Dlaczego moja oferta nie jest aktywna?

Oto kilka najczęstszych przyczyn sprawiających, że nie możesz znaleźć oferty, która wcześniej była aktywna w Twoim sklepie:

Twoja oferta wygasła

Oferta pozostaje aktywna przez cztery miesiące. Jeśli oferta się w tym czasie nie sprzedała i nie ustawiłeś jej automatycznego wznawiania, to wygaśnie. 

Aby znaleźć ofertę, która wygasła:

  1. Na Etsy.com kliknij Panel sklepu.
  2. Kliknij Oferty.
  3. W panelu Status oferty wybierz opcję Wygasła.

Gdy dodasz nowy produkt, domyślnie zostanie wybrana opcja automatycznego odnawiania. Jeśli wolisz, w ustawieniach odnawiania możesz wybrać opcję Ręczne. Możesz to zrobić podczas tworzenia, edytowania lub odnawiania oferty. Możesz też zaznaczyć kilka ofert i kliknąć Opcje edycji. Dowiedz się więcej o odnawianiu wygasłych ofert

Możliwe, że dezaktywowałeś ofertę

Dokładnie sprawdź swoje nieaktywne produkty:

  1. Na Etsy.com kliknij Panel sklepu.
  2. Kliknij Oferty.
  3. W panelu Status oferty wybierz opcję Nieaktywna.

Możesz odnowić dowolną nieaktywną ofertę, aby znów stała się aktywna.

Produkt się wyprzedał

Sprawdź, czy produkt się wyprzedał:

  1. Na Etsy.com kliknij Panel sklepu.
  2. Kliknij Zamówienia i wysyłka. Wyprzedane oferty znajdziesz w sekcji Zamówienia zrealizowane.

Jeśli masz więcej egzemplarzy wyprzedanego produktu, możesz odnowić wyprzedaną ofertę.

Etsy mogło usunąć ofertę z powodu naruszenia przez nią naszych zasad

Jeśli oferta narusza zasady Etsy, możemy ją usunąć.

Poszukaj w swojej skrzynce e-mailowej wiadomości od Etsy. Jeśli nie możesz znaleźć e-maila dotyczącego tej oferty, zajrzyj do kosza lub folderu ze spamem. Jeśli nie możesz znaleźć właściwego e-maila lub przyszedł on z adresu noreply@etsy.com, skontaktuj się z zespołem pomocy Etsy, klikając link Skontaktuj się z działem pomocy u dołu tej strony.

Oto kilka najczęstszych przyczyn sprawiających, że nie możesz znaleźć oferty, która wcześniej była aktywna w Twoim sklepie:

Oferta pozostaje aktywna przez cztery miesiące. Jeśli oferta się w tym czasie nie sprzedała i nie ustawiłeś jej automatycznego wznawiania, to wygaśnie. 

Aby znaleźć ofertę, która wygasła:

  1. Na Etsy.com kliknij Panel sklepu.
  2. Kliknij Oferty.
  3. W panelu Status oferty wybierz opcję Wygasła.

Gdy dodasz nowy produkt, domyślnie zostanie wybrana opcja automatycznego odnawiania. Jeśli wolisz, w ustawieniach odnawiania możesz wybrać opcję Ręczne. Możesz to zrobić podczas tworzenia, edytowania lub odnawiania oferty. Możesz też zaznaczyć kilka ofert i kliknąć Opcje edycji. Dowiedz się więcej o odnawianiu wygasłych ofert.

Dokładnie sprawdź swoje nieaktywne produkty:

  1. Na Etsy.com kliknij Panel sklepu.
  2. Kliknij Oferty.
  3. W panelu Status oferty wybierz opcję Nieaktywna.

Możesz odnowić dowolną nieaktywną ofertę, aby znów stała się aktywna.

Sprawdź, czy produkt się wyprzedał:

  1. Na Etsy.com kliknij Panel sklepu.
  2. Kliknij Zamówienia i wysyłka. Wyprzedane oferty znajdziesz w sekcji Zamówienia zrealizowane.

Jeśli masz więcej egzemplarzy wyprzedanego produktu, możesz odnowić wyprzedaną ofertę.

Jeśli oferta narusza zasady Etsy, możemy ją usunąć.

Poszukaj w swojej skrzynce e-mailowej wiadomości od Etsy. Z otrzymanego e-maila na temat tej oferty dowiesz się, co zrobić dalej. Kolejne kroki zależą od przyczyny usunięcia oferty.

Jeśli nie możesz znaleźć e-maila dotyczącego oferty:

  • Sprawdź, czy szukasz w skrzynce e-mailowej adresu powiązanego ze sklepem, w którym wystawiona była oferta.
  • Sprawdź, czy e-mail nie trafił do kosza lub folderu ze spamem.
Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy