Jak skonfigurować szacowaną datę dostawy

Możesz skonfigurować wzorce wysyłki tak, aby szacowana data dostawy zamówienia była widoczna dla klientów. W zależności od lokalizacji Twojego sklepu możesz to zrobić na różne sposoby:

Za przesyłki doręczone terminowo uznajemy na Etsy te, które dotarły pod wskazany adres w szacowanym przedziale czasowym. Jeśli wyślesz zamówienie przed wskazaną datą wysyłki i masz potwierdzający to dowód, nie będziesz odpowiadać za opóźnienia, do których doszło podczas transportu i z winy przewoźnika. Dowiedz się, jak rozwiązać spór z kupującym

Jak skonfigurować szacowaną datę dostawy

Sprzedawcy z USA i Kanady: w przypadku ofert z obliczanymi kosztami wysyłki i czasem przetwarzania szacowana data dostawy będzie już podana.

📦      Gdy kupujesz i drukujesz etykiety wysyłkowe za pośrednictwem Etsy, automatycznie oznaczamy Twoje zamówienia jako zrealizowane i wysyłamy kupującym ich numery śledzenia. Dzięki temu klienci wiedzą, kiedy mogą się spodziewać dostawy zamówienia. Kupowanie etykiet wysyłkowych Etsy.

Szacowane daty dostawy możesz też skonfigurować, jeśli nie korzystasz z obliczanych kosztów wysyłki. W tym celu:

  1. Zaloguj się na Etsy.com.
  2. Kliknij Panel sklepu.
  3. Kliknij Ustawienia.
  4. Kliknij Ustawienia wysyłki.
  5. Kliknij Wzorce wysyłki.
  6. Kliknij Dodaj wzorzec wysyłki.
  7. Jeśli jesteś w USA lub Kanadzie: przy opcji Koszty wysyłki wybierz Chcę wprowadzić ręcznie stałe koszty lub Oblicz koszty za mnie. (Pomiń ten krok, jeśli nie jesteś w USA lub Kanadzie).
  8. Wybierz Miejsce nadania i Czas przetwarzania.
  9. Jeśli jesteś w USA: dodaj kod pocztowy w polu Kod pocztowy miejsca nadania.
  10. W sekcji Stałe koszty wysyłki wybierz preferowanego Przewoźnika i Klasę pocztową (albo ustaw własną Datę dostawy, jeśli wybierzesz opcję Inny).
  11. W sekcji Kwota, którą naliczysz wskaż, czy oferujesz Bezpłatną wysyłkę, albo samodzielnie ustaw Stałe koszty.
  12. Kliknij Utwórz wzorzec.

Korzystaj z tego wzorca wysyłki przy tworzeniu ofert, aby szacowana data dostawy zamówienia była widoczna dla klientów.

Co to jest szacowana data dostawy?

Szacowana data dostawy to termin, w którym przewidujemy dostarczenie zamówienia do kupującego.

Zakres dat szacowanej dostawy jest obliczany w następujący sposób: pierwsza data zakresu to najkrótszy czas przetwarzania + najkrótszy szacowany czas wysyłki, a druga data zakresu to najdłuższy czas przetwarzania + najdłuższy szacowany czas wysyłki.

Przykład: jeśli czas przetwarzania zamówionego przez Ciebie produktu wynosi od 3 do 5 dni, a czas wysyłki wybraną metodą to zwykle od 2 do 4 dni, szacowana data dostawy to od 5 do 9 dni od dnia złożenia zamówienia.

Zakres szacowanych dat dostawy rozpoczyna się za szybko lub jest za szeroki

Rozważ zawężenie zakresu czasu przetwarzania, jeśli rzadko wysyłasz zamówienie wcześniej, niż na sam koniec tego zakresu. Możesz edytować czas przetwarzania zamówień, wybierając opcję Niestandardowy zakres. W ten sposób zyskasz większą kontrolę nad procesem realizacji zamówienia.

Zakres szacowanych dat dostawy jest niewłaściwy

Możesz ręcznie ustawić zakres szacowanych czasów dostawy dla każdej lokalizacji.

W tym celu musisz edytować ustawienia wysyłki w swoich ofertach. Przy wprowadzaniu kosztów wysyłki i przewoźników w danej ofercie możesz w opcji Przewoźnik wybrać wartość Inny. Pozwoli Ci to samodzielnie wprowadzić zakres dat dostawy.

Wysyłam produkty z różnych miejsc. Jak mogę skonfigurować swoje wzorce?

Jeśli wysyłasz produkty z różnych miejsc, możesz utworzyć oddzielny wzorzec wysyłki i oddzielną ofertę dla każdego miejsca, z którego wysyłasz. Następnie powiąż każdy wzorzec wysyłki z właściwą ofertą. W ten sposób powiążesz też z każdą ofertą właściwą datę dostawy.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy