Istnieje kilka przyczyn mogących sprawiać, że Twoje oferty celowane nie są wysyłane do kupujących:

Sprawdź ramy czasowe ustalone dla swoich promocji i rabatów

Twoje statystyki promocji i rabatów domyślnie pokazują dane z tego miesiąca. Zmień ten okres na Cały czas w rozwijanym menu, aby zobaczyć, jak Twoje oferty radziły sobie od momentu dodania do sklepu.

Kupujący mogą zrezygnować z otrzymywania ofert celowanych

Niektórzy kupujący mogli zrezygnować z otrzymywania takich rabatów, więc Twoja oferta może nie trafić do każdej osoby, która dodała Twój produkt do ulubionych lub pozostawiła go w koszyku.

Kiedy wysyłane są oferty do kupujących, którzy dodali moje produkty do ulubionych

Czterdzieści osiem godzin po tym, jak ktoś dodał do ulubionych produkt z Twojego sklepu, dostanie e-mail z kodem promocyjnym na dany produkt. 

Kupujący mogą otrzymywać e-maile z ofertami dodanymi do ulubionych co 7 dni, a w jednym e-mailu może znaleźć się maksymalnie 6 ofert. Jeśli kupujący doda produkt do ulubionych, a potem usunie go stamtąd w ciągu 48 godzin, nie otrzyma e-maila z ofertą.

Kiedy oferty wysyłane są do kupujących, którzy umieścili moje produkty w koszyku

Oferty są wysyłane do osób, które miały produkty z Twojego sklepu w koszyku, ale ich nie kupiły. Klienci dostaną e-mail z rabatem na dany produkt 24 godziny po tym, jak pozostawili go w koszyku. 

Kupujący mogą otrzymywać e-maile z ofertą na taki produkt co 2 dni, a w jednym e-mailu może znaleźć się maksymalnie 6 ofert. Jeśli kupujący doda produkt do koszyka, a potem usunie go stamtąd w ciągu 24 godzin, nie otrzyma e-maila z ofertą.