Nie mogę zalogować się na konto

W tym artykule znajdziesz pomocne informacje o logowaniu się na konto. Jeśli masz jakieś pytania, chętnie pomożemy:

Skontaktuj się z zespołem pomocy

Jeśli masz problem z logowaniem na konto Etsy, możesz zresetować hasło:

Zresetuj hasło

Jest kilka innych przyczyn skutkujących problemami z dostępem do konta Etsy:

Firma Etsy wysłała mi e-mail z kodem bezpieczeństwa

Aby uniemożliwić dostęp do Twojego konta Etsy osobom nieuprawnionym, możemy co pewien czas wysyłać Ci e-mail z niepowtarzalnym kodem bezpieczeństwa, którego należy użyć jak jednorazowego hasła.

Etsy podejmuje działania służące ochronie Twoich danych. Kody bezpieczeństwa to tylko jeden ze sposobów poprawy bezpieczeństwa naszej platformy.

Jeśli otrzymałeś alerty e-mailowe, ale nie próbowałeś się zalogować na swoje konto Etsy, polecamy zresetować hasło.

Dowiedz się więcej o kodach bezpieczeństwa na Etsy.

Nie mogę zalogować się z powodu uwierzytelniania dwuskładnikowego

Jeśli masz problemy z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, spróbuj użyć jednego z kodów zapasowych otrzymanych podczas włączania uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Chcę ponownie otworzyć konto Etsy

Jeśli chcesz ponownie otworzyć zamknięte konto Etsy, możesz to zrobić.

Moje konto zostało zawieszone

Nie możesz uzyskać dostępu do zawieszonego konta w aplikacji Sprzedaj z Etsy ani w przeglądarce mobilnej. Aby zalogować się na zawieszone konto, musisz użyć przeglądarki na komputerze.

Jeśli Twoje konto zostało zawieszone z powodu naruszeń Zasad dotyczących sprzedawców Etsy lub problemów z zamówieniami, odpowiedz bezpośrednio na e-mail w sprawie naruszenia wysłany przez Etsy.

Jeśli Twoje konto zostało zawieszone na stałe, możesz mieć możliwość złożenia odwołania.

Wpisuję poprawną nazwę użytkownika i hasło, ale nie mogę się zalogować

Możesz mieć problem z zalogowaniem, jeśli korzystasz z nieaktualnej wersji przeglądarki. Dowiedz się, jak zaktualizować przeglądarkę.

Jeśli te zasoby nie były pomocne, kliknij Skontaktuj się z działem pomocy na dole tej strony.

Jeśli masz problem z logowaniem na konto Etsy, możesz zresetować hasło.

Jeśli otrzymałeś alerty e-mailowe, ale nie próbowałeś się zalogować na swoje konto Etsy, polecamy zresetować hasło.

Aby uniemożliwić dostęp do Twojego konta Etsy osobom nieuprawnionym, możemy co pewien czas wysyłać Ci e-mail z niepowtarzalnym kodem bezpieczeństwa, którego należy użyć jak jednorazowego hasła.

Etsy podejmuje działania służące ochronie Twoich danych. Kody bezpieczeństwa to tylko jeden ze sposobów poprawy bezpieczeństwa naszej platformy.

Co jeśli nie próbowałem zalogować się na swoje konto?

Jeśli otrzymałeś alerty e-mailowe, ale nie próbowałeś się zalogować na swoje konto Etsy, polecamy zresetować hasło.

Dostaję e-maile z kodami bezpieczeństwa nawet po zresetowaniu hasła

Jeśli zresetowałeś hasło, ale przy następnym logowaniu znowu otrzymałeś kod bezpieczeństwa, to prawdopodobnie wybrałeś hasło takie samo jak któreś wcześniej używane na Etsy.

Polecamy wybrać nowe hasło, którego nigdy wcześniej nie używałeś na innych stronach. Dzięki temu Twoje konto będzie lepiej zabezpieczone. Jeśli wybierzesz hasło, którego już wcześniej używałeś na Etsy, logowanie może nie być możliwe.

Sprawdź skrzynkę ponownie. Takie e-maile często trafiają do kosza lub folderu ze spamem. Poszukaj w skrzynce maili wysłanych z adresu noreply@etsy.com lub noreply@mail.etsy.com lub maila zatytułowanego „Resetowanie hasła”.

Oto parę wskazówek, jak utworzyć mocne hasło:

  • Utwórz hasło, które łatwo Ci zapamiętać, ale trudno odgadnąć komuś innemu.
  • Użyj przynajmniej 8 znaków — im więcej, tym lepiej.
  • Użyj małych i dużych liter, cyfr i symboli.
  • Zalecamy, żeby nie wybierać hasła, którego wcześniej używałeś na innej stronie.

Dowiedz się więcej o tworzeniu mocnych haseł.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy