Jak włączyć tryb wakacyjny

Tryb wakacyjny pozwala odpocząć od prowadzenia sklepu Etsy i nie martwić się swoją nieobecnością.Aby włączyć tryb wakacyjny:

  1. Zaloguj się na Etsy.com.
  2. Kliknij ikonę Twoje konto, a następnie kliknij Panel sklepu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij Opcje.
  5. Kliknij kartę Tryb wakacyjny.
  6. Włącz ten tryb.
  7. Wprowadź tymczasowe ogłoszenie sklepu i automatyczną odpowiedź na wiadomości.
  8. Kliknij Zapisz.

Tryb wakacyjny umożliwia tymczasowe wstrzymanie działania Twojego sklepu. Ta funkcja jest przydatna, gdy:

  • Chwilowo nie możesz zajmować się swoim sklepem.
  • Wystąpiła nagła sytuacja, która uniemożliwia Ci obsługę sprzedaży.
  • Chorujesz lub jesteś w podróży.
  • Potrzebujesz krótkiej przerwy, żeby zająć się obsługą już złożonych zamówień.

Masz też możliwość ustawienia automatycznej odpowiedzi, którą otrzyma każdy, kto wyśle Ci wiadomość podczas Twojego urlopu.

Kiedy Twój sklep jest w trybie wakacyjnym

Twój sklep

  • Na górze strony Twojego sklepu pojawi się informacja o tym, że jesteś na krótkim urlopie. Przycisk Dodaj do koszyka będzie wyszarzony.
  • Twój sklep nadal będzie można znaleźć, wpisując w wyszukiwarce jego dokładną nazwę. Nie będzie się on jednak pojawiał jako autopodpowiedź w wyszukiwarce ani w innych narzędziach.
  • Twoje produkty nie będą się pojawiały w wynikach wyszukiwania.
  • Inni użytkownicy Etsy odwiedzający Twój sklep mogą poprosić o wiadomość e-mail informującą o Twoim powrocie.
  • Będziesz mieć dostęp do zamówień, reklamacji i wiadomości.
  • Będziesz mieć możliwość dokonywania zwrotów pieniędzy, anulowania zamówień i drukowania etykiet wysyłkowych Etsy.

Gdy Twój sklep jest w trybie wakacyjnym, nadal masz obowiązek wywiązywać się z obietnic złożonych kupującym. To znaczy, że musisz realizować sprzedane zamówienia i brać udział w nierozpatrzonych reklamacjach.

Twoje ofery

  • Możesz edytować swoje oferty tak samo jak wtedy, gdy tryb wakacyjny jest wyłączony.
  • Możesz tworzyć nowe oferty i zapisywać je jako wersje robocze. Opłaty za takie oferty pobierzemy dopiero wtedy, gdy zostaną opublikowane po Twoim powrocie z urlopu.
  • Jeśli masz włączoną funkcję automatycznego odnawiania dla jakichś ofert w swoim sklepie, to za te oferty nadal pobierzemy opłatę za wznowienie, gdy ich ważność wygaśnie.

Etsy Plus

  • Jeśli masz subskrypcję Etsy Plus, tryb wakacyjny nie wpłynie na Twoje rozliczenia za Etsy Plus. Opłaty subskrypcyjne nadal będą naliczane.

Tryb wakacyjny na stronach Pattern

  • Gdy włączysz w swoim sklepie Etsy tryb wakacyjny, wyświetlimy nakładkę trybu wakacyjnego także na Twojej stronie Pattern.
  • W tej nakładce będzie widoczna Twoja wiadomość dotycząca nieobecności i kupujący nie będzie mógł jej zamknąć.
  • Kupujący zobaczą też w tej nakładce opcję Skontaktuj się ze sprzedawcą, która pozwoli im wysłać do Ciebie wiadomość.
  • Tryb wakacyjny nie wpłynie na Twoje rozliczenia dotyczące strony Pattern. Opłaty subskrypcyjne nadal będą naliczane.

Jak wyłączyć tryb wakacyjny

  1. Zaloguj się na Etsy.com.
  2. Kliknij ikonę Twoje konto, a następnie kliknij Panel sklepu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Wybierz Opcje.
  5. Kliknij Tryb wakacyjny.
  6. Wyłącz ten tryb.
  7. Kliknij Zapisz.

Dodatkowe materiały

Dowiedz się więcej o zarządzaniu sklepem Etsy w sytuacjach nagłych.

Tryb wakacyjny pozwala odpocząć od prowadzenia sklepu Etsy i nie martwić się swoją nieobecnością.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy