Jak można uzyskać pomoc przed dokonaniem zakupu

Wahasz się przed zrobieniem zakupu? Chętnie Ci pomożemy! 

Zapytaj sprzedawcę

Jeśli masz pytania dotyczące produktu lub wysyłki, prześlij je sprzedawcy:

  1. Na stronie oferty skorzystaj z opcji Napisz wiadomość do sprzedawcy pod tytułem oferty.
  2. Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany na konto Etsy, wyświetli się komunikat z prośbą o zalogowanie.
  3. Wpisz pytanie w polu tekstowym.
  4. Wybierz opcję Wyślij. Sprzedawca otrzymuje powiadomienie o nowej wiadomości i może na nią odpowiedzieć.

Chcę szybko otrzymać produkt

Jeśli znajdziesz na Etsy produkt, który chcesz kupić, zajrzyj do sekcji Wysyłka i zwroty produktów w prawej części strony oferty. Zobaczysz jedną z dwóch opcji:

  • Gotowe do wysłania za: czyli ile dni sprzedawca potrzebuje na przygotowanie Twojego zamówienia do wysyłki.
  • Szacowany termin dostawy: kiedy zamówienie powinno dotrzeć na Twój adres.

Podczas wyszukiwania produktów na Etsy zaznacz, że interesują Cię produkty z krótkim terminem wysyłki:

  1. Poszukaj produktów na Etsy za pomocą wyszukiwarki.
  2. Opcje filtrów w menu Wysyłka po lewej stronie pozwalają wybrać Z możliwością wysyłki w ciągu 1 dnia roboczego lub Z możliwością wysyłki w ciągu 3 dni roboczych. Dzięki temu w wynikach wyświetlą się tylko produkty z krótkim terminem wysyłki.

Czy kupowanie na Etsy jest bezpieczne? 

Dzięki programowi ochrony procesu zakupu na Etsy możesz kupować ze spokojną głową. W przypadku kwalifikujących się zamówień otrzymasz pełny zwrot środków za każdy produkt, który nie dotarł, dotarł uszkodzony albo nie odpowiadał opisowi lub zdjęciom w ofercie. 

Możesz też zapoznać się ze wskazówkami dotyczącymi bezpiecznych zakupów na Etsy

 

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy