Aby zamknąć konto Etsy:
- Na Etsy.com kliknij Ty.
- Kliknij Ustawienia konta.
- Przewiń w dół do sekcji Zamykanie konta.
- Wybierz powód opuszczenia Etsy. Możesz dodać też komentarz od siebie.
- Kliknij Zamknij konto.
Zamknięcie konta nie zwolni Twojego adresu e-mail, nazwy użytkownika ani nazwy sklepu do ponownego wykorzystania na nowym koncie. Dowiedz się, co zrobić, aby wykorzystać adres e-mail na nowym koncie.
Pamiętaj, aby przed zamknięciem konta ocenić niedawne zamówienia. Aby dodać oceny, przejdź do sekcji Zakupy i oceny.
Dowiedz się więcej o systemie ocen na Etsy.
Chcę trwale usunąć moje konto Etsy
Możesz trwale usunąć swoje konto Etsy w sekcji Ustawienia prywatności. Przewiń w dół do sekcji Zamknięcie i usunięcie konta i kliknij przycisk Rozpocznij proces.
Nie widzę przycisku Zamknij konto
Jeśli nie widzisz przycisku Zamknij konto, być może w swoim rozliczeniu masz jeszcze jakąś kwotę do uiszczenia lub Twój sklep ma nierozpatrzoną reklamację. Gdy tylko uregulujesz zaległe płatności lub rozwiążesz nierozpatrzone reklamacje, zyskasz możliwość zamknięcia konta.
Po kliknięciu przycisku Zamknij konto pojawiła się wiadomość o błędzie
Jeśli w ciągu 7 dni poprzedzających próbę zamknięcia konta zmieniłeś swój adres e-mail, zobaczysz wiadomość: You have changed your email recently and therefore cannot close your account (Nie możesz zamknąć konta z powodu niedawnej zmiany adresu e-mail). Ta blokada służy ochronie bezpieczeństwa Twojego konta w sytuacji, gdyby ktoś się na nie włamał.
Jak otworzyć nowe konto z tym samym adresem e-mail
Jeśli planujesz otwarcie nowego konta na Etsy z tym samym adresem e-mail, to przed zamknięciem obecnego konta zmień powiązany z nim adres e-mail. Dzięki temu będziesz mieć możliwość ponownego użycia tego adresu e-mail na nowym koncie.
Aby zmienić adres e-mail przypisany do konta:
- Na Etsy.com kliknij Ty.
- Kliknij Ustawienia konta.
- Przewiń w dół do sekcji E-mail.
- Wpisz nowy adres e-mail i obecne hasło.
- Kliknij Zmień adres e-mail.
Po zmianie adresu e-mail możesz zamknąć konto. Następnie możesz otworzyć nowe konto, podając preferowany adres e-mail.
Szkoda, że nas opuszczasz. Dowiedz się, jak zamknąć konto lub sklep Etsy:
Możesz zamknąć swoje konto na Etsy.com. Masz też możliwość ponownego otwarcia konta.
Pamiętaj, że jeśli jesteś sprzedawcą Etsy, to przed zamknięciem konta musisz uregulować zaległe płatności.
Jeśli chcesz trwale usunąć swoje konto, musisz wejść na stronę Etsy.com. Jeśli trwale usuniesz swoje konto Etsy, nie będzie można go ponownie otworzyć. W Ustawieniach prywatności przewiń w dół do sekcji Trwałe zamknięcie i usunięcie konta Etsy i kliknij przycisk Rozpocznij proces.
Swój sklep Etsy możesz zamknąć w Panelu sklepu.
Jeśli masz jeszcze jakieś należności do uregulowania, to przed zamknięciem sklepu musisz spłacić kwotę salda. Musisz też rozwiązać wszystkie nierozpatrzone reklamacje.