Aby kupić etykiety Royal Mail na Etsy, trzeba prowadzić sklep w Wielkiej Brytanii i przyjmować płatności przez Etsy Payments lub PayPal.
Jakie usługi wysyłki są dostępne?
Royal Mail oferuje wiele metod wysyłania listów, paczek i tub odbiorcom w kraju i za granicą. W przypadku wszystkich metod dostępna jest wliczona ochrona ubezpieczeniowa do pewnej kwoty widoczna na etapie zakupu.
W przypadku wysyłania produktów w ramach Wielkiej Brytanii dostępne są następujące opcje:
- Jeśli podpis odbiorcy nie jest wymagany: 1st Class i 2nd Class
- Jeśli podpis odbiorcy jest wymagany: Royal Mail Signed For® 1st Class i Royal Mail Signed For® 2nd Class
- Jeśli zależy Ci na czasie: Royal Mail Special Delivery Guaranteed by 1pm
- Jeśli zależy Ci na pełnym śledzeniu: Tracked 24® lub Tracked 48®
W zależności od miejsca docelowego przesyłki zagranicznej dostępne są te opcje:
- International Standard
- International Signed
- International Tracked & Signed .
- International Tracked
- International Tracked Delivered Duty Paid (DDP)
Kiedy kupisz etykietę na przesyłkę zagraniczną, otrzymasz wszystkie wymagane formularze.
Jeśli nadajesz przesyłki do USA, możesz kupić na Etsy etykiety wysyłkowe Royal Mail Delivered Duty Paid (DDP). Usługa DDP pozwala obliczyć wysokość opłat celnych i uwzględnić je w swoich cenach prezentowanych na Etsy, co pomaga uniknąć zamieszania i sprawia, że zakupy stają się łatwiejsze. Dowiedz się, jak korzystać z usługi DPP i radzić sobie z amerykańskimi cłami.
Ile kosztują etykiety wysyłkowe?
Koszt etykiety wysyłkowej zależy od miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, wagi i rozmiarów opakowania, a w przypadku wysyłki za granicę – także od informacji celnych. Kupowanie na Etsy etykiet wysyłkowych Royal Mail nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami poza tymi standardowo naliczanymi przez Etsy (tzn. prowizją od sprzedaży).
Kiedy kupujesz etykietę wysyłkową Royal Mail na Etsy, zobaczysz jej koszt, gdy dodasz informacje o paczce i informacje celne (w przypadku wysyłki za granicę). Koszt każdej kupionej etykiety wysyłkowej pojawi się osobno na Twoim rachunku.
Do etykiet Royal Mail kupowanych na Etsy nie jest doliczany VAT.
Czym są kody QR Royal Mail?
Kiedy wysyłasz za pośrednictwem Royal Mail zamówienie krajowe w Wielkiej Brytanii, Etsy może wygenerować cyfrowy kod QR Twojej etykiety wysyłkowej. Ten kod QR pozwala wydrukować etykietę wysyłkową bezpośrednio na poczcie zamiast w domu.
Ta funkcja dostępna jest tylko na Etsy.com w przeglądarkach stacjonarnych i mobilnych. Nie można z niej skorzystać w aplikacji Sprzedawaj z Etsy.
- Kup etykietę wysyłkową Royal Mail.
- Po kupieniu etykiety możesz zobaczyć kod QR lub wydrukować etykietę wysyłkową. Ta opcja dotycząca kodów QR dostępna jest tylko w przypadku krajowych etykiet wysyłkowych Royal Mail.
- Zrób zrzut ekranu z kodem QR na swoim urządzeniu przenośnym. Sprawdź, czy zrzut ekranu jest na tyle duży, aby widać było na nim szczegóły kodu QR. Nie może on też być niewyraźny lub rozmazany.
- Po wykonaniu zrzutu ekranu naciśnij Gotowe.
- Zabierz zamówienie, które chcesz wysłać, do dowolnej placówki Royal Mail i pokaż zrzut ekranu zawierający kod QR do zeskanowania.
- Placówka pocztowa wydrukuje etykietę wysyłkową i wyśle Twoje zamówienie. Dane przesyłki, pozwalające ją śledzić, będzie można od tego momentu zobaczyć na Etsy.
Jeśli kupujesz wiele etykiet wysyłkowych, możesz poprosić o kod do każdej.
Co zrobić, jeśli zgubię mój kod QR?
Jeśli stracisz dostęp do kodu QR, możesz wygenerować nowy, wykonując te czynności:
- W Panelu sklepu przejdź do sekcji Zamówienia i wysyłka oraz karty Zrealizowane.
- Znajdź zamówienie, do którego chcesz wygenerować zastępczy kod QR.
- W informacjach o zamówieniu wybierz opcję Uzyskaj kod QR.
- Przejdź na kartę Zamówienia.
- Przejrzyj zrealizowane zamówienia.
- Zaznacz zamówienie, do którego chcesz wygenerować kod QR.
- Przewiń do etykiety kupionej do tego zamówienia.
- Otwórz menu z trzema kropkami i wybierz Uzyskaj kod QR.
Jak działają zwroty i roszczenia?
Prośby o zwrot pieniędzy
Jeśli kupisz etykietę przypadkiem lub już jej nie potrzebujesz, możesz poprosić o zwrot pieniędzy za niewykorzystaną i niezeskanowaną etykietę w ciągu 15 dni od daty zakupu.
Później możesz kupić nową etykietę. Dowiedz się, jak poprosić o zwrot pieniędzy za etykietę wysyłkową.
Zgłaszanie roszczenia w przypadku zagubienia lub zniszczenia produktu
Jeśli chcesz uzyskać zwrot pieniędzy z powodu opóźnienia w dostawie, zagubienia lub zniszczenia przesyłki albo nieuzyskania podpisu odbiorcy, który był wymagany, możesz zgłosić roszczenie bezpośrednio do Royal Mail. Pamiętaj, by zrobić to jak najszybciej – w ciągu 14 dni w przypadku opcji Special Delivery Guaranteed by 1pm.