Jak skonfigurować koszty wysyłki za pomocą wzorców wysyłki

Możesz oszczędzić dużo czasu, jeśli zamiast dodawać koszty wysyłki do każdego produktu ze sklepu, utworzysz wzorce wysyłki. Zapisane wzorce wysyłki pozwolą Ci szybko zaktualizować wiele ofert o podobnych kosztach wysyłki. Więcej informacji o wzorcach wysyłki i innych narzędziach Etsy związanych z wysyłką znajdziesz w artykule Wysyłka — przewodnik dla początkujących.

Gdy wprowadzisz zmianę w którymś wzorcu, wszystkie korzystające z niego oferty również zostaną zaktualizowane. Jeśli prowadzisz sklep w Kanadzie lub USA i chcesz, żebyśmy automatycznie obliczali za Ciebie koszty wysyłki, skorzystaj z obliczonych kosztów wysyłki.

Aby utworzyć wzorzec wysyłki:

  1. Na Etsy.com kliknij ikonę Twoje konto, a następnie kliknij Panel sklepu.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Kliknij Ustawienia wysyłki.
  4. Kliknij Wzorce wysyłki.
  5. Kliknij Dodaj wzorzec wysyłki.
  6. Podaj informacje dotyczące wysyłki. Masz też możliwość ustalenia krajowych i międzynarodowych opłat manipulacyjnych.
  • Jeśli używasz obliczonych kosztów wysyłki, podaj wagę i rozmiar produktu.
  • Kliknij Zapisz.
  • Gdy już utworzysz i zapiszesz wzorzec wysyłki, możesz go stosować do kolejnych ofert dodawanych do sklepu.

    Jak powiązać oferty z wzorcami wysyłki

    Aby powiązać wzorce wysyłki z ofertami:

    1. Na Etsy.com kliknij ikonę Twoje konto, a następnie kliknij Panel sklepu.
    2. Kliknij Oferty.
    3. Zaznacz pole obok oferty, do której chcesz dodać wzorzec.
    4. Kliknij Edytowanie opcji. 
    5. Kliknij Zmień wzorce wysyłki z rozwijanego menu.
    6. W następnym oknie kliknij rozwijane menu Wybierz wzorzec... i wskaż jeden ze wzorców.
    7. Kliknij Zastosuj, żeby zapisać zmiany.

    Każda oferta może być powiązana tylko z jednym wzorcem wysyłki.

    Oferowanie bezpłatnej wysyłki

    Masz możliwość dodania bezpłatnej wysyłki do nowych i obecnych wzorców wysyłki. W tym celu musisz dokonać edycji wzorca wysyłki w ustawieniach wysyłki.

    Jeśli korzystasz z obliczonych kosztów wysyłki, przewiń w dół do sekcji Bezpłatna wysyłka w wybranym wzorcu. Zaznacz właściwe pola, aby wskazać, że chcesz oferować bezpłatną wysyłkę krajową lub międzynarodową.

    W przypadku wzorców ze stałymi kosztami wybierz opcję Bezpłatna wysyłka z rozwijanego menu Kwota, którą naliczysz.

    Dowiedz się więcej o oferowaniu bezpłatnej wysyłki.

    Możesz korzystać ze stałych lub obliczonych kosztów wysyłki, jeśli kupujesz za pośrednictwem Etsy etykiety wysyłkowe USPS lub Canada Post.

    Czasami koszty wysyłki naliczone kupującemu mogą nie być poprawne. Kliknij wybrane pytanie, aby dowiedzieć się więcej:

    Zamówienie zawiera wiele produktów

    Istnieje kilka przyczyn mogących sprawiać, że zamówienie zawierające wiele produktów ma niepoprawnie obliczone koszty wysyłki:

    • Połączone wymiary produktów w zamówieniu mogą nie pasować do wybranych opcji ustawień paczki. Jeśli wszystkie produkty nie zmieszczą się w jednej paczce, to funkcja ustalania obliczonych kosztów wysyłki może podzielić zamówienie na kilka paczek, co przełoży się na wzrost kosztów. Możesz spróbować zmniejszyć wymiary produktów, aby poprawna ich liczba zmieściła się w dostępnych opakowaniach, lub możesz spróbować znaleźć właściwe opakowanie na to zamówienie.
    • Produkty mogą różnić się kodami pocztowymi miejsca nadania. Sprawdź wzorce wysyłki wszystkich ofert w zamówieniu i zaktualizuj wszystkie, w których przypadku kod pocztowy miejsca nadania jest niepoprawny.
    • Zamówienie może łączyć produkty z obliczonymi kosztami wysyłki i produkty ze stałymi kosztami wysyłki. W takiej sytuacji ustalamy koszt wysyłki wszystkich produktów z obliczonymi kosztami oraz dodajemy koszty „Dodatkowego produktu” obejmujące koszty wszystkich produktów o stałych kosztach wysyłki — niezależnie od wysokości tych kosztów. Aby uniknąć tej sytuacji, możesz albo stosować obliczone koszty wysyłki we wszystkich ofertach, albo zmienić wysokość opłaty za „Dodatkowy produkt” w przypadku ofert ze stałymi kosztami wysyłki.
    • Opłaty manipulacyjne są naliczane za każdy produkt, więc w przypadku dużych zamówień do obliczonych kosztów wysyłki może zostać dodanych kilka takich opłat. Rozważ zastosowanie zamiast nich opłat za paczkę.

    Zamówienie zawiera tylko jeden produkt

    Istnieje kilka przyczyn mogących sprawiać, że zamówienie zawierające tylko jeden produkt ma niepoprawnie obliczone koszty wysyłki:

    • Rozważ zmianę stosowanego typu kosztów wysyłki. Jeśli korzystasz z obliczonych kosztów wysyłki USPS, możesz wybrać albo stawkę etykiet wysyłkowych Etsy, albo stawkę detaliczną USPS. Jeśli korzystasz z etykiet Etsy, to najprawdopodobniej zechcesz używać stawki etykiet wysyłkowych Etsy. Jeśli osobiście chadzasz na pocztę, to najprawdopodobniej zechcesz używać stawki etykiet wysyłkowych Etsy. Możesz edytować typ kosztów wysyłki w karcie Stawki i opcje.
    • We wzorcu wysyłki dla tego produktu możesz mieć ustawiony stary kod pocztowy miejsca nadania. Sprawdź i zaktualizuj kod pocztowy miejsca nadania we wzorcu z obliczonymi kosztami wysyłki obowiązującym w danej ofercie.

    Zamówienie obejmuje wiele produktów

    Jeśli koszty wysyłki zamówienia zawierającego wiele produktów są zbyt niskie lub zbyt wysokie, może to wynikać z kosztów wysyłki dodatkowego produktu. 

    We wzorcu ze stałymi kosztami wysyłki możesz ustawić cenę wysyłki dodatkowego produktu, którego również dotyczy dany wzorzec. Jeśli chcesz zaoferować rabat na wysyłkę dodatkowych produktów, to koszt wysyłki „dodatkowego produktu” powinien być niższy od kosztu wysyłki „jednego produktu”.

    Jeśli jakiś produkt w tym zamówieniu korzysta z innego wzorca wysyłki lub nie korzysta z żadnego wzorca, to zastosujemy najwyższy koszt wysyłki „jednego produktu” ze wszystkich produktów w zamówieniu, a potem dodamy do niego koszt wysyłki „dodatkowego produktu” za każdy dodatkowy produkt.

    Aby sprawdzić, czy wszystkie oferty korzystają z tego samego wzorca wysyłki:

    1. W prawej części strony oferty kliknij Więcej filtrów
    2. Wybierz wzorzec wysyłki, który chcesz wyświetlić, lub ofertę, z którą nie jest powiązany żaden wzorzec („Brak wzorca wysyłki”). 

    Zamówienie ma opcje wysyłki

    W przypadku stałych kosztów wysyłki cena opcji wysyłki nie zastępuje podstawowych kosztów, ale jest do nich doliczana. Na przykład jeśli podstawowe koszty wysyłki wynoszą 5 USD, to skorzystanie z opcji kosztującej 10 USD spowoduje, że kupujący zapłaci za wysyłkę łącznie 15 USD.

    Warianty nie mają oddzielnych kosztów wysyłki. Jeśli w ramach jakiejś oferty sprzedajesz warianty znacznie różniące się rozmiarem lub wagą, to najwygodniejszym sposobem dobrania do nich poprawnych kosztów wysyłki jest przygotowanie dla każdego wariantu oddzielnej oferty.

    Istnieje kilka przyczyn mogących uniemożliwiać korzystanie z obliczonych kosztów wysyłki:

    • Obecnie tylko sprzedawcy korzystający z usług USPS i Canada Post mogą używać obliczonych kosztów wysyłki. Jeśli nie prowadzisz w sklepu w Kanadzie lub USA bądź wysyłasz swoje produkty frachtem lub jako listy, musisz skorzystać ze stałych kosztów wysyłki
    • Obliczone koszty wysyłki nie są obecnie dostępne w aplikacji Sprzedaj z Etsy w wersji na Androida. Jeśli korzystasz z aplikacji Sprzedaj z Etsy na telefonie lub tablecie z systemem Android, musisz wejść na stronę Etsy.com, aby skonfigurować lub edytować ustawienia obliczonych kosztów wysyłki.
    • Obliczonych kosztów wysyłki nie można używać w przypadku ofert prywatnych lub na zamówienie. 

    Jeśli żadna z tych sytuacji nie ma zastosowania, kliknij Nadal potrzebuję pomocy, a zespół pomocy Etsy przyjrzy się Twojemu problemowi.

    Czy ten artykuł był pomocny?

    Nadal masz pytania?

    Skontaktuj się z działem pomocy