Produkty cyfrowe dzielą się na 2 kategorie: 

• Pliki do natychmiastowego pobrania: gotowe pliki, które kupujący może pobrać od razu po potwierdzeniu
  płatności.
• Pliki do pobrania wykonywane na zamówienie: pliki wykonywane w oparciu o życzenie kupującego, które są wysyłane po ich przygotowaniu.

Produkty cyfrowe wystawione w Twoim sklepie, podobnie jak produkty z kategorii Rękodzieło, muszą być wytwarzane lub projektowane przez sprzedawcę, czyli Ciebie.

Postępuj zgodnie z instrukcją wystawiania ofert na Etsy i wybierz opcję produkt cyfrowy w odpowiedzi na pytanie Jaki to rodzaj produktu?. Aby utworzyć ofertę z plikiem cyfrowym na zamówienie: 

1. Skorzystaj z rozwijanego menu Kiedy wykonano ten produkt?.
2. Wybierz Wykonano na zamówienie.

Jak dodać pliki do oferty dotyczącej produktu cyfrowego

Podczas wystawiania produktu cyfrowego do natychmiastowego pobrania musisz już na etapie tworzenia oferty przesłać pliki, które klienci mogą kupić. Możesz przesłać maksymalnie 5 plików cyfrowych. Maksymalny rozmiar każdego pliku to 20 MB.

Obsługiwane formaty plików

Przesłane pliki pojawią się na liście wraz z ich nazwami, wielkością i datą przesłania. Kupujący zobaczą takie same nazwy plików jak Ty. Nie ma możliwości zmiany nazwy pliku po jego przesłaniu, więc zadbaj o to, by od razu właściwie je nazwać.

Nazwa pliku może mieć maksymalnie 70 znaków. Dozwolone są litery, cyfry, kropki, podkreślniki i łączniki.

Dodaj notatkę dla kupujących

Możesz dodać notatkę dla kupujących, która będzie dotyczyć wszystkich produktów cyfrowych kupowanych w Twoim sklepie. Po zakupie kupujący zobaczy tę notatkę na stronie pobrań.

Czy mogę oferować warianty w przypadku produktów cyfrowych?

Nie. Nie można dodać wariantów w przypadku produktów cyfrowych.

Jak mogę zmienić plik załączony do oferty z plikiem do natychmiastowego pobrania?

Aby usunąć plik, naciśnij ikonę X obok nazwy pliku podczas tworzenia lub edytowania oferty. Następnie dodaj nowy plik za pomocą przycisku Dodaj pliki. Nie można opublikować ani zapisać oferty z plikiem do natychmiastowego pobrania, jeśli nie załączono do niej żadnego pliku. Anulowanie zamówienia to jedyny sposób na odebranie dostępu do pliku klientowi, który już dokonał zakupu. 

Sprzedaję tylko produkty cyfrowe. Czy mogę zostać „Sprzedawcą na medal”?

Tak. Nawet jeśli sprzedajesz tylko produkty cyfrowe, kwalifikujesz się do programu „Sprzedawca na medal”. W pulpicie Sprzedawcy na medal nie zobaczysz oceny za terminową wysyłkę i śledzenie zamówień, ale weźmiemy pod uwagę pozostałe wskaźniki.

Jak oznaczyć jako zrealizowaną ofertę z plikiem cyfrowym na zamówienie

W przeciwieństwie do ofert do natychmiastowego pobrania, w przypadku ofert na zamówienie pliku do pobrania nie przesyła się podczas tworzenia oferty. Kiedy będziesz gotowa przesłać ukończony plik kupującemu, oznacz zamówienie jako zrealizowane, wykonując te czynności:

1. Na Etsy.com otwórz Panel sklepu i wjedź do sekcji Zamówienia i wysyłka. 
2. Zobaczysz swoje niezrealizowane zamówienia na karcie Nowe. 
3. Zaznacz pole przy zamówieniu, które chcesz oznaczyć jako zrealizowane, i wybierz opcję Dokończ zamówienie. 
4. Naciśnij przycisk Załaduj plik. Możesz przesłać maksymalnie 5 plików o wielkości maksymalnie 20 MB każdy.
5. Następnie naciśnij przycisk Dokończ zamówienie. Kupujący otrzyma e-mail z informacją, że zamówione pliki można już pobrać.