Jak uzyskać pomoc przed złożeniem zamówienia

Wahasz się przed zrobieniem zakupu? Chętnie Ci pomożemy! 

Zapytaj sprzedawcę

Jeśli masz pytania dotyczące produktu lub wysyłki, prześlij je sprzedawcy:

  1. Na stronie oferty kliknij opcję Napisz wiadomość do sprzedawcy pod tytułem oferty.
  2. Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany na konto Etsy, wyświetli się komunikat z prośbą o zalogowanie.
  3. Wpisz pytanie w polu tekstowym.
  4. Kliknij Wyślij. Sprzedawca otrzyma powiadomienie o nowej wiadomości i będzie mógł na nią odpowiedzieć.

Zapytaj Etsy

Masz sprawę, z którą sprzedawca nie potrafi Ci pomóc? Skontaktuj się z zespołem pomocy Etsy przez czat, telefon lub e-mail. 

Skontaktuj się z zespołem pomocy Etsy

Aby skontaktować się z zespołem pomocy Etsy przez e-mail lub telefon, musisz zalogować się na swoje konto Etsy. Mam problem z zalogowaniem się.

Chcę szybko otrzymać produkt

Jeśli na Etsy.com znajdziesz produkt, który chcesz zamówić, zapoznaj się z informacjami w sekcji Wysyłka i zwroty produktów w prawej części strony oferty. Wyświetlana będzie jedna z dwóch opcji:

  • Gotowe do wysłania za: czyli ile dni sprzedawca potrzebuje na przygotowanie Twojego zamówienia do wysyłki.
  • Szacowany termin dostawy: kiedy zamówienie powinno dotrzeć na Twój adres.

Podczas wyszukiwania produktów na Etsy.com możesz zaznaczyć, że szukasz produktów z krótkim terminem wysyłki:

  1. Poszukaj produktów za pomocą wyszukiwarki na Etsy.com.
  2. Skorzystaj z filtrów w menu Gotowe do wysłania za po lewej stronie i wybierz „1 dzień roboczy” lub „1–3 dni roboczych”. Dzięki temu w wynikach wyświetlą się tylko produkty z krótkim terminem wysyłki.
Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy