Jaki status ma moje zamówienie?

Status swojego zamówienia możesz sprawdzić na stronie Zakupy w witrynie Etsy.com lub w aplikacji Etsy. Jeśli korzystasz z aplikacji Etsy, możesz też otrzymywać powiadomienia, gdy zamówienie zostanie wysłane i dostarczone.

Pobierz aplikację

Obok zamówienia na stronie Zakupy zobaczysz status wysyłki:

  • Niewysłane: sprzedawca nie wysłał jeszcze zamówienia lub nie zaktualizował zamówienia na Etsy.
  • Wysłane: sprzedawca oznaczył zamówienie jako wysłane.
  • W drodze: sprzedawca dodał numer śledzenia i przesyłka opuściła już placówkę przewoźnika.

Jeśli sprzedawca dodał dane śledzenie, zobaczysz opcję Śledź paczkę pod statusem wysyłki. Kliknij Śledź paczkę, aby zobaczyć aktualne informacje dotyczące śledzenia.

Jeśli Twoje zamówienie nadal jest niewysłane, możesz skontaktować się ze sprzedawcą, żeby dopytać o status swojego zamówienia.

Jeśli Twoje zamówienie jest wysłane lub w drodze, możesz je namierzyć, korzystając z numeru śledzenia. Dowiedz się więcej o śledzeniu swojego zamówienia.

Aby znaleźć swoje zamówienie:

  1. Zaloguj się na Etsy.com lub w aplikacji Etsy.
  2. Kliknij ikonę Twoje konto.
  3. Kliknij Zakupy i oceny.
  4. Znajdź swoje zamówienie na stronie Zakupy. W aplikacji dotknij zamówienia, aby je wyświetlić.

Nie mam konta Etsy

Jeśli nie masz konta Etsy, otrzymasz e-mail, kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Jeśli chcesz skontaktować się ze sprzedawcą, możesz odpowiedzieć bezpośrednio na e-mail z potwierdzeniem otrzymany po dokonaniu zakupu.

Kto jest sprzedawcą?

Wszystkie produkty na Etsy.com są sprzedawane przez niezależnych sprzedawców. Dowiedz się więcej o tym, jak działa Etsy.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy