Jeśli korzystasz z usług któregoś z przewoźników wymienionych niżej, możesz kupować etykiety wysyłkowe bezpośrednio na Etsy, a potem drukować je wygodnie w domu lub biurze. Dzięki temu tracisz mniej czasu na poczcie, zyskujesz dostęp do rabatów na opłaty pocztowe i możesz łatwo prosić o zwrot za niewykorzystane etykiety.
W krajach, gdzie można kupować etykiety wysyłkowe na Etsy, korzystanie z nich korzystnie wpływa na ocenę wysyłki przez Twój sklep na potrzeby programu Sprzedawca na medal.
Oferujemy etykiety następujących przewoźników:
- Zaloguj się na Etsy.com i przejdź do Panelu sklepu.
- Wybierz Zamówienia i wysyłka.
- Znajdź zamówienie, do którego chcesz kupić etykietę wysyłkową.
- Wybierz ikonę furgonetki, aby kupić etykietę wysyłkową.
- W sekcji Pobierz etykiety wysyłkowe dla sprawdź, czy Twój adres jest poprawny. Jeśli chcesz zaktualizować swój adres, kliknij Edytuj.
- Sprawdź, czy adres kupującego widoczny po prawej stronie przy nagłówku Adres odbiorcy jest poprawny. Jeśli chcesz zaktualizować adres kupującego, kliknij Edytuj.
- Wypełnij Informacje o wysyłce dla nadawanej paczki. Dowiedz się więcej o informacjach o wysyłce.
- Jeśli wysyłasz zamówienie za granicę, wypełnij formularz celny.
- Wybierz opcję Zweryfikuj zakup, żeby zobaczyć podsumowanie.
- Potwierdź dokumenty, które chcesz wydrukować. Wybierz Dostosowanie opcji, aby określić preferencje pobierania dla swoich etykiet.
- Wybierz opcję Kup.
Gdy zakup zostanie sfinalizowany, do kupującego zostanie przesłane powiadomienie o wysłaniu, a zamówienie zostanie zrealizowane. Możesz teraz wydrukować etykietę wysyłkową.
Aby zobaczyć wszystkie kupione przez siebie etykiety, wybierz opcję Zakupione etykiety w karcie Zrealizowane.
Jakie informacje są wymagane podczas kupowania etykiety wysyłkowej?
Informacje o wysyłce pomagają nam właściwie oszacować koszt etykiety wysyłkowej.
- Waga paczki: ile waży nadawana paczka.
- Typ paczki: typ paczki zależy od sposobu zapakowania zamówienia.
- Długość, szerokość, wysokość: fizyczne wymiary paczki. Podaj długość, szerokość i wysokość paczki.
- Usługa dostawy: wybrana usługa dostawy wpływa na szybkość dostarczenia paczki kupującemu oraz koszty wysyłki.
Jakie informacje celne są wymagane podczas kupowania zagranicznej etykiety wysyłkowej?
Gdy kupujesz etykietę międzynarodową, musisz podać wagę, wartość i dokładny opis dla potrzeb celnych każdego produktu wchodzącego w skład zamówienia. Podane wagi i wartości posłużą do obliczenia opłaty celnej, którą trzeba będzie uiścić. Możesz też dodać opcjonalny numer taryfy.
Wymagane dokumenty różnią się w zależności od wybranej usługi dostawy i miejsca docelowego. Przed wysłaniem paczki zajrzyj na stronę przewoźnika i sprawdź jego wymagania. Ty jako sprzedawca jesteś osobą odpowiedzialną za zapewnienie kompletności wymaganych informacji.
Dowiedz się więcej o informacjach celnych.
Jak mam kupić etykietę, jeśli korzystam z obliczanych kosztów wysyłki?
Sprzedawcy korzystający z usług USPS lub Canada Post mogą stosować na Etsy obliczane koszty wysyłki. Jeśli używasz obliczanych kosztów wysyłki, wprowadzone informacje o paczce są automatycznie przesyłane na stronę zakupu etykiety wysyłkowej.
Zanim kupisz etykietę wysyłkową przygotowaną w oparciu o obliczane koszty wysyłki, dokładnie przejrzyj wygenerowane informacje. Jeśli wszystko się zgadza, wybierz opcję Potwierdź i kup. Przed kupieniem etykiety możesz edytować lub zmienić informacje o paczce, którą zostanie nadane zamówienie.
Etykiety wysyłkowe mogą kupić na Etsy sprzedawcy z USA, Kanady, Australii i Wielkiej Brytanii.
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania na temat etykiet wysyłkowych:
Na Etsy.com etykietę wysyłkową możesz kupić w karcie zamówień. Wybierz Kup etykiety obok zamówienia, do którego chcesz kupić etykietę.
Obecnie nie można kupować etykiet w aplikacji Sprzedaj z Etsy.
Aby poprosić o zwrot pieniędzy za etykietę wysyłkową kupioną na Etsy:
- W Panelu sklepu przejdź do sekcji Zamówienia i wysyłka.
- Jeśli nie znajdziesz zamówienia w pierwszej karcie, wybierz opcję Zakończone.
- Wybierz Zwrot pieniędzy pod numerem etykiety wysyłkowej danego zamówienia.
Jeśli nie widzisz przycisku Zwrot pieniędzy, to znaczy, że za tę etykietę nie można uzyskać zwrotu.
Prośby o zwrot można wysyłać ze strony Etsy.com, ale nie z aplikacji Sprzedaj z Etsy.
Dowiedz się więcej o zwrocie pieniędzy za etykiety wysyłkowe.
Istnieje kilka przyczyn uniemożliwiających zakup etykiet wysyłkowych na Etsy:
- Korzystasz z aplikacji Sprzedaj z Etsy zamiast Etsy.com. Etykiety wysyłkowe można kupować tylko na Etsy.com.
- Prowadzisz sklep w kraju, w którym nie oferujemy etykiet wysyłkowych. Etykiety wysyłkowe mogą kupić tylko sprzedawcy z Australii, Kanady, USA i Wielkiej Brytanii. Jeśli znajdujesz się w innym kraju, możesz kupić etykiety wysyłkowe od lokalnego przewoźnika.
- Adres kupującego jest zbyt długi lub zawiera nieprawidłowe znaki. Wszystkie znaki muszą pochodzić z alfabetu łacińskiego (a, b, c, d, e itd.), a w każdym wierszu może znaleźć się maksymalnie 35 znaków. Jeśli w danym wierszu jest zbyt wiele znaków, część adresu można przenieść do kolejnych wierszy. Jeśli musisz wprowadzić duże zmiany w adresie kupującego, najpierw się z nim skontaktuj i ustal, czy nowy adres jest poprawny.
- Jeśli chcesz utworzyć etykietę z poziomu wysłanego e-mailem powiadomienia o zamówieniu, sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwe konto Etsy.
Jeśli nie uda Ci się utworzyć etykiety wysyłkowej do danego zamówienia, możesz kupić ją od przewoźnika w internecie lub w lokalnym urzędzie pocztowym.
Jeśli musisz ponownie wydrukować etykietę wysyłkową, wybierz opcję Drukuj pod numerem śledzenia danego zamówienia w karcie zamówień.
Możesz pobierać i ponownie drukować etykietę wysyłkową do końca dnia wskazanego w tej etykiecie jako data wysyłki.
Jeśli data wysyłki minęła, możesz mieć możliwość poproszenia o zwrot pieniędzy za tę etykietę, a następnie kupienia nowej etykiety.
Część etykiet wysyłkowych, które można kupić na Etsy, uwzględnia już ubezpieczenie. W przypadku większości paczek możesz też dokupić dodatkowe ubezpieczenie.
Dowiedz się więcej o ubezpieczeniu etykiet wysyłkowych na Etsy.
Możesz otrzymać e-mail z informacją, że cena etykiety wysyłkowej została skorygowana. Oznacza to, że przewoźnik ustalił, że przesyłka ma inne wymiary lub wagę niż te podane na etykiecie wysyłkowej.
Jeśli uważasz, że ta korekta jest niewłaściwa, możesz się od niej odwołać.
Dowiedz się, jak się odwołać od korekty ceny etykiety wysyłkowej USPS.
Jeśli chcesz się odwołać od korekty ceny etykiety wysyłkowej FedEx lub Canada Post, wybierz opcję Nadal potrzebuję pomocy, a w swojej wiadomości podaj numer zamówienia oraz numer identyfikacyjny etykiety.