Etsy zapewnia sprzedawcom 4 sposoby rabatowej sprzedaży: promocje, kody promocyjne, pakiety produktów w niższych cenach i oferty celowane. Opisujemy tutaj, czym te opcje się różnią i jak z nich korzystać.
Więcej o strategiach skutecznego promowania produktów za pomocą promocji i rabatów znajdziesz w artykule w Podręczniku sprzedawcy. Wymieniaj z innymi sprzedawcami pomysły marketingowe i dobre praktyki na forach dla społeczności.
Jak utworzyć kod promocyjny
Klienci mogą skorzystać z kodów promocyjnych utworzonych dla Twojego sklepu, żeby uzyskać rabat podczas opłacania zakupu. Możesz przesłać kod promocyjny kupującym przez Wiadomości, podać go w ogłoszeniu sklepu, udostępnić w mediach społecznościowych lub w jakikolwiek inny sposób przekazać klientom.
Aby utworzyć kod promocyjny:
- Na Etsy.com otwórz Panel sklepu.
- Na karcie Marketing wybierz Promocje i rabaty.
- Wybierz opcję Utwórz kod promocyjny.
- Wybierz preferowane opcje dotyczące rabatu.
- Wybierz poszczególne oferty kwalifikujące się do skorzystania z kodu promocyjnego albo użyj opcji Dodaj wszystkie aktywne oferty.
- Przejrzyj informacji o kodzie promocyjnym i wybierz opcję Potwierdź i utwórz kod.
Jakie rodzaje rabatów są dostępne?
Na etapie tworzenia kodu promocyjnego możesz wybrać któryś z tych rabatów:
- Procent rabatu: zaoferuj dowolny procent rabatu od ceny ofertowej produktów w swoim sklepie.
- Stała kwota rabatu: zaoferuj stałą zniżkę kwotową od ceny ofertowej produktów w swoim sklepie.
- Bezpłatna wysyłka standardowa: kupujący nie zapłaci za wysyłkę produktu. Możesz zdecydować, że wysyłka będzie bezpłatna tylko w przypadku zamówień krajowych lub określonych regionów. Dowiedz się, jak zaoferować bezpłatną wysyłkę.
Jeśli zdecydujesz się zaoferować procent rabatu tylko w przypadku wybranych ofert, to nowo dodawane oferty trzeba będzie ręcznie przypisywać do grupy kwalifikującej się do kodów obowiązujących w danym momencie. Możesz później edytować promocję lub rabat, aby uwzględnić w nich nowe oferty.
Jak zorganizować promocję
Organizacja promocji na Etsy polega na zaoferowaniu rabatu na wybrane lub wszystkie produkty z Twojego sklepu dla określonych klientów przez określony czas.
Aby skonfigurować promocję lub rabat:
- Na Etsy.com otwórz Panel sklepu.
- Na karcie Marketing wybierz Promocje i rabaty.
- Wybierz Rozpocznij promocję.
- Do wyboru masz dwa rodzaje promocji: Rabat procentowy i Bezpłatna wysyłka standardowa.
- Spersonalizuj promocję, wybierając parametry takie jak kwota rabatu, kraje obowiązywania promocji itd.
- Wybierz opcję Sprawdź i potwierdź.
Etsy co pewien czas organizuje promocje dotyczące całej platformy, ale zawsze możesz zdecydować, czy chcesz w nich uczestniczyć. Dowiedz się więcej o promocjach na stronie Etsy.
Czy mogę organizować promocje na konkretne oferty i promocje obowiązujące w całym sklepie?
Jeśli nie ustawisz minimalnego wymaganego zamówienia, możesz wybrać konkretne oferty, które zostaną objęte promocją. Później możesz edytować promocję, aby uwzględnić w niej nowe oferty.
Jeśli ustawisz próg minimalnej wartości zamówienia, Twoja promocja będzie obowiązywać w całym sklepie i nie będzie możliwe wyłączenie z niej wybranych produktów.
Jak utworzyć pakiet produktów w niższej cenie
Możesz zachęcić klientów do kupienia w Twoim sklepie kilku produktów, które do siebie pasują, oferując pakiety produktów w niższej cenie.
Aby utworzyć pakiet produktów w niższej cenie:
- Przejdź do Panelu sklepu.
- Otwórz kartę Marketing, a następnie wybierz Promocje i rabaty.
- Na banerze Obniż ceny ofert przy zakupie w pakiecie naciśnij Skonfiguruj.
- Dodaj maksymalnie 3 oferty, które chcesz umieścić w pakiecie. Możesz przeszukać swoje oferty i przefiltrować je według działów sklepu.
- Wybierz kwotę rabatu z rozwijanego menu.
- Wybierz opcję Utwórz ofertę.
Klienci muszą kupić wszystkie produkty z pakietu, aby otrzymać wskazany przez Ciebie rabat. Na stronie oferty klienci zobaczą, które produkty wchodzą w skład pakietu. W swoim koszyku przy produktach uwzględnionych w pakietach zobaczą też odznakę informującą o możliwości otrzymaniu rabatu po dobraniu innych produktów z pakietu.
- Każda oferta może wchodzić w skład tylko jednego pakietu jednocześnie.
- Rabat otrzymywany za zakup pakietu produktów w niższej cenie nie łączy się z rabatami z tytułu innych promocji lub wyprzedaży. Klienci będą musieli wybrać ofertę promocyjną, z której chcą skorzystać.
Jak wysłać oferty celowane do zainteresowanych kupujących
Możesz wysyłać oferty celowane zainteresowanym kupującym. Jeśli korzystasz z tej opcji, to utworzone kody promocyjne są automatycznie wysyłane e-mailem do osób, które okazały zainteresowanie Twoimi produktami. Następnie kupujący może wprowadzić kod promocyjny podczas realizowania transakcji.
Jakie rodzaje ofert mogę wysyłać?
Masz do wyboru 3 rodzaje celowanych ofert e-mailowych, które możesz wysyłać kupującym, którzy zgodzili się na otrzymywanie e-maili marketingowych:
Jeśli klient ma w swoim koszyku Twój produkt od przynajmniej 2 godzin, to otrzyma e-mail z rabatem na ten produkt.
Klient może otrzymać taką celowaną ofertę e-mailową raz na 2 dni. W każdym e-mailu marketingowym może znaleźć się maksymalnie 12 rabatów. Jeśli klient doda produkt do koszyka, a potem usunie go stamtąd w ciągu 2 godzin, nie otrzyma e-maila z celowaną ofertą.
Oferty promocyjne na koszyk z pozostawionymi produktami wygasają 60 dni po dniu utworzenia kuponu.
Jeśli klient ma w swoim koszyku produkt od przynajmniej 2 godzin, to otrzyma e-mail z rabatem na ten produkt.
Klient może otrzymać taką celowaną ofertę e-mailową raz na 2 dni. W każdym e-mailu marketingowym może znaleźć się maksymalnie 12 rabatów.
Kupony na produkty ostatnio dodane do ulubionych są bezterminowe.
Gdy klient coś u Ciebie kupi, otrzymuje e-mailem celowaną ofertę, która zachęci go do ponownego zrobienia zakupów w Twoim sklepie.
Taką ofertę wyślemy dopiero, kiedy zamówienie zostanie oznaczone jako zrealizowane.
Jak wysłać oferty do zainteresowanych kupujących:
- Na Etsy.com otwórz Panel sklepu.
- Na karcie Marketing wybierz Promocje i rabaty.
- Znajdź opcję Automatycznie wysyłaj oferty promocyjne do zainteresowanych klientów.
- Wybierz ofertę celowaną i skorzystaj z opcji Skonfiguruj.
- Wybierz preferowane opcje.
- Na koniec użyj opcji Utwórz ofertę.
Kupony w podziękowaniu za zakupy wygasają 1 rok po dniu ich utworzenia.
Jak długo aktywna będzie moja oferta celowana?
Kampania będzie trwać do czasu, kiedy:
- postanowisz ją anulować, wybierając opcję Szczegóły pod danym rabatem na stronie Promocje i rabaty;
- minie data ważności oferty. Dotyczy to ofert promocyjnych na koszyk z pozostawionymi produktami oraz kuponów w podziękowaniu za zakupy.
Dlaczego kupujący nie dostał mojego kodu promocyjnego?
Niektórzy klienci mogli zrezygnować z otrzymywania takich rabatów, więc Twoja oferta może nie trafić do każdej osoby, która dodała Twój produkt do ulubionych lub pozostawiła go w koszyku.
Jak bezpłatna wysyłka łączy się z innymi rabatami
Jeśli masz więcej niż jedną promocję, klienci będą mogli skorzystać zarówno z obniżonej ceny ofertowej, jak i bezpłatnej wysyłki.
Oczywiście dany produkt musi kwalifikować się do obu promocji, aby można było je połączyć.
Jeśli nie masz aktywnej promocji zapewniającej bezpłatną wysyłkę, klienci nie będą mieli opcji skorzystania z 2 rabatów do 1 produktu.
Dowiedz się więcej o strategiach wykorzystujących promocję w postaci bezpłatnej wysyłki.
Jak sprawdzić obecne i zaplanowane promocje i rabaty
Aby sprawdzić, czy promocje i rabaty zostały skonfigurowane prawidłowo:
- Otwórz Promocje i rabaty.
- Przejdź do sekcji Szczegóły oferty promocyjnej i statystyki.
Tutaj zobaczysz, które promocje są obecnie aktywne i ile czasu zostało do ich zakończenia oraz sprawdzisz inne statystyki.
Jak sprawdzić wyniki promocji i rabatów
W sekcji Promocje i rabaty w swoim sklepie możesz sprawdzić, jak radzą sobie przygotowane przez Ciebie oferty. Zobaczysz w niej:
- Zamówienia z rabatem
- Sprzedane produkty
- Średnią wartość zamówienia (AOV)
- Przychód z rabatów
Chcesz dowiedzieć się, jak skutecznie promować swoją firmę?
Zapisz się na warsztaty Etsy U .