Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) oraz kalifornijska ustawa o prywatności konsumentów (CCPA) dają obywatelom większą przejrzystość co do tego, jak wykorzystywane są ich dane osobowe, a także więcej praw i większą kontrolę w tym zakresie. Zapewniają też prawo dostępu do tych danych oraz prawo do ich przeniesienia i usunięcia.
Jako użytkownik Etsy masz możliwość trwałego zamknięcia i usunięcia swojego konta. Trwałego usunięcia konta Etsy nie można cofnąć.
Jeśli nie chcesz trwale usuwać konta, możesz rozważyć następujące opcje:
- Zamknięcie konta Etsy: kiedy zamkniesz konto Etsy, przestanie ono być aktywne, ale będziesz mieć możliwość jego ponownego otwarcia.
- Zamknięcie sklepu Etsy: jeśli chcesz zamknąć sklep Etsy, ale nadal móc dokonywać zakupów, możesz zamknąć tylko sklep bez zamykania całego konta. W każdej chwili możesz ponownie otworzyć swój sklep.
- Anulowanie subskrypcji wiadomości e-mail od Etsy: możesz zachować swoje konto i zmienić ustawienia subskrypcji e-maili. Kiedy zrezygnujesz z subskrypcji, nie będziesz już otrzymać e-maili marketingowych, ale nadal będą przychodzić do Ciebie powiadomienia e-mailowe dotyczące transakcji i aktualizacji warunków korzystania, a także e-maile, których wysłania wymaga prawo.
Co zrobić, by trwale usunąć konto
Zanim trwale usuniesz konto Etsy, sprawdź, czy:
- W przypadku sprzedawców
- Nie masz należnej kwoty na rachunku płatniczym.
- Zrealizowałeś wszystkie zamówienia.
- Rozpatrzyłeś wszystkie reklamacje.
- Zapisałeś wszelkie informacje, które należy zachować w celach podatkowych lub w prowadzonej dokumentacji .
- Nie planujesz użyć na innym koncie Etsy adresu e-mail powiązanego z usuwanym kontem.
- W przypadku kupujących
- Wszystkie nierozpatrzone przez Ciebie reklamacje zostały rozwiązane.
- Nie masz zamiaru zgłosić żadnych nowych reklamacji, ponieważ po zamknięciu konta nie będziesz mieć dostępu do systemu reklamacji .
- Zapisałeś wszelkie informacje, które należy zachować w dokumentacji .
Aby trwale zamknąć i usunąć konto Etsy:
- Na Etsy.com kliknij Ty.
- Kliknij Ustawienia konta.
- Kliknij Prywatność.
- Kliknij przycisk Poproś o usunięcie swoich danych w sekcji Trwałe zamknięcie i usunięcie konta Etsy.
- Otrzymasz e-mail z instrukcjami dotyczącymi wykonania prośby o usunięcie konta.
Ze względu na ochronę bezpieczeństwa i konieczność weryfikacji prośbę o usunięcia konta można złożyć dopiero po zalogowaniu się na konto Etsy, które chcesz zamknąć i usunąć.
Proces trwałego usunięcia konta rozpocznie się dopiero, gdy wszystkie niedokończone sprawy, takie jak zaległe płatności, niezrealizowane zamówienia lub nierozpatrzone reklamacje, zostaną rozwiązane, i potrwa około dwóch tygodni. W zależności od usług, z których korzystasz (na przykład w zależności od tego, czy na Etsy kupujesz czy sprzedajesz), lub od tego, czy przy pomocy Twojego konta naruszono nasze zasady, możemy mieć obowiązek zachowania niektórych danych — z przyczyn prawnych, regulacyjnych i podatkowych oraz ze względu na konieczność zachowania bezpieczeństwa i zgodności — przez określony czas, po upływie którego dane te zostaną usunięte.
To usunięcie jest trwałe i Twoje konto nie będzie mogło zostać przywrócone. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Czy mogę wykorzystać ten sam adres e-mail na nowym koncie Etsy?
Usunięcie konta Etsy nie „zwalnia” powiązanego z nim adresu e-mail, by można go było użyć na innym koncie Etsy. Raz wykorzystanego adresu e-mail nie można już nigdy użyć na innym koncie Etsy. Jeśli chcesz ponownie wykorzystać adres e-mail powiązany z usuwanym kontem Etsy, zmień adres e-mail powiązany z tym kontem, zanim je usuniesz.