Możesz zrobić kilka rzeczy, by na pewno otrzymywać e-maile od Etsy:
Sprawdź, czy e-mail przypisany do konta jest prawidłowy. Aby to zrobić, kliknij Twoje konto > Ustawienia konta i przewiń do sekcji E-mail.
Czasem dostawca usługi pocztowej traktuje wiadomości od nas jako spam. Sprawdź folder ze spamem i kosz, aby upewnić się, że nie ma tam e-maili od nas. Jeśli korzystasz z Gmaila, sprawdź też zakładki Oferty i Społeczności.
Dodaj adresy e-mail Etsy do książki adresowej lub kontaktów:
- registration@mail.etsy.com (rejestracja)
- emails@mail.etsy.com (potwierdzenie konta, Znaleziska Etsy i inne newslettery)
- emails@e.etsy.com (e-maile z informacjami i newslettery)
- transaction@etsy.com (powiadomienia o transakcjach)
- conversations@mail.etsy.com (powiadomienia o wiadomościach)
- lostpassword@mail.etsy.com (instrukcje resetowania hasła)
- noreply@etsy.com (automatyczne powiadomienia, np. o wysłaniu)
Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia o zamówieniu
Jeśli zapłaciłeś za zamówienie przez PayPal lub Apple Pay, potwierdzenie zamówienia mogło zostać przesłane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem PayPal lub Apple Pay.
Jeśli te instrukcje nie rozwiązują Twojego problemu, skontaktuj się z zespołem pomocy Etsy, klikając Skontaktuj się z działem pomocy na dole tej strony.