Jak skontaktować się z zespołem pomocy Etsy

Szybka odpowiedź

Jeśli masz pytania na temat produktu lub zamówienia, najdokładniejszych informacji może Ci udzielić sprzedawca.

Skontaktuj się ze sprzedawcą

Chcesz skontaktować się z działem obsługi klienta Etsy? Zespół pomocy Etsy może pomóc Ci — przez czat, telefon lub e-mail — rozwiązać problemy z kontem, sklepem i kupowaniem produktów. 

Skontaktuj się z zespołem pomocy

Aby skontaktować się z zespołem pomocy Etsy, musisz zalogować się na swoje konto Etsy. Pozwala nam to sprawdzić Twoją tożsamość i szybciej Ci pomóc. Jeśli nie możesz się zalogować, ale chcesz skontaktować się z zespołem pomocy Etsy, wykonaj czynności opisane w tym artykule.

Możesz też założyć konto, jeśli jeszcze go nie masz.

Mam problem lub pytanie w sprawie zamówienia

Jeśli masz pytania dotyczące kupionego produktu lub złożonego zamówienia, możesz skontaktować się ze sprzedawcą. Sprzedawca jest najwłaściwszą osobą kontaktową, jeśli chcesz:

  • Sprawdzić status zamówienia.
  • Zaktualizować adres wysyłki.
  • Wprowadzić zmianę w zamówieniu.
  • Poprosić o zwrot środków albo zwrot lub wymianę produktu
  • Poprosić o anulowanie.
  • Lub zadać inne pytanie na temat zamówienia.

Jeśli sprzedawca nie odpowiada, możesz złożyć reklamację wobec sprzedawcy. Dowiedz się więcej o systemie reklamacji Etsy.

Jak mogę założyć swój sklep Etsy?

Cieszymy się, że chcesz dołączyć do grona sprzedawców Etsy! Mamy wiele materiałów, które pomogą Ci zacząć sprzedawać na Etsy:

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy