Jak powiązać z kontem Etsy zamówienie złożone jako gość

Większość produktów na Etsy można kupić bez posiadania konta. Jeśli kupisz produkt jako gość, możesz później powiązać to zamówienie ze swoim kontem, aby móc skorzystać z pomocy albo dodać ocenę.

  1. Otwórz skrzynkę odbiorczą poczty elektronicznej.
  2. Znajdź wiadomość e-mail otrzymaną po złożeniu zamówienia. Będzie to e-mail wysłany z adresu transaction@etsy.com.
  3. Skorzystaj z opcji Wyświetl zamówienie.
  4. Wykonaj kolejne czynności, aby się zalogować na konto na Etsy.com lub je utworzyć. Konto, do którego przypisujesz swoje zamówienie złożone jako gość, musi być powiązane z adresem e-mail podanym podczas realizacji tego zamówienia. Zamówienie zostanie automatycznie połączone z Twoim kontem Etsy.
  5. Gdy przypiszesz zamówienie do konta, wybierz je i skontaktuj się ze sprzedawcą, aby uzyskać pomoc.
Konta Etsy nie można powiązać ze zrealizowanym zamówieniem dokonanym jako gość w aplikacji Etsy.

Jeśli nie chcesz przypisywać do konta Etsy zrealizowanego zamówienia, a chcesz skontaktować się ze sprzedawcą, odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Bez konta nie możesz jednak dodać oceny ani poprosić Etsy o pomoc w sprawie zamówienia.

Widzę błąd mówiący, że nie mam uprawnień dostępu do tej strony

Być może zalogowałeś się za pomocą niewłaściwego adresu e-mail. Wyloguj się z Etsy we wszystkich przeglądarkach i na wszystkich urządzeniach, a potem spróbuj zalogować się na konto powiązane z Twoim zamówieniem.

Nic się nie dzieje, gdy próbuję otworzyć link w e-mailu

Sprawdź, czy wybierasz link w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Linku umożliwiającego powiązanie zamówienia z kontem Etsy nie znajdziesz w innych otrzymywanych od nas e-mailach, np. zawierających aktualizacje dotyczące wysyłki lub powiadomienia o nowych wiadomościach.

Nie mogę znaleźć potwierdzenia

Jeśli nie możesz znaleźć e-maila z potwierdzeniem, sprawdź, czy nie trafiło do kosza lub nie zostało uznane za spam. Poszukaj również w skrzynce odbiorczej wiadomości wysłanych z adresutransactions@etsy.com.

Nadal potrzebuję pomocy

Jeśli nadal masz problem z powiązaniem zamówienia ze swoim kontem, skontaktuj się z zespołem pomocy Etsy.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy