Jak kupić prezent na Etsy

Kiedy kupujesz prezent na Etsy, możesz odpowiednio oznaczyć swój zakup, a my poinformujemy odbiorcę, że może spodziewać się czegoś wyjątkowego.

Wybierz, jak dużo (lub jak mało) informacji chcesz przekazać obdarowywanej osobie. Jeśli oznaczysz swój zakup jako prezent podczas płatności, sprzedawca ukryje jego cenę na spisie zawartości paczki. Etsy może też wysłać obdarowywanemu e-mail z linkiem do zapowiedzi prezentu, gdzie znajdzie się wiadomość od Ciebie oraz podgląd prezentu.

Etsy wysłało Ci zapowiedź prezentu? Dowiedz się, jak sprawdzić status prezentu.

Jak oznaczyć produkt jako prezent

  1. W koszyku skorzystaj z opcji Oznacz zamówienie jako prezent.
  2. Wybierz Przejdź do kasy.
    • Dodaj opcjonalną wiadomość do prezentu (jeśli sprzedawca oferuje taką możliwość). Ta wiadomość będzie widoczna na spisie paczki wydrukowanym przez sprzedawcę.
  3. Aby wysłać obdarowywanemu zapowiedź prezentu, wybierz opcję Wyślij obdarowywanej osobie zapowiedź prezentu. Możesz dodać tam obraz zawierający podgląd prezentu i wiadomość wideo (lub tego nie robić, aby całkowicie zaskoczyć odbiorcę).
    • Wybierz, czy zapowiedź prezentu mamy przekazać odbiorcy, kiedy prezent zostanie nadany, od razu po zakupie czy w konkretnym dniu.
    • Podaj adres e-mail odbiorcy.
    • Wskaż, od kogo jest prezent.
  4. Kontynuuj proces realizacji transakcji.
  5. Sprawdź swoje zamówienie i naciśnij Złóż zamówienie.

Etsy wyśle Ci e-mail w imieniu każdego sklepu, w którym złożysz zamówienie. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące swojego zamówienia, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.

Jeśli skorzystasz z opcji Wyślij zapowiedź prezentu, Etsy wyśle obdarowywanemu e-mail z linkiem do zapowiedzi prezentu. Na tej stronie widoczny będzie również numer przesyłki, jeżeli sprzedawca przekazuje informacje pozwalające śledzić przesyłki.

Wybierz swoje zamówienie, aby sprawdzić status zamówienia z prezentem. Jeśli dokonasz zakupu jako gość, tzn. bez logowania się na konto, Twoje zamówienie pojawi się w tym miejscu, kiedy powiążesz je ze swoim kontem. Dowiedz się, jak powiązać z kontem Etsy zamówienie złożone jako gość.

Dodawanie wiadomości wideo do zapowiedzi prezentu

Jeśli zdecydujesz się przygotować zapowiedź prezentu, możesz przesłać do niej lub nagrać wiadomość wideo. Wiadomości wideo mogą mieć maksymalnie 30 sekund długości, a wielkość pliku nie może przekraczać 100 MB. 

Do zapowiedzi prezentu można dodać tylko jedną wiadomość wideo. 

Aby nagrać wiadomość wideo: 

  1. Podczas dodawania szczegółów dostawy prezentu wybierz opcję Nagraj film
  2. Zezwól na dostęp do kamery i mikrofonu na swoim urządzeniu. 
  3. Naciśnij Start, aby rozpocząć nagrywanie. 
  4. Kiedy skończysz nagrywać film, możesz wybrać opcję Odtwórz, Nagraj ponownie lub Zapisz

Aby przesłać wiadomość wideo: 

  1. Podczas dodawania szczegółów dostawy prezentu wybierz opcję Prześlij film.  
  2. Wybierz na swoim urządzeniu plik wideo, który chcesz przesłać. Obsługiwane formaty plików to .mp4,.webm, .mov, .ogg i .mkv. 
  3. Po przesłaniu nagrania naciśnij Zapisz.

Po złożeniu zamówienia oznaczonego jako prezent

Gdy złożysz zamówienie i skorzystasz z opcji zapowiedzi prezentu, na stronie z podziękowaniem potwierdzającej zakup zobaczysz: 

  • potwierdzenie, że kupiony produkt został oznaczony jako prezent, 
  • opcję wyświetlenia i udostępnienia zapowiedzi prezentu. 

Na stronie zakupu zobaczysz informację, że zamówienie jest prezentem, a także opcje wybrane przez siebie podczas oznaczania go jako prezent. W tym miejscu możesz też skopiować zapowiedź prezentu i ją udostępnić. 

Jeśli naciśniesz link do zakupu w e-mailu transakcyjnym, na potwierdzeniu, które się pojawi, również widoczna będzie informacja, że dany zakup jest prezentem. W tym miejscu możesz utworzyć zapowiedź prezentu i udostępnić link do niej. 

Jeśli oznaczysz zamówienie jako prezent, ale podczas realizacji transakcji nie wybierzesz żadnej opcji zapowiedzi prezentu, to możesz utworzyć taką zapowiedź po zakupie. 

Aby utworzyć zapowiedź prezentu po dokonaniu zakupu:

  1. Przejdź do Zakupów
  2. Znajdź zamówienie oznaczone jako prezent.  
  3. Wybierz opcję Utwórz zapowiedź prezentu
  4. Wypełnij formularz dotyczący zapowiedzi prezentu oraz wskaż, od kogo jest prezent. 
  5. Wskaż, czy obdarowywany ma otrzymać podgląd prezentu. 
  6. Zadecyduj, czy przesłać mu wiadomość wideo.
  7. Wybierz Zapisz

Po wprowadzeniu tych informacji możesz skopiować i udostępnić link do zapowiedzi prezentu. Na tym etapie nie można wysłać e-maila z zapowiedzią (można to zrobić tylko podczas realizacji transakcji). 

Możesz jednak skopiować link do zapowiedzi prezentu i samodzielnie wysłać go e-mailem do odbiorcy albo udostępnić ten link SMS-em. 

Dzięki programowi ochrony procesu zakupu na Etsy, w przypadku kwalifikujących się zamówień otrzymasz pełny zwrot środków, jeśli zamówiony produkt nie dotrze, zostanie uszkodzony podczas wysyłki lub będzie niezgodny z opisem. Aby uzyskać pomoc w zakresie zamówienia, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.

Jak korzystać ze Strefy prezentów Etsy

Strefa prezentów ułatwia znalezienie wspaniałych prezentów.Naciśnij ikonę prezentu u góry paska nawigacji lub w aplikacji Etsy albo wejdź na stronę Etsy.com/gift-mode.

Zanim zaczniesz szukać prezentu, możesz wypełnić quiz. Możesz też przewinąć stronę, aby przejrzeć popularne pomysły na prezenty.

  1. Wskaż, dla kogo szukasz prezentu, i wybierz opcję Następne pytanie.
  2. Wybierz okazję.
  3. Wybierz 3 lub więcej zainteresowań odbiorcy, aby zobaczyć najlepsze wyniki.
  4. Wybierz Pokaż pomysły na prezenty.

Przejrzyj rekomendacje prezentów dobrane do danej osoby i jej zainteresowań. Wybierz ofertę lub skorzystaj z opcji Przeglądaj wszystkie pomysły, aby zobaczyć więcej pomysłów na prezenty.

Wybierz Wszystkie pomysły na prezenty, żeby wrócić do wszystkich pomysłów dla swojego odbiorcy, albo Edytuj odpowiedzi, aby wybrać nowego odbiorcę i zainteresowania.

Nie udało mi się znaleźć w Strefie prezentów niczego trafnego

Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu właściwego prezentu, skorzystaj z tych wskazówek:

Czy pomogło Ci to rozwiązać problem?
Dlaczego ten artykuł nie był przydatny? (Wybierz wszystkie opcje, które mają zastosowanie).

Dziękujemy za opinię!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy