Adres wysyłki kupującego podany podczas składania zamówienia możesz zmienić, gdy kupujesz etykietę wysyłkową (ta opcja dostępna jest dla sprzedawców z USA, Kanady, Wielkiej Brytanii i Australii). Możesz też dodać do zamówienia notatkę prywatną z adresem wskazanym przez kupującego. Dzięki temu nie zapomnisz o tym, gdy będziesz szykować produkt do wysyłki.
Aby zmienić adres podczas kupowania etykiety wysyłkowej:
- Postępuj zgodnie z instrukcją kupowania etykiet wysyłkowych.
- Kliknij link Edytuj przy adresie kupującego.
- Kliknij Kup, aby dokończyć zakup. Jeśli zmienisz adres kupującego, ale nie kupisz etykiety wysyłkowej, to ta zmiana nie zostanie zapisana.
Jak dodać notatkę prywatną
Jeśli sprzedawcy z Twojego kraju nie mogą korzystać z etykiet wysyłkowych, nie możesz też zmienić adresu kupującego przy okazji ich kupowania. Możesz jednak dodać do zamówienia notatkę prywatną z przypomnieniem, że kupujący poprosił o wysyłkę na inny adres.
Aby dodać notatkę prywatną:
- Na Etsy.com kliknij ikonę Panel sklepu.
- Kliknij Zamówienia i wysyłka.
- Kliknij numer zamówienia.
- Kliknij Dodaj notatkę prywatną.
- Wpisz nowy adres wysyłki
- Kliknij przycisk Zapisz.
Zmiany adresu wysyłki należy potwierdzać z kupującym za pomocą Wiadomości. Kolejną opcją jest anulowanie zamówienia i poproszenie kupującego o ponowny zakup, tym razem z poprawnym adresem.