Mam problem techniczny dotyczący kupowania na Etsy

Jeśli masz problem techniczny dotyczący kupowania na Etsy, sprawdź, czy nie dotyczy Cię któraś z tych powszechnych przyczyn:

Coś jest nie tak z moim zamówieniem

Jeśli pojawił się problem dotyczący Twojego zamówienia, musisz podjąć współpracę ze sprzedawcą, żeby spróbować znaleźć wyjście z sytuacji.

Jeśli już skontaktowałeś się ze sprzedawcą, a on nie potrafi Ci pomóc, możesz mieć możliwość złożenia reklamacji. Reklamacja to formalny sposób zgłaszania problemu z zamówieniem na Etsy i proces służący jego rozwiązaniu. Możesz złożyć reklamację, jeśli Twoje zamówienie nie zostało dostarczone lub otrzymane produkty różniły się od opisu na Etsy.

Moja lokalizacja jest błędnie ustalana na potrzeby szacowania kosztów

Jeśli Twoja lokalizacja jest błędna, co wpływa na wyliczenie kosztów wysyłki na stronie oferty, możesz zaktualizować tę lokalizację. Kliknij rozwijane menu z obecnym adresem i zmień kraj oraz kod pocztowy. Spowoduje to zaktualizowanie szacowanych kosztów wysyłki.

Etsy nie działa?

Gdy pojawiają się poważne zakłócenia działania serwisu Etsy, aktualizujemy naszą stronę statusu. Znajdziesz tam aktualizacje dotyczące wszystkich problemów aktualnie wpływających na działanie naszej witryny.

Jeśli masz problem techniczny dotyczący kupowania na Etsy, sprawdź, czy nie dotyczy Cię któraś z tych powszechnych przyczyn:

Jeśli te opisy nie pasują do Twojego problemu, zgłoś go Etsy, wypełniając ankietę. Za pomocą tej ankiety gromadzimy informacje o problemach technicznych i zgłaszamy je do naszych inżynierów. 

Nie odpowiemy bezpośrednio na Twoje zgłoszenie, chyba że będziemy potrzebować dodatkowych informacji.

Jeśli pojawił się problem dotyczący Twojego zamówienia, musisz podjąć współpracę ze sprzedawcą, żeby spróbować znaleźć wyjście z sytuacji.

Jeśli już skontaktowałeś się ze sprzedawcą, a on nie potrafi Ci pomóc, możesz mieć możliwość złożenia reklamacji. Reklamacja to formalny sposób zgłaszania problemu z zamówieniem na Etsy i proces służący jego rozwiązaniu. Możesz złożyć reklamację, jeśli Twoje zamówienie nie zostało dostarczone lub otrzymane produkty różniły się od opisu na Etsy.

Jeśli Twoja lokalizacja jest błędna, co wpływa na wyliczenie kosztów wysyłki na stronie oferty, możesz zaktualizować tę lokalizację. Kliknij rozwijane menu z obecnym adresem i zmień kraj oraz kod pocztowy. Spowoduje to zaktualizowanie szacowanych kosztów wysyłki.

Gdy pojawiają się poważne zakłócenia działania serwisu Etsy, aktualizujemy naszą stronę statusu. Znajdziesz tam aktualizacje dotyczące wszystkich problemów aktualnie wpływających na działanie naszej witryny.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy