Jak skontaktować się z zespołem pomocy Etsy

Szybka odpowiedź

Jeśli masz pytania dotyczące interesującego Cię produktu, najlepiej zadać je sprzedawcy.

Masz pytanie na temat już złożonego zamówienia? Wybierz zamówienie, z którym potrzebujesz pomocy.

Wybierz zamówienie

Aby skontaktować się z obsługą klienta Etsy, naciśnij przycisk Skontaktuj się z zespołem pomocy poniżej, a my pomożemy Ci w sprawach związanych z kontem, sklepem lub zakupami.

Skontaktujemy się z Tobą, korzystając z metody, która najlepiej sprawdzi się w przypadku Twojego pytania, tzn. przez czat, telefon lub e-mail.

Skontaktuj się z zespołem pomocy

Aby skontaktować się z zespołem pomocy Etsy, musisz zalogować się na swoje konto Etsy. Pozwala nam to sprawdzić Twoją tożsamość i szybciej Ci pomóc. Jeśli nie możesz się zalogować, ale chcesz skontaktować się z zespołem pomocy Etsy, wykonaj czynności opisane w tym artykule.

Możesz też założyć konto, jeśli jeszcze go nie masz.

Nikt z zespołu pomocy Etsy nie zadzwoni do Ciebie bez uprzedzenia. Jeżeli bez uprzedzenia zadzwoni do Ciebie ktoś podający się za pracownika zespołu pomocy Etsy, rozłącz się i skontaktuj się z nami, naciskając przycisk Kontakt z zespołem pomocy, jeśli chcesz skorzystać ze wsparcia. 

Wsparcie telefoniczne można w bezpieczny sposób zamówić, korzystając z formularza kontaktu z zespołem pomocy. Nie dzwoń pod numery telefonów, które można znaleźć w internecie, ponieważ mogły one tam zostać umieszczone przez oszustów.

Mam pytanie dotyczące płatności

Jeśli masz pytania na temat rachunku płatniczego lub Etsy Payments, prawdopodobnie znajdziesz na nie odpowiedź w Centrum pomocy.

Jak mogę założyć swój sklep Etsy?

Cieszymy się, że chcesz dołączyć do grona sprzedawców Etsy! 

Jak rozwiązać problem związany z zawieszeniem mojego konta lub naruszeniem zasad?

Jeśli Twoja oferta została usunięta przez Etsy albo Twoje konto zostało zawieszone z powodu naruszenia zasad, możemy wskazać kroki, jakie należy podjąć.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy