Jak włączyć tryb wakacyjny

Tryb wakacyjny pozwala odpocząć od prowadzenia sklepu Etsy i nie martwić się swoją nieobecnością.Aby włączyć tryb wakacyjny:

  1. Zaloguj się na Etsy.com.
  2. Kliknij Panel sklepu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij Opcje.
  5. Kliknij kartę Tryb wakacyjny.
  6. Włącz ten tryb.
  7. Wprowadź tymczasowe ogłoszenie sklepu i automatyczną odpowiedź na wiadomości.
  8. Kliknij Zapisz.

Tryb wakacyjny umożliwia tymczasowe wstrzymanie działania Twojego sklepu. Ta funkcja jest przydatna, gdy:

  • Chwilowo nie możesz zajmować się swoim sklepem.
  • Wystąpiła nagła sytuacja, która uniemożliwia Ci obsługę sprzedaży.
  • Chorujesz lub jesteś w podróży.
  • Potrzebujesz krótkiej przerwy, żeby zająć się obsługą już złożonych zamówień.

Masz też możliwość ustawienia automatycznej odpowiedzi, którą otrzyma każdy, kto wyśle Ci wiadomość podczas Twojego urlopu.

Kiedy Twój sklep jest w trybie wakacyjnym

Twój sklep

  • Na górze strony Twojego sklepu pojawi się informacja o tym, że jesteś na krótkim urlopie. Przycisk Dodaj do koszyka będzie wyszarzony.
  • Twój sklep nadal będzie można znaleźć, wpisując w wyszukiwarce jego dokładną nazwę. Nie będzie się on jednak pojawiał jako autopodpowiedź w wyszukiwarce ani w innych narzędziach.
  • Twoje produkty nie będą się pojawiały w wynikach wyszukiwania.
  • Inni użytkownicy Etsy odwiedzający Twój sklep mogą poprosić o wiadomość e-mail informującą o Twoim powrocie.
  • Będziesz mieć dostęp do zamówień, reklamacji i wiadomości.
  • Będziesz mieć możliwość dokonywania zwrotów pieniędzy, anulowania zamówień i drukowania etykiet wysyłkowych Etsy.

Gdy Twój sklep jest w trybie wakacyjnym, nadal masz obowiązek wywiązywać się z obietnic złożonych kupującym. To znaczy, że musisz realizować sprzedane zamówienia i brać udział w nierozpatrzonych reklamacjach.

Twoje ofery

  • Możesz edytować swoje oferty tak samo jak wtedy, gdy tryb wakacyjny jest wyłączony.
  • Możesz tworzyć nowe oferty i zapisywać je jako wersje robocze. Opłaty za takie oferty pobierzemy dopiero wtedy, gdy zostaną opublikowane po Twoim powrocie z urlopu.
  • Jeśli masz włączoną funkcję automatycznego odnawiania dla jakichś ofert w swoim sklepie, to za te oferty nadal pobierzemy opłatę za wznowienie, gdy ich ważność wygaśnie.

Etsy Plus

  • Jeśli masz subskrypcję Etsy Plus, tryb wakacyjny nie wpłynie na Twoje rozliczenia za Etsy Plus. Opłaty subskrypcyjne nadal będą naliczane.

Tryb wakacyjny na stronach Pattern

  • Gdy włączysz w swoim sklepie Etsy tryb wakacyjny, wyświetlimy nakładkę trybu wakacyjnego także na Twojej stronie Pattern.
  • W tej nakładce będzie widoczna Twoja wiadomość dotycząca nieobecności i kupujący nie będzie mógł jej zamknąć.
  • Kupujący zobaczą też w tej nakładce opcję Skontaktuj się ze sprzedawcą, która pozwoli im wysłać do Ciebie wiadomość.
  • Tryb wakacyjny nie wpłynie na Twoje rozliczenia dotyczące strony Pattern. Opłaty subskrypcyjne nadal będą naliczane.

Jak wyłączyć tryb wakacyjny

  1. Zaloguj się na Etsy.com.
  2. Kliknij Panel sklepu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Wybierz Opcje.
  5. Kliknij Tryb wakacyjny.
  6. Wyłącz ten tryb.
  7. Kliknij Zapisz.

Dodatkowe materiały

Dowiedz się więcej o zarządzaniu sklepem Etsy w sytuacjach nagłych.

Tryb wakacyjny pozwala odpocząć od prowadzenia sklepu Etsy i nie martwić się swoją nieobecnością.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy