Większość klientów znajduje produkty na Etsy właśnie dzięki wyszukiwarce. Warto więc przygotować swoje oferty z myślą o tym narzędziu, aby kupujący często trafiali do Twojego sklepu. W tym artykule znajdziesz porady dotyczące optymalizacji ofert pod kątem wyszukiwarki Etsy.
Jak działa wyszukiwarka Etsy
Gdy ktoś szuka jakiegoś produktu na Etsy.com, algorytm wyszukiwarki Etsy stara się znaleźć produkty najlepiej pasujące do wpisanego wyrażenia. To Ty masz jednak kontrolę nad najważniejszymi czynnikami wpływającymi na pozycje swoich ofert w wynikach wyszukiwania Etsy.
Jak zoptymalizować oferty pod kątem wyszukiwarki
Taka optymalizacja polega na poprawie najważniejszych elementów swoich ofert. Oto główne czynniki wpływające na to, czy dany produkt pojawi się w wynikach wyszukiwania na Etsy, oraz na miejsce, na którym się on pojawi:
- Trafność tagów i tytułu
- Trafność atrybutów produktu
- Jakość oferty
- Doświadczenia rynkowe klienta
- Bezpłatna wysyłka — w przypadku kupujących z USA
Trafność tagów i tytułu
Każda oferta ma tytuł. Jest to tekst pojawiający się nad zdjęciem oferty na jej stronie w Twoim sklepie i wynikach wyszukiwania. Wykorzystaj ten tytuł, by w paru słowach opisać swój produkt kupującym.
Tag to słowo lub krótkie wyrażenie opisujące Twój produkt. Etsy dopasowuje tagi ofert do wyszukiwań kupujących, by pokazać właściwe wyniki. Pojedynczy tag może być krótkim wyrażeniem opisowym (np. „srebrne kolczyki”). Dowiedz się, jak tworzyć świetne tagi i tytuły.
- Wykorzystaj wszystkie 13 tagów w przypadku każdej oferty.
- Dopasowania do całych wyrażeń są silniejsze niż dopasowania do pojedynczych słów. Na przykład wyszukanie wyrażenia „plecak banan” pozwoli zobaczyć wszystkie produkty, które mają w tagach i tytule oferty słowa „banan” i „plecak”, ale produkty zawierające w tytule oferty wyrażenie „plecak banan” zostaną uznane za lepiej dopasowane.
- Jeśli słowo lub wyrażenie wpisane przez kupującego w wyszukiwarce pojawi się zarówno w tytule oferty, jak i jej tagach, algorytm wyszukiwania uzna tę ofertę za bardziej trafną niż taka, w przypadku której to słowo lub wyrażenie pojawia się tylko w tagach lub tylko w tytule.
- Słowa umieszczone na początku tytułu są uznawane za ważniejsze niż te umieszczone na jego końcu.
- Na Etsy.com kliknij Panel sklepu.
- Kliknij Oferty.
- Poszukaj produktu, który chcesz edytować. Użyj filtra Status oferty, aby w razie potrzeby zobaczyć więcej swoich ofert.
- Zaznacz pola przy produktach, które chcesz edytować.
- Kliknij Opcje edycji.
- Kliknij Edytuj tytuły lub Edytuj tagi.
- Użyj rozwijanego menu, aby wskazać, co dokładnie chcesz zmienić.
- Wpisz zmianę w pasku na tekst.
- Kliknij Zastosuj.
Trafność atrybutów produktu
Dodanie atrybutów produktów w sekcji Szczegóły oferty pomaga kupującym znaleźć Twoje produkty w wynikach wyszukiwania. Dodanie szczegółowych atrybutów umożliwia algorytmowi wyszukiwarki Etsy rozpoznanie Twoich produktów. Na etapie dodawania atrybutów najpierw wybierz rodzaj wystawianego produktu (rękodzieło, produkt vintage lub materiały do rękodzieła) i jego kategorie. Pojawi się opcja dodania atrybutów w oparciu o wybraną kategorię.
- Postaraj się użyć najtrafniejszych dostępnych atrybutów.
- Wybierz tyle trafnych atrybutów, ile menu pojawia się w przypadku danego produktu.
- Pamiętaj, że kupujący prowadzą wyszukiwania w oparciu o różne atrybuty. Niektórzy wyszukują w oparciu o kolor, a inni w oparciu o rozmiar, okazję itp.
Dowiedz się więcej o dodawaniu trafnych atrybutów do swoich ofert.
- Na Etsy.com kliknij Panel sklepu.
- Kliknij Oferty.
- Wybierz ofertę.
- Wybierz atrybuty tej oferty w sekcji Szczegóły oferty.
- Kliknij Publikuj.
Jakość oferty
Algorytm wyszukiwarki Etsy bierze też pod uwagę to, jak radzą sobie poszczególne produkty wyświetlane w wynikach wyszukiwania, tzn. na ile prawdopodobne jest, że klienci zainteresują się ofertą lub kupią produkt. Ten wskaźnik nazywamy „jakością oferty”.
Na jakość oferty wpływają czynniki takie, jak miniatura zdjęcia, jasność tytułów oraz sposób interakcji kupujących z ofertą. Jeśli kupujący kliknie ofertę, doda produkt do ulubionych lub zdecyduje się na zakup po tym, jak zobaczył daną ofertę w wynikach wyszukiwania, to jej jakość wzrośnie.
W przypadku nowo otwartych sklepów oferty będą miały neutralny wskaźnik jakości i nie będzie on miał żadnego wpływu na ich pozycjonowanie.
- Umieszczaj w ofertach zdjęcia produktu, które zachęcają do przyjrzenia się mu bliżej.
- Zadbaj o to, żeby tytuły były łatwe do odczytania i jasno opisywały Twój produkt.
- Zachęcaj kupujących do interakcji dzięki eksperymentowaniu z różnymi tagami, aktualizowaniu zdjęć produktu i promowaniu się w mediach społecznościowych.
Doświadczenia rynkowe klientów na Etsy
Chcemy, żeby kupujący byli bardzo zadowoleni z zakupów robionych na Etsy. Dlatego też bierzemy pod uwagę to, jak sklep radzi sobie z obsługą klienta, i czy przestrzega zasad Etsy.
- Uzupełnij wzorce wysyłki, aby pokazać kupującym właściwe czasy przetwarzania. Pamiętaj, by oznaczać zamówienia jako zrealizowane, żeby kupujący wiedzieli, kiedy mogą spodziewać się dostawy.
- Zadbaj o wypełnienie sekcji O sklepie. Przeczytaj więcej o przedstawianiu historii sklepu.
- Wypełnij regulamin sklepu i skorzystaj z szablonu, aby przekazać kupującym przydatne informacje o swoim sklepie.
- Komunikuj się z klientami, którzy zrobili u Ciebie zakupy, i szybko rozpatruj reklamacje.
Bezpłatna wysyłka — w przypadku kupujących z USA
Produkty wysyłane bezpłatnie do USA oraz sklepy oferujące bezpłatną wysyłkę do USA zamówień o wartości co najmniej 35 USD będą pojawiały się wyżej w wynikach wyszukiwania w USA. Ułatwi to amerykańskim klientom znajdywanie produktów, które zostaną wysłane do nich za darmo.
Jeśli Twój sklep wysyła produkty do USA, rozważ włączenie gwarancji bezpłatnej wysyłki, by zoptymalizować pozycję swoich ofert w wynikach wyszukiwania w USA.
Aby dowiedzieć się więcej o działaniu wyszukiwarki Etsy, przeczytaj Kompleksowy przewodnik po wyszukiwarce Etsy w Podręczniku sprzedawcy.
Etsy Ads
Możesz skorzystać z reklam Etsy Ads, aby promować swoje oferty w wyszukiwarce Etsy. Wyszukiwarka Etsy ma specjalne miejsca zarezerwowane na reklamy, które są oddzielone od wyników wyszukiwania. Możesz wykorzystać narzędzie Etsy Ads, by Twoje oferty konkurowały o te miejsca reklamowe. Dowiedz się więcej o Etsy Ads.