Szybka odpowiedź
Aby sprawdzić status oferty, przejdź do Panelu sklepu, a następnie do sekcji Oferty i poszukaj według statusu Oferty.
Oto najczęstsze powody, dlaczego produkt mógłby „zniknąć” z Twojego sklepu:
Twoja oferta wygasła
Pamiętaj, że oferta pozostaje aktywna przez cztery miesiące. Jeśli oferta się w tym czasie nie sprzedała i nie ustawiono jej automatycznego wznawiania, wówczas wygaśnie.
Aby znaleźć ofertę, która wygasła:
- Kliknij Panel sklepu, a potem Oferty.
- Wybierz opcję Wygasła w panelu Status oferty.
Gdy dodasz nowy produkt, domyślnie zostanie wybrana opcja automatycznego wznawiania. Jeśli wolisz, w ustawieniach wznawiania możesz wybrać opcję Ręczne. Możesz to zrobić podczas tworzenia, edytowania lub wznawiania oferty. Możesz też zaznaczyć kilka ofert i kliknąć Opcje edycji.
Dowiedz się więcej o wznawianiu wygasłych ofert.
Twoja oferta została zdezaktywowana
Dokładnie sprawdź swoje nieaktywne produkty:
- Kliknij Panel sklepu, a potem Oferty.
- Wybierz opcję Nieaktywna w panelu Status oferty.
Produkt się wyprzedał
Aby sprawdzić, czy Twój produkt się wyprzedał:
- Otwórz Panel sklepu.
- Wybierz Zamówienia i wysyłka.
Dowiedz się więcej o wznawianiu wyprzedanych ofert.
Oferta mogła zostać usunięta przez Etsy z powodu naruszenia przez nią naszych zasad
Poszukaj w swojej skrzynce e-mailowej wiadomości od Etsy. Następnie aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z Etsy, klikając link u dołu strony.