Jeśli Twoja oferta nie jest poprawnie wznawiana lub podczas jej edycji pojawia się informacja Wymaga sprawdzenia, to oznacza, że musisz doprecyzować swoje preferencje dotyczące wysyłki. 

Etsy wymaga od sprzedawców ze wszystkich krajów podania szacowanego terminu dostawy, aby móc zapisać ofertę i wzorzec wysyłki. 

W przypadku każdej oferty należy podać następujące informacje:

• Usługa wysyłkowa na terenie kraju
  • Jeśli wybierzesz opcję Inna, musisz określić czas dostawy.
    
• Usługa wysyłkowa poza granicami kraju
  • Jeśli wybierzesz opcję Inna, musisz określić czas dostawy.
  • Wszyscy sprzedawcy wysyłający produkty za granicę muszą określić usługi wykorzystywane do tego celu.
• Jeśli oferujesz opcje wysyłki, musisz podać usługę wysyłkową lub czas dostawy.
• Kod pocztowy miejsca nadania przesyłki
• Czas przetwarzania określający, ile czasu potrzebujesz na przygotowanie zamówienia i przekazanie go przewoźnikowi. Dowiedz się, jak ustawić czas przetwarzania.

Musisz dodać wymienione wyżej informacje do ofert i wzorców wysyłki za każdym razem, gdy:

• tworzysz nową ofertę,
• powielasz ofertę,
• edytujesz istniejącą ofertę,
• tworzysz nowy współdzielony lub specjalny wzorzec wysyłki,
• powielasz wzorzec wysyłki,
• edytujesz istniejący wzorzec wysyłki.

Zdjęcie może być za małe lub za duże

Zalecamy przesyłanie zdjęć o szerokości co najmniej 2000 pikseli. Możesz skorzystać z oprogramowania do edycji, aby zmienić rozmiar zdjęć przed załadowaniem ich na Etsy.

Ładowanie zdjęć w rozmiarze większym niż 300 k może powodować przekroczenie limitu czasu operacji, zwłaszcza w przypadku wolniejszych połączeń internetowych. Spróbuj skompresować plik, aby zmniejszyć jego rozmiar, lub prześlij mniejszy plik.

Może pojawić się błąd: „Oferowane produkty wyglądają najkorzystniej na zdjęciach o szerokości co najmniej 2000 pikseli”.

Ten błąd pojawia się, gdy obrazy przesłane do oferty mają mniej niż 2000 pikseli szerokości. Choć ten błąd to tak naprawdę tylko sugestia i nie uniemożliwia on publikacji oferty, szerokość przynajmniej 2000 pikseli sprawia, że kupujący mogą cieszyć się wyższą jakością obrazu.

Jeśli podczas próby dodania zdjęcia do oferty pojawia się inny problem, poszukaj jego rozwiązania w tym artykule Centrum pomocy.

Możesz utworzyć nowy wariant, klikając pozycję Utwórz nowy wariant w wyskakującym oknie Dodawanie lub Edytowanie wariantów. Kupujący nie mają jednak możliwości filtrowania wyników z wyszukiwarki Etsy w oparciu o niestandardowe warianty.

Na przykład jeśli chcesz zaoferować wariant rozmiaru unisex, możesz kliknąć opcję Utwórz nowy wariant i wpisać „Rozmiar”.

To normalna sytuacja – dodane warianty i różnice w cenie zobaczysz, gdy oferta zostanie opublikowana. Spróbuj opublikować ofertę. Na stronie opublikowanej oferty możesz sprawdzić, jak kupujący mogą wybierać jej warianty.

Jeśli jesteś sprzedawcą spoza Indii lub USA, możesz ustalić inne ceny ofertowe dla produktów wysyłanych w kraju i za granicę. Dowiedz się więcej o ustalaniu cen dla klientów krajowych i zagranicznych.

Wszystkie przedmioty sprzedawane na Etsy muszą być produktami wytworzonymi ręcznie, materiałami do rękodzieła lub artykułami vintage. Przedmioty wystawione na Etsy muszą też być zgodne z Zasadami dotyczącymi produktów zabronionych.

Produkty rękodzielnicze

Produkty rękodzielnicze muszą być wykonane lub zaprojektowane przez sprzedawcę, czyli przez Ciebie. Jeśli sprzedajesz produkty rękodzielnicze, musisz:

• Fizycznie wykonywać lub opracowywać oryginalne projekty sprzedawanych produktów.
• Uwzględnić wszystkie osoby zaangażowane w wytwarzanie produktów lub prowadzenie sklepu w sekcji O sklepie. Jeśli współpracujesz z partnerem produkcyjnym, musisz wskazać tego partnera we właściwych ofertach.
• Umieszczać w ofertach należące do Ciebie zdjęcia.

Zapoznaj się z pełnymi Zasadami dotyczącymi rękodzieła.

Produkty vintage

Produkty vintage muszą mieć przynajmniej 20 lat. Nowsze produkty kolekcjonerskie lub nawiązujące do stylu vintage nie są dozwolone w tej kategorii.

Dowiedz się więcej o sprzedawaniu produktów vintage na Etsy.

Materiały do rękodzieła

Za materiały do rękodzieła uważamy w Etsy narzędzia, składniki i surowce służące przede wszystkim do tworzenia produktów lub organizacji specjalnych wydarzeń. Materiały do rękodzieła mogą być rękodziełem, przedmiotami vintage lub mieć charakter komercyjny. Artykuły do organizacji imprez mogą być również sprzedawane jako materiały do rękodzieła.

Dowiedz się więcej o tym, co można sprzedawać jako materiały do rękodzieła.

Jeśli Twoja oferta została usunięta przez Etsy z powodu naruszenia naszych zasad, poszukaj w swojej skrzynce e-mailowej wiadomości od Etsy. W e-mailu dotyczącym usuniętych ofert wyjaśniamy przyczyny tej decyzji.

Jeśli nie możesz znaleźć e-maila dotyczącego oferty:

• Sprawdź, czy szukasz w skrzynce e-mailowej adresu powiązanego ze sklepem, w którym wystawiona była oferta.
• Sprawdź, czy e-mail nie trafił do kosza lub folderu ze spamem.

Zapoznaj się też z zasadami Etsy i ustal, czy produkty, które chcesz sprzedawać, są dozwolone na naszej platformie. 

Czynności dezaktywacji i usuwania możesz wykonywać na stronie Oferty. Zaznacz pole obok wybranej oferty, a następnie kliknij Dezaktywuj lub Usuń. Jeśli dezaktywujesz ofertę, możesz ją później aktywować ponownie. Jeśli usuniesz ofertę, zostanie ona trwale skasowana.