Aby ponownie otworzyć na Etsy konto, które zostało zamknięte, kliknij Otwórz ponownie konto i podaj adres e-mail powiązany z zamkniętym kontem:
Otrzymasz od Etsy e-mail z linkiem do ponownego otwarcia konta. Kliknij link, aby ponownie otworzyć konto.
Jeśli nie otrzymasz e-maila:
- Sprawdź, czy nie trafił on do kosza lub folderu ze spamem. Jeśli korzystasz z Gmaila, sprawdź też zakładki Oferty i Społeczności.
- Jeśli nie znajdziesz e-maila, dodaj adres support (małpa) etsy.com do kontaktów lub listy bezpiecznych adresów, aby przychodzące z niego wiadomości nie były odsiewane.
- Ponownie wpisz swój adres e-mail w formularzu.
Jeśli Twoje konto zostało zawieszone przez Etsy
Poszukaj w skrzynce e-mailowej powiadomienia o zawieszeniu konta. Jeśli nie możesz znaleźć e-maila o zawieszeniu konta, zajrzyj do kosza lub folderu ze spamem. Możesz też wyszukać adresy, z których najczęściej wysyłamy powiadomienia:
- dispute-resolution@etsy.com
- trust-and-safety@etsy.com
- integrity@etsy.com
- billing@etsy.com
- noreply@etsy.com
Odpowiedz bezpośrednio na adres, z którego przyszedł e-mail.
Jeśli nie możesz znaleźć właściwego e-maila lub przyszedł on z adresu noreply@etsy.com, skontaktuj się z zespołem pomocy Etsy, klikając link Skontaktuj się z działem pomocy u dołu tej strony.
Aby ponownie otworzyć na Etsy konto, które zostało zamknięte, kliknij Otwórz ponownie konto i podaj adres e-mail powiązany z zamkniętym kontem: Otrzymasz od Etsy e-mail z linkiem do ponownego otwarcia konta. Kliknij link, aby ponownie otworzyć konto.
Jeśli zamkniesz swój sklep Etsy, później możesz go ponownie otworzyć. Wszystkie dane będą takie same jak w momencie jego zamknięcia.
Jeśli Twój sklep został zawieszony, prawdopodobnie dotarł też do Ciebie e-mail od Etsy z taką informacją. Odpowiedz bezpośrednio na ten e-mail i poproś o ponowne otwarcie sklepu. Jeśli nie możesz znaleźć tego e-maila, kliknij Nadal potrzebuję pomocy.