Co zrobić w przypadku ograniczonego dostępu do konta Etsy

Jeśli przy próbie logowania na konto widzisz komunikat o błędzie „Ze względów bezpieczeństwa tymczasowo ograniczyliśmy Ci dostęp do tego konta”, oznacza to, że chwilowo zablokowaliśmy Ci możliwość korzystania z konta, by uchronić Cię przed potencjalnymi problemami. Nie zawsze świadczy to o tym, że Twoje konto zostało przejęte lub zhakowane. 

Możesz zresetować hasło, aby odzyskać dostęp do konta.

  1. Wejdź na stronę resetowania hasła i podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem Etsy.
  2. Kliknij Prześlij.
  3. Otrzymasz e-mail zawierający link umożliwiający zresetowanie hasła. Kliknij ten link, żeby zresetować hasło.
  4. Otrzymasz drugi e-mail z informacją, że Twoje hasło zostało zmienione.  

Jeśli e-mail do Ciebie nie dotrze, zajrzyj do foldera ze spamem lub kosza. 

Poszukaj wiadomości wysłanych z następujących adresów:

  • emails@mail.etsy.com 
  • emails@e.etsy.com 
  • transaction@etsy.com 
  • conversations@mail.etsy.com 
  • lostpassword@mail.etsy.com

Nie mogę zresetować hasła

Jeśli masz problem z uzyskaniem nowego hasła, wyślij nam e-mail na adres accountsecurity@etsy.com, w temacie wiadomości wpisując „Locked Out of Account” [Zablokowany dostęp do konta].

Zadamy Ci kilka pytań w celu sprawdzenia, czy to konto faktycznie należy do Ciebie. Zapewniamy, że szanujemy Twoją prywatność i nie przekażemy nikomu Twoich odpowiedzi ani danych osobowych.  

Gdy uda nam się potwierdzić, że jesteś właścicielem konta, pomożemy Ci zresetować hasło.  

Dowiedz się więcej o tym, jak dbać na Etsy o bezpieczeństwo swoje i swoich danych.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy