Co zrobić, jeśli przysłany produkt ma zły rozmiar lub kolor

Jeśli zamówiłeś zły rozmiar lub kolor, być może będziesz mieć możliwość zwrotu lub wymiany zamówienia. Sprzedawcy nie mają obowiązku spełnić prośby o wymianę lub zwrot, jeśli nie przewiduje tego regulamin sklepu.

Dowiedz się, jak poprosić o zwrot lub wymianę.

 

Co mogę zrobić, jeśli sprzedawca nie akceptuje zwrotów?

Jeśli sprzedawca nie akceptuje zwrotów, a otrzymany produkt nie odpowiada temu, co widać w ofercie na Etsy, możesz mieć możliwość otwarcia sprawy na Etsy. Możesz otworzyć sprawę, jeśli produkt okazał się niezgodny z opisem na Etsy.

Dowiedz się, jak otworzyć sprawę.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy