Opublikowaliśmy ulepszoną wersję aplikacji! Zapoznaj się z artykułem w Centrum pomocy, aby dowiedzieć się więcej o nowej wersji aplikacji Sprzedaj z Etsy. Przez pewien czas po premierze nowej wersji aplikacji Sprzedaj z Etsy sprzedawcy nadal będą mogli pobierać starszą wersję i z niej korzystać.
Planujemy nadal udoskonalać tę aplikację, dlatego bardzo liczymy na Twoje opinie i uwagi. To właśnie dzięki nim możemy wciąż wprowadzać poprawki ułatwiające prowadzenie sprzedaży z urządzeń mobilnych. Jeśli chcesz nam podpowiedzieć, jakie funkcje warto dodać do naszej aplikacji, wypełnij tę ankietę.
Poświęć chwilę na zapoznanie się z naszymi Warunkami korzystania i Polityką prywatności.
Sprzedaj z Etsy jest aplikacją mobilną przeznaczoną wyłącznie dla sprzedawców. Zaprojektowano ją z myślą o urządzeniach z systemem Android 5.0 (Lollipop) lub nowszym.
Aby pobrać aplikację Sprzedaj z Etsy ze sklepu Google Play, kliknij tutaj. Jeśli już używasz aplikacji, pamiętaj o jej aktualizowaniu, aby móc korzystać z najnowszych funkcji.
Aplikacja Sprzedaj z Etsy jest też dostępna na urządzenia z systemem iOS. Dowiedz się więcej.
W aplikacji znajdziesz następujące sekcje:
Panel
Panel podzielony jest na dwie części:
- Przegląd zawiera podsumowanie Twoich zamówień, nieprzeczytanych wiadomości, ofert i statystyk.
- Aktywność to część, gdzie zobaczysz sklepy i oferty dodane niedawno do ulubionych, przychodzące zamówienia i nowe oceny.
Statystyki
Statystyki zawierają szczegółowe informacje o ruchu w Twoim sklepie, ofertach i klientach. Dzięki nim możesz w pełni wykorzystać możliwości swojego sklepu. Tutaj dowiedz się więcej na temat statystyk.
Zamówienia
Sekcja Zamówienia podzielona jest na Niezrealizowane i Zrealizowane. Możesz tutaj oznaczyć zamówienie jako zrealizowane, dodać szczegóły śledzenia, drukować potwierdzenia, kontaktować się z kupującymi, przetwarzać zwroty i dodawać poufne notatki do swoich zamówień.
Uwaga: korzystając z aplikacji Sprzedaj z Etsy, możesz dokonać tylko całkowitego zwrotu za transakcję dokonaną za pośrednictwem Etsy Payments. Aby dokonać częściowego zwrotu, musisz zalogować się na Etsy.com.
Obok sekcji Zamówienia w menu nawigacyjnym widoczna będzie etykieta z liczbą niezrealizowanych zamówień.
Wiadomości
W tej sekcji możesz czytać wiadomości od innych użytkowników, odpowiadać na nie i zaczynać nowe.
Funkcja zapisanych odpowiedzi w aplikacji pozwala zapisywać często używane odpowiedzi i korzystać z nich w rozmowach z innymi użytkownikami.
Dostęp do zapisanych odpowiedzi w Wiadomościach można uzyskać, klikając przycisk Zapisane odpowiedzi.
Więcej
Oferty
Ta sekcja pozwala dodawać oferty i nimi zarządzać, dodawać warianty oferty, wznawiać wygasłe oferty, edytować zdjęcia w ofertach, dodawać informacje o partnerach produkcyjnych, jeśli z jakimiś współpracujesz, oraz przeszukiwać swoje produkty przy użyciu słów kluczowych i filtrów.
Uwaga: tutaj możesz też edytować atrybuty produktów, które są materiałami do rękodzieła. Jeśli chcesz dodać atrybuty do innych ofert, polecamy użycie komputera lub przeglądarki mobilnej na swoim urządzeniu.
Twój sklep
Zobacz, jak prezentuje się Twój sklep klientom korzystającym z aplikacji zakupowej Etsy.
Oceny
Tutaj możesz zobaczyć oceny, które otrzymał Twój sklep. Nie możesz odpowiadać na oceny z poziomu aplikacji, ale widać w niej odpowiedzi udzielone przez Ciebie na Etsy.com.
Finanse
Znajdziesz tutaj dwie sekcje, które pomogą Ci zarządzać finansami sklepu bezpośrednio w aplikacji:
-
Rachunek płatniczy — tutaj zobaczysz kwoty wydane na opłaty, przejrzysz podsumowania miesięczne, sprawdzisz kwotę dostępną do wypłaty i zobaczysz swoją ostatnią aktywność w Etsy Payments.
- Ustawienia płatności — tutaj zmienisz swój harmonogram wypłat, zaktualizujesz metody płatności oraz zmienisz i dodasz numer karty służącej do rozliczeń. Jeśli jesteś sprzedawcą zarejestrowanym w USA, w tej sekcji zobaczysz też ustawienia dotyczące podatku obrotowego.
Media społecznościowe
Informuj w mediach społecznościowych o ważnych etapach rozwoju sklepu, promocjach i różnych nowościach. Udostępniane zdjęcia mogą dotyczyć Ciebie, Twoich produktów lub sklepu jako takiego. Dowiedz się więcej.
Grupy
Ta sekcja zapewnia dostęp do grup Etsy, do których należysz. Możesz w niej przeglądać różne wątki i w nich publikować oraz wyszukiwać nowe grupy i do nich dołączać.
Ustawienia
Tutaj znajdziesz Ustawienia sklepu i Ustawienia powiadomień aplikacji.
W Ustawieniach sklepu możesz dodawać informacje o swoim sklepie i je edytować. Rzeczy, które możesz edytować:
- Zdjęcie na stronie głównej: jest to obraz, który pojawia się na górze Twojego sklepu na Etsy.com oraz w aplikacji zakupowej Etsy.
- Krótki opis sklepu: jest to krótki opis działalności, którą prowadzisz.
- Ogłoszenie sklepu: jest to opcjonalna wiadomość dla kupujących, w której możesz powitać osoby odwiedzające Twój sklep lub przekazać im ważne informacje, np. dotyczące promocji lub zmian w oferowanych przez siebie produktach.
- Wiadomość dla kupujących: jest to wiadomość, która znajdzie się w potwierdzeniach wysyłanych kupującym.
- Zmień aranżację sklepu: jeśli masz więcej niż jedną aktywną ofertę, dotknij obrazu wybranej oferty, aby ją zaznaczyć, a następnie dotknij miejsca, w którym chcesz ją umieścić.
- O sklepie: w sekcji O sklepie możesz opowiedzieć historię swojej firmy, dodać film o sklepie i zdjęcia sklepu oraz zaprezentować siebie i swoich pracowników.
- Regulamin sklepu: opowiedz kupującym o zasadach swojej działalności, np. czy wymieniasz produkty i akceptujesz zwroty, które metody płatności obsługujesz, ile wynosi czas przetwarzania i wysyłki itd. Ten artykuł Pomocy bardziej szczegółowo wyjaśnia, jakie informacje należy zawrzeć w swoim regulaminie.
- Tryb wakacyjny: gdy musisz tymczasowo wstrzymać działanie sklepu, włącz tryb wakacyjny i ustaw wiadomość, która poinformuje o tym kupujących. Dowiedz się więcej o trybie wakacyjnym.
W Ustawieniach powiadomień możesz edytować swoje preferencje dotyczące powiadomień push wysyłanych przez aplikację Sprzedaj z Etsy.
Pomoc
Tutaj znajdziesz linki do Podręcznika sprzedawcy i Zasad Etsy.
Konto
Tutaj możesz zobaczyć i edytować swój profil publiczny, przełączyć się na inny ze swoich sklepów oraz wylogować się z aplikacji.
Aby dodać kolejny sklep do konta:
- Dotknij ikony Więcej w prawym dolnym rogu.
- Dotknij sekcji Konto, aby rozwinąć menu konta.
- Dotknij Dodaj konto.
- Wprowadź informacje wymagane przy logowaniu i dotknij Zaloguj się.
Etsy oferuje też widżet Panel Statystyk dla użytkowników telefonów lub tabletów z Androidem, którzy pobrali na swoje urządzenie aplikację Etsy na Androida lub aplikację Sprzedaj z Etsy.
Ten widżet zapewnia przegląd Twoich wyświetleń, zamówień i przychodów w określonym czasie. Kliknięcie jednej z opcji spowoduje przekierowanie do aplikacji zawierającej więcej szczegółów.