Co to jest szacowana data dostawy?

Najnowsza aktualizacja (11 grudnia 2020 r.): Ze względu na opóźnienia po stronie przewoźników, terminy dostaw świątecznych zamówień mogą być o kilka dni dłuższe niż zwykle.

Szacowana data dostawy to termin, w którym Twoje zamówienie powinno zostać dostarczone. Szacowana data dostawy jest z reguły uzależniona od czasu przetwarzania zamówionych produktów (czyli czasu, jakiego potrzebuje sprzedawca, aby wytworzyć produkty i przygotować je do wysyłki), czasu wysyłki (czyli czasu, jakiego zwykle potrzebuje przewoźnik na dostarczenie przesyłki) oraz daty złożenia zamówienia.

Czas przetwarzania + czas wysyłki u danego przewoźnika + 1 dzień = szacowana data dostawy

Przykład: jeśli czas przetwarzania zamówionego przez Ciebie produktu wynosi od 3 do 5 dni, a czas wysyłki wybraną metodą to zwykle od 2 do 4 dni, szacowana data dostawy to od 5 do 9 dni od dnia złożenia zamówienia.

Jeśli sprzedawca oznaczy zamówienie jako wysłane przed planowaną datą wysyłki, szacowana data dostawy zostanie odpowiednio skorygowana.

Aby sprawdzić szacowaną datę dostawy swojego zamówienia na Etsy.com:

  1. Na Etsy.com kliknij ikonę Ty.
  2. Kliknij Zakupy i oceny.
  3. Jeśli szacowana data dostawy jest dostępna, wyświetli się po prawej stronie Twojego zamówienia. 

Jeśli korzystasz z aplikacji Etsy, możesz też otrzymywać powiadomienia, gdy zamówienie zostanie wysłane i dostarczone.

Pobierz aplikację

Jeśli jesteś sprzedawcą, to dzięki wskazywaniu szacowanych dat dostawy przyciągasz do sklepu więcej klientów oraz pomagasz kupującym uniknąć zbędnych wątpliwości. Dowiedz się, jak skonfigurować w swoim sklepie szacowane daty dostawy.

Dlaczego nie widzę szacowanej daty dostawy mojego zamówienia?

Szacowana data dostawy nie jest podawana w przypadku wszystkich zamówień. Szacowane daty dostawy zależą od ustawień wysyłki zamówienia, które ustala sprzedawca.

W przypadku zakupu produktu z szacowaną datą dostawy Twoje prawa i obowiązki w większości pozostają zgodne z Warunkami korzystania i Zasadami dotyczącymi kupujących, natomiast możesz dodać ocenę i złożyć reklamację już po upływie jednego dnia od wyświetlanej szacowanej daty dostawy.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy