Odpowiednie przygotowanie sklepu na święta może zwiększyć jego widoczność i pomóc Ci dotrzeć do większej liczby klientów. Skorzystaj z naszego przewodnika, jak przygotować sklep na świąteczne zakupy.
Etsy zapewnia sprzedawcom 3 sposoby rabatowej sprzedaży: promocje, kody promocyjne i oferty celowane. Opisujemy tutaj, czym te opcje się różnią i jak z nich korzystać.
Więcej o strategiach skutecznego promowania produktów za pomocą promocji i rabatów znajdziesz w artykule w Podręczniku sprzedawcy. Wymieniaj z innymi sprzedawcami pomysły marketingowe i dobre praktyki na forach dla społeczności.
Jak utworzyć kod promocyjny
Klienci mogą skorzystać z kodów promocyjnych utworzonych dla Twojego sklepu, żeby uzyskać rabat podczas opłacania zakupu. Możesz przesłać kod promocyjny kupującym przez Wiadomości, podać go w ogłoszeniu sklepu, udostępnić w mediach społecznościowych lub w jakikolwiek inny sposób przekazać klientom.
Aby utworzyć kod promocyjny:
- Na Etsy.com otwórz Panel sklepu.
- Na karcie Marketing wybierz Promocje i rabaty.
- Wybierz opcję Utwórz kod promocyjny.
- Wybierz preferowane opcje dotyczące rabatu.
- Wybierz poszczególne oferty kwalifikujące się do skorzystania z kodu promocyjnego albo użyj opcji Dodaj wszystkie aktywne oferty.
- Przejrzyj informacji o kodzie promocyjnym i wybierz opcję Potwierdź i utwórz kod.
Jakie rodzaje rabatów są dostępne?
Na etapie tworzenia kodu promocyjnego możesz wybrać któryś z tych rabatów:
- Procent rabatu: zaoferuj dowolny procent rabatu od ceny ofertowej produktów w swoim sklepie.
- Stała kwota rabatu: zaoferuj stałą zniżkę kwotową od ceny ofertowej produktów w swoim sklepie.
- Bezpłatna wysyłka standardowa: kupujący nie zapłaci za wysyłkę produktu. Możesz zdecydować, że wysyłka będzie bezpłatna tylko w przypadku zamówień krajowych lub określonych regionów. Dowiedz się, jak zaoferować bezpłatną wysyłkę.
Jeśli zdecydujesz się zaoferować procent rabatu tylko w przypadku wybranych ofert, to nowo dodawane oferty trzeba będzie ręcznie przypisywać do grupy kwalifikującej się do kodów obowiązujących w danym momencie. Możesz później edytować promocję lub rabat, aby uwzględnić w nich nowe oferty.
Jak zorganizować promocję
Organizacja promocji na Etsy polega na zaoferowaniu rabatu na wybrane lub wszystkie produkty z Twojego sklepu dla określonych klientów przez określony czas.
Aby skonfigurować promocję lub rabat:
- Na Etsy.com otwórz Panel sklepu.
- Na karcie Marketing wybierz Promocje i rabaty.
- Wybierz Rozpocznij promocję.
- Do wyboru masz dwa rodzaje promocji: Rabat procentowy i Bezpłatna wysyłka standardowa.
- Spersonalizuj promocję, wybierając parametry takie jak kwota rabatu, kraje obowiązywania promocji itd.
- Wybierz opcję Sprawdź i potwierdź.
Etsy co pewien czas organizuje promocje dotyczące całej platformy, ale zawsze możesz zdecydować, czy chcesz w nich uczestniczyć. Dowiedz się więcej o promocjach na stronie Etsy.
Czy mogę organizować promocje na konkretne oferty i promocje obowiązujące w całym sklepie?
Jeśli nie ustawisz minimalnego wymaganego zamówienia, możesz wybrać konkretne oferty, które zostaną objęte promocją. Później możesz edytować promocję, aby uwzględnić w niej nowe oferty.
Jeśli ustawisz próg minimalnej wartości zamówienia, Twoja promocja będzie obowiązywać w całym sklepie i nie będzie możliwe wyłączenie z niej wybranych produktów.
Jak wysłać oferty celowane do zainteresowanych kupujących
Możesz wysyłać oferty celowane zainteresowanym kupującym. Jeśli korzystasz z tej opcji, to utworzone kody promocyjne są automatycznie wysyłane e-mailem do osób, które okazały zainteresowanie Twoimi produktami. Następnie kupujący może wprowadzić kod promocyjny podczas realizowania transakcji.
Jakie rodzaje ofert mogę wysyłać?
Masz do wyboru 3 rodzaje celowanych ofert e-mailowych, które możesz wysyłać kupującym, którzy zgodzili się na otrzymywanie e-maili marketingowych:
Jeśli klient ma w swoim koszyku Twój produkt od przynajmniej 24 godzin, to otrzyma e-mail z rabatem na dany produkt 24 godziny po tym, jak pozostawił go w koszyku.
Klient może otrzymać taką celowaną ofertę e-mailową raz na 2 dni. W każdym e-mailu marketingowym może znaleźć się maksymalnie 12 rabatów. Jeśli klient doda produkt do koszyka, a potem usunie go stamtąd w ciągu 24 godzin, nie otrzyma rabatu do Twojego sklepu w e-mailu z celowaną ofertą.
Jeśli klient doda któryś z Twoich produktów do ulubionych, to 48 godzin później otrzyma na niego ofertę.
Klient może otrzymać taką celowaną ofertę e-mailową raz na 7 dni. W każdym e-mailu marketingowym może znaleźć się maksymalnie 6 rabatów. Jeśli klient doda produkt do ulubionych, a potem usunie go stamtąd w ciągu 48 godzin, nie otrzyma Twojej oferty celowanej.
Gdy klient coś u Ciebie kupi, otrzymuje e-mailem celowaną ofertę, która zachęci go do ponownego zrobienia zakupów w Twoim sklepie.
Taką ofertę wyślemy dopiero, kiedy zamówienie zostanie oznaczone jako zrealizowane.
Jak wysłać oferty do zainteresowanych kupujących:
- Na Etsy.com otwórz Panel sklepu.
- Na karcie Marketing wybierz Promocje i rabaty.
- Znajdź opcję Automatycznie wysyłaj oferty promocyjne do zainteresowanych klientów.
- Wybierz ofertę celowaną i skorzystaj z opcji Skonfiguruj.
- Wybierz preferowane opcje.
- Na koniec użyj opcji Utwórz ofertę.
Jak długo aktywna będzie moja oferta celowana?
Kampania będzie trwać do czasu, kiedy postanowisz ją anulować, wybierając opcję Szczegóły pod danym rabatem na stronie Promocje i rabaty.
Dlaczego kupujący nie dostał mojego kodu promocyjnego?
Niektórzy klienci mogli zrezygnować z otrzymywania takich rabatów, więc Twoja oferta może nie trafić do każdej osoby, która dodała Twój produkt do ulubionych lub pozostawiła go w koszyku.
Jak bezpłatna wysyłka łączy się z innymi rabatami
Jeśli masz więcej niż jedną promocję, klienci będą mogli skorzystać zarówno z obniżonej ceny ofertowej, jak i bezpłatnej wysyłki.
Oczywiście dany produkt musi kwalifikować się do obu promocji, aby można było je połączyć.
Jeśli nie masz aktywnej promocji zapewniającej bezpłatną wysyłkę, klienci nie będą mieli opcji skorzystania z 2 rabatów do 1 produktu.
Dowiedz się więcej o strategiach wykorzystujących promocję w postaci bezpłatnej wysyłki.
Jak sprawdzić obecne i zaplanowane promocje i rabaty
Aby sprawdzić, czy promocje i rabaty zostały skonfigurowane prawidłowo:
- Otwórz Promocje i rabaty.
- Przejdź do sekcji Szczegóły oferty promocyjnej i statystyki.
Tutaj zobaczysz, które promocje są obecnie aktywne i ile czasu zostało do ich zakończenia oraz sprawdzisz inne statystyki.
Jak sprawdzić wyniki promocji i rabatów
W sekcji Promocje i rabaty w swoim sklepie możesz sprawdzić, jak radzą sobie przygotowane przez Ciebie oferty. Zobaczysz w niej:
- Zamówienia z rabatem
- Sprzedane produkty
- Średnią wartość zamówienia (AOV)
- Przychód z rabatów
Chcesz dowiedzieć się, jak skutecznie promować swoją firmę?
Zapisz się na warsztaty Etsy U .