Witamy na Etsy!
Znajdziesz u nas produkty nieszablonowych twórców, wyjątkowe skarby vintage oraz narzędzia i materiały od milionów sprzedawców z całego świata.
- Szukanie produktów lub sklepów
- Kupuj lokalnie
- Zanim coś kupisz
- Odznaka Sprzedawcy na medal
- Skontaktuj się ze sprzedawcą
- Wysyłka
- Chcesz już przejść do kasy?
- Dodawanie oceny
- Masz problem z zamówieniem?
- Zapisuj produkty i sklepy na liście ulubionych
- Kupowanie na witrynach zarządzanych przez Etsy
- Robienie zakupów jako gość
- Więcej sposobów na zapoznanie się z ofertą Etsy
Szukanie produktów lub sklepów
Wśród 72 milionów produktów wystawionych na sprzedaż na pewno znajdziesz coś, co pokochasz.
Jeśli po prostu przeglądasz oferty, skorzystaj z kategorii wymienionych pod wyszukiwarką.
Jeśli szukasz czegoś bardziej konkretnego, użyj wyszukiwarki produktów i sklepów widocznej na górze strony. Ten artykuł Pomocy dokładniej opisuje, jak znaleźć to, czego szukasz.
Jeśli znasz nazwę poszukiwanego sklepu, możesz wpisać ją w pasku wyszukiwania. (W nazwach sklepów nie ma spacji ani znaków interpunkcyjnych.) Możesz też wpisać adres internetowy sklepu na Etsy, korzystając z któregoś z tych formatów:
- https://nazwasklepu.etsy.com
- https://www.etsy.com/shop/nazwasklepu
Kupuj lokalnie
Znajdź w swojej okolicy sprzedawców oferujących produkty, które Cię interesują. W sekcji Lokalizacja sklepu po lewej stronie kliknij Niestandardowa i wprowadź konkretne miejsce.
Zanim coś kupisz
- Utwórz konto. To nic nie kosztuje i zajmuje tylko chwilę. Wejdź na stronę główną Etsy i kliknij Zarejestruj w prawym górnym rogu.
- Przejrzyj regulamin sklepu, klikając link prowadzący do Regulaminu znajdujący się na stronie każdego sklepu. Sprawdź, czy dany sklep akceptuje wymiany i zwroty, oferuje jakieś dodatkowe opcje wysyłki lub przewiduje możliwość zwrotu pieniędzy.
Odznaka Sprzedawcy na medal
Tacy sprzedawcy zasługują na medal! Sprzedawcy wyróżnieni odznaką Sprzedawca na medal mogą się poszczycić doskonałą obsługą klienta. Od dłuższego czasu:
- otrzymują oceny z 5 gwiazdkami;
- terminowo wysyłają zamówienia i dodają do nich dane śledzenia;
- odpowiadają na pierwsze wiadomości w ciągu 24 godzin.
Etsy regularnie sprawdza, jakie oceny otrzymują sprzedawcy, jak radzą sobie z wysyłką i jak szybko odpowiadają na wiadomości, aby odznaką Sprzedawcy na medal cały czas mogli się szczycić tylko najlepsi z najlepszych. Sprzedawcy nie mogą kupić takiej odznaki ani zdobyć jej inaczej, niż konsekwentnie świadcząc usługi najwyższej jakości klientom takim jak Ty. Kiedy sprzedawca otrzyma odznakę Sprzedawcy na medal, zobaczysz ją m.in. na stronie jego sklepu, w ofertach i w wynikach wyszukiwania. Fioletowa gwiazdka sygnalizuje wysoką jakość!
Skontaktuj się ze sprzedawcą
Masz pytanie dotyczące produktu lub zamówienia? Skontaktuj się ze sprzedawcą bezpośrednio. Sprzedawca na pewno będzie znał odpowiedź na pytania takie jak:
- Czy produkt dostępny jest w innym rozmiarze lub kolorze?
- Czy możliwa jest szybsza wysyłka?
- Ile czasu zajmie wysyłka zamówienia?
Wysyłka
Na stronie oferty możesz zapoznać się z regulaminem sklepu. Znajdziesz tam też koszty wysyłki. Każdy sprzedawca samodzielnie ustala kwestie związane z wysyłką.
Niektórzy sprzedawcy oferują szybsze opcje wysyłki, które możesz dodać do koszyka.
Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się ze sprzedawcą.
Chcesz już przejść do kasy?
Kliknij Kup teraz na stronie oferty, żeby od razu kupić produkt.
Możesz też kliknąć Dodaj do koszyka, a następnie wybrać albo Kontynuuj zakupy, by wrócić na stronę sklepu, albo Przejdź do kasy.
Jeśli postanowisz zapisać przedmiot na później, kliknij Zapisz na później. W ten sposób produkt trafi do sekcji koszyka z produktami zapisanymi na później.
Metody płatności
Każdy sprzedawca samodzielnie wybiera akceptowane metody płatności, więc różnią się one w zależności od sklepu.
Metody, z którymi możesz się spotkać, to:
- PayPal
- Czek
- Przekaz pieniężny
Przeczytaj więcej o kupowaniu produktów.
Karty podarunkowe Etsy i bony Etsy
Jeśli dostaniesz kartę podarunkową Etsy lub bon Etsy, najpierw je zrealizuj, aby można ich było użyć. Nie wszystkie sklepy akceptują karty podarunkowe i bony, ale w filtrze „Opcje zamawiania” po lewej możesz zaznaczyć pole Akceptuje karty podarunkowe Etsy i bony Etsy, aby znaleźć sklepy, które to robią.
Kupując, wykorzystując lub akceptując kartę podarunkową Etsy, zgadzasz się na nasze zasady i Warunki korzystania.
Kod kuponu
Jeśli masz kod kuponu od sprzedawcy, kliknij przy produkcie dodanym do koszyka opcję Zastosuj kod kuponu sklepowego. Kod kuponu możesz wykorzystać tylko w sklepie, który go zaoferował. Dowiedz się więcej.
Dodawanie oceny
Oceny są dla sprzedawców bardzo ważne, ponieważ pozwalają im zyskać renomę. Służą też informowaniu innych kupujących o Twoich wrażeniach z danego sklepu. Dowiedz się, jak dodać ocenę.
Jeśli coś w Twoim zamówieniu Ci nie odpowiada, polecamy najpierw skontaktować się ze sprzedawcą.
Masz problem z zamówieniem?
Zamówienie nie dotarło lub nie było zgodne z opisem? Najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą. Możliwe, że będzie mógł Ci pomóc. W przeciwnym razie dowiedz się, jak złożyć reklamację na Etsy.
Zapisuj produkty i sklepy na liście ulubionych
Zapamiętaj jakiś produkt.Podczas przeglądania i szukania możesz klikać ikonę serca widoczną w prawym górnym rogu zdjęć produktów. A kiedy wejdziesz na stronę oferty, możesz kliknąć znajdujące się po prawej serce z podpisem Ulubione.
Zapisz sklep.Odwiedź stronę sklepu i kliknij ikonę Ulubione widoczną u góry po prawej.
Aby zobaczyć swoje ulubione produkty i sklepy, kliknij mającą kształt serca ikonę Ulubione widoczną u góry strony Etsy.com. W tym miejscu możesz też zarządzać swoimi listami. Dowiedz się więcej.
Kupowanie na witrynach zarządzanych przez Etsy
Sprzedawcy Etsy mają możliwość uruchomienia własnych stron, na których oferowane są produkty z ich sklepów Etsy. W stopce witryn zarządzanych przez Etsy będzie widoczna informacja „Obsługiwane przez Etsy”.
Na całym etapie realizacji transakcji u dołu strony widoczny będzie link Zaloguj się, który pozwala zalogować się na konto Etsy przed dokonaniem zakupu. Jeśli nie masz konta, możesz zrealizować transakcję jako gość.
Jeśli jesteś użytkownikiem Etsy, swoje zamówienie możesz zobaczyć na koncie Etsy użytym do dokonania zakupu. Możesz się również skontaktować ze sprzedawcą z poziomu strony zamówień swojego konta.
Jeśli masz problem z zamówieniem złożonym jako gość w witrynie zarządzanej przez Etsy, zapoznaj się z tym artykułem Pomocy.
W witrynach zarządzanych przez Etsy można korzystać z kart podarunkowych i bonów Etsy, ale w tym celu musisz zalogować się na swoje konto Etsy.
Robienie zakupów jako gość
Możesz realizować transakcje jako gość zarówno na stronie Etsy.com, jak i na stronach „zarządzanych przez Etsy”.
Jako gość nie możesz jednak:
- Kupować kart podarunkowych Etsy
- Realizować kart podarunkowych ani bonów Etsy
- Kupować produktów z list
- Płacić przez iDeal lub Sofort
- Prosić o zamówienie specjalne
Więcej informacji na temat kupowania na Etsy jako gość znajdziesz w tym artykule Pomocy
.
Więcej sposobów na zapoznanie się z ofertą Etsy
Zasubskrybuj nasze newslettery: Znaleziska Etsy, Prezenty, Moda, Ślub i wesele, Mężczyźni.
Pobierz aplikację Etsy na iOS lub Androida, aby robić zakupy, gdziekolwiek jesteś.