Gdzie znajdę numer telefonu do Etsy? Czy mogę zadzwonić do zespołu pomocy Etsy? 

Aby skontaktować się z obsługą klienta Etsy, naciśnij przycisk Skontaktuj się z zespołem pomocy poniżej, a my pomożemy Ci w sprawach związanych z kontem, sklepem lub zakupami.

Skontaktujemy się z Tobą, korzystając z metody, która najlepiej sprawdzi się w przypadku Twojego pytania, tzn. przez czat, telefon lub e-mail.

Skontaktuj się z zespołem pomocy

Aby skontaktować się z zespołem pomocy Etsy, musisz zalogować się na swoje konto Etsy. Pozwala nam to sprawdzić Twoją tożsamość i szybciej Ci pomóc. Jeśli nie możesz się zalogować, ale chcesz skontaktować się z zespołem pomocy Etsy, wykonaj czynności opisane w tym artykule.

Możesz też założyć konto, jeśli jeszcze go nie masz.

Nie chcę czekać w kolejce na połączenie. Czy zespół pomocy Etsy może zadzwonić do mnie? 

Jeśli jesteś kupującym Etsy, doświadczonym sprzedawcą lub Sprzedawcą na medal, możesz zobaczyć opcję poproszenia o telefon od Etsy, gdy się zalogujesz i wybierzesz problem. 

 Nie widzisz opcji zamówienia rozmowy? Nie martw się. Wszystkim użytkownikom Etsy oferujemy różne formy pomocy, w tym m.in. całodobowo przez czat oraz e-mail – forma pomocy zależy od zadanego pytania. Zaloguj się i wybierz problem, a my skontaktujemy się z Tobą przy użyciu opcji, która pozwoli nam najsprawniej udzielić Ci pomocy. 

Mam problem lub pytanie w sprawie zamówienia

Jeśli masz pytania dotyczące kupionego produktu lub złożonego zamówienia, możesz skontaktować się ze sprzedawcą. Sprzedawca jest najwłaściwszą osobą kontaktową, jeśli chcesz:

• Sprawdzić status zamówienia.
• Zaktualizować adres wysyłki.
• Wprowadzić zmianę w zamówieniu.
• Poprosić o zwrot środków albo zwrot lub wymianę produktu
• Poprosić o anulowanie.
• Lub zadać inne pytanie na temat zamówienia.

Jeśli sprzedawca nie odpowiada, możesz złożyć reklamację wobec sprzedawcy. Dowiedz się więcej o systemie reklamacji Etsy.

Jak mogę założyć swój sklep Etsy?

Cieszymy się, że chcesz dołączyć do grona sprzedawców Etsy! Mamy wiele materiałów, które pomogą Ci zacząć sprzedawać na Etsy:

• Dowiedz się, jak otworzyć swój sklep.
• Poznaj wszystkie niezbędne informacje na temat prowadzenia sklepu Etsy.
• Masz problemy ze sprzedażą? Dowiedz się, jak wyjść ze sprzedażowego dołka.
• Uzyskuj płatności za swoją ciężką pracę poprzez Etsy Payments.
• Podawaj kupującym właściwe koszty wysyłki dzięki szablonom obliczanych kosztów wysyłki.