacowanej dostawy. W ciągu tego 100-dniowego okresu możesz edytować swoją ocenę dowolną liczbę razy.

W przypadku produktów cyfrowych ten 100-dniowy okres liczy się od dnia pobrania pliku.

Dowiedz się więcej o tym, kiedy możesz dodać ocenę.

Czy mogę dodać ocenę produktu z Etsy kupionego za pośrednictwem Square?

Na Etsy można oceniać tylko produkty kupione na naszej stronie. Jeśli sprzedasz produkt samodzielnie za pośrednictwem Square, kupujący nie będzie mógł dodać oceny na Etsy. Będzie mógł za to dodać ocenę na Square.

Co się stanie, kiedy moje zamówienie zostanie anulowane?

Pamiętaj, że jeśli zamówienie lub transakcja zostaną anulowane, Etsy uzna takie zamówienie lub transakcję za zakończone i nieważne. Przetworzenie anulacji transakcji lub zamówienia może jednak zająć do 48 godzin, dlatego w tym czasie opinię można dodać i edytować.

Opinię o kupionym produkcie możesz dodać na stronie Zakupy.

Jeśli nie widzisz opcji dodawania opinii, może to oznaczać, że jest za wcześnie lub za późno na dodanie opinii.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy