Tylko sprzedawcy, którzy korzystają z Etsy Payments, mogą przyjmować płatności kartami podarunkowymi i bonami Etsy. Bony Etsy są czasami przekazywane przez Etsy użytkownikom w ramach ofert specjalnych i promocji albo w ramach zwrotu środków za zamówienie lub inną płatność.
Uwaga: usługa Etsy Payments jest dostępna tylko dla użytkowników z tych krajów.
Po sprzedaży
Gdy klient zrobi zakupy w Twoim sklepie i zapłaci kartą podarunkową albo bonem Etsy, przekażemy pieniądze na Twój rachunek bankowy tak samo jak w przypadku innych transakcji Etsy Payments. Zamówienia opłacone kartą podarunkową pojawią się na Twoim rachunku płatniczym.
Dowiedz się więcej o wypłacaniu środków ze swojego rachunku płatniczego.
Rozwiązywanie problemów kupujących
Jeśli kupujący ma problem z wykorzystaniem bonu, przekieruj go do tego artykułu Pomocy.
W razie dalszych problemów poproś go o kontakt z zespołem pomocy Etsy.
Zwracanie środków kupującym
Aby zwrócić kupującemu środki za płatność dokonaną kartą podarunkową:
- Przejdź do Panelu sklepu.
- Przejdź do sekcji Zamówienia i wysyłka.
- Znajdź potwierdzenie zamówienia.
- Wybierz opcję Zarządzaj zamówieniem.
- Wybierz Zwróć pieniądze.
Dowiedz się więcej o zwracaniu pieniędzy przez Etsy Payments.
Pattern
Jeśli masz stronę Pattern, to automatycznie zyskujesz możliwość przyjmowania płatności kartami podarunkowymi i bonami Etsy również tam. Twój klient musi być jednak zalogowany na swoje konto Etsy, aby skorzystać z takiej metody płatności.