Jak anulować zakup

Aby anulować zakup na Etsy:

  1. Zaloguj się na Etsy.com.
  2. Kliknij Ty.
  3. Kliknij Zakupy i oceny.
  4. Znajdź zamówienie, które chcesz anulować.
  5. KliknijSkontaktuj się ze sklepem.
  6. Poproś sprzedawcę o anulowanie zamówienia i kliknij Wyślij.

Przychylenie się do Twojej prośby każdorazowo zależy od sprzedającego. Przesłanie stosownej prośby nie oznacza automatycznego anulowania zamówienia.

Wszystkie produkty na Etsy.com są sprzedawane przez niezależnych sprzedawców. Każdy sprzedawca sam określa swoje zasady. Można je znaleźć na stronie głównej sklepu. Wejdź na stronę główną sklepu, żeby zobaczyć jego zasady dotyczące anulowania transakcji.

 

Jak anulować zakup bez konta Etsy

Możesz skontaktować się ze sprzedawcą, odpowiadając na potwierdzenie e-mailowe otrzymane po złożeniu zamówienia. Poproś sprzedawcę a anulowanie zamówienia. Potwierdzenia e-mailowe są wysyłane z adresu transactions@etsy.com.

Uwaga: przychylenie się do Twojej prośby każdorazowo zależy od sprzedającego. Przesłanie stosownej prośby nie oznacza automatycznego anulowania zamówienia.

Jeśli chcesz utworzyć konto i anulować swoje zamówienie, poszukaj potwierdzenia, które wysłaliśmy po dokonaniu przez Ciebie zakupu. Kliknij numer zamówienia. Przeniesiesz się wtedy na Etsy.com, gdzie pojawi się propozycja założenia konta. Następnie postępuj zgodnie z instrukcją, żeby anulować zamówienie.

 

Kto jest sprzedawcą?

Wszystkie produkty na Etsy.com są sprzedawane przez niezależnych sprzedawców. Dowiedz się więcej o tym, jak działa Etsy.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy