Program Solutions for Small Business w Canada Post

Etykiety Canada Post można kupić w Panelu sklepu.

Jeśli jesteś sprzedawcą z Kanady i masz poprawnie działające konto w programie Solutions for Small Business w Canada Post, możesz powiązać to konto ze swoim kontem Etsy, aby kupować etykiety Canada Post w obniżonej cenie bezpośrednio na Etsy. Jeśli nie masz konta Solutions for Small Business, możesz utworzyć je na Etsy lub na stronie internetowej Canada Post. Etykiety wysyłkowe kupione na Etsy wliczają się do ogólnego limitu zakupów w ramach powiązanego konta Solutions for Small Business.

Od 30 marca 2021 r. konto Solutions for Small Business jest wymagane, aby kupować na Etsy etykiety wysyłkowe Canada Post.

Przejdź do sekcji:

Choć większość sprzedawców Etsy spełnia kryteria wymagane do otwarcia konta Solutions for Small Business, dostępność usługi nie jest gwarantowana i decyzję o kwalifikacji podejmuje Canada Post.

Jak uzyskać rabaty w ramach Solutions for Small Business?

Aby uzyskać rabaty, powiąż swoje obecne konto Solutions for Small Business z kontem Etsy albo zarejestruj się, żeby założyć nowe. Jeśli masz już konto Solutions for Small Business, przygotuj swój numer konta Canada Post.  

  1. Zaloguj się na Etsy.com i przejdź do Panelu sklepu.  
  2. Kliknij Ustawienia.  
  3. Kliknij Ustawienia wysyłki.  
  4. Kliknij Stawki i opcje.
  5. Kliknij Połącz konto.  
  6. Potwierdź swój adres, jeśli pojawi się taka prośba (stanie się tak tylko, jeżeli nie kupowałeś wcześniej etykiet wysyłkowych Etsy).
  7. Aby się zarejestrować w programie Solutions for Small Business i otworzyć konto, wybierz opcję I don’t have an existing account (Nie mam konta), a potem zweryfikuj informacje, które pojawią się na następnym ekranie. Jeśli masz już konto, wybierz opcję I have an existing account (Mam konto), a następnie wprowadź swój Numer klienta.  
  8. Gdy konta zostaną powiązane, pojawi się wiadomość z potwierdzeniem oraz Twój poziom oszczędności.  

Te same opcje powiązania z kontem Etsy nowego lub już istniejącego konta Solutions for Small Business pojawiają się podczas procesu kupowania etykiet wysyłkowych.  

W programie Solutions for Small Business możesz się zarejestrować i otworzyć konto również bezpośrednio na stronie Canada Post.

Gdzie rabaty będą widoczne?

Ceny detaliczne i oferowane w ramach programu Solutions for Small Business możesz sprawdzić i porównać za pomocą narzędzia do ustalania kosztów wysyłki. Skorzystaj z tego narzędzia podczas wyliczania kosztów wysyłki, ustalania, czy warto włączyć w sklepie gwarancję bezpłatnej wysyłki, oraz odpowiadania na przesyłane przez kupujących pytania dotyczące wysyłki.

Aby sprawdzić wysokość rabatów:

  1. Zaloguj się na Etsy.com.
  2. Przejdź do narzędzia do ustalania kosztów wysyłki.  
  3. Wybierz, czy Twoja przesyłka jest krajowa, do USA czy międzynarodowa.
  4. Wpisz kod pocztowy miejsca nadania przesyłki.
  5. W przypadku przesyłek krajowych wprowadź kod pocztowy odbiorcy. W przypadku przesyłek do USA określ stan. W przypadku przesyłek międzynarodowych określ kraj odbiorcy.
  6. Wybierz rodzaj paczki z menu i wprowadź jej wagę oraz wymiary.
  7. Kiedy to wszystko zrobisz, kliknij opcję Oblicz ceny, żeby zobaczyć ceny różnych rodzajów paczek w przypadku kupowania etykiet detalicznie oraz w przypadku kupowania przez Etsy.  

Jeśli korzystasz z obliczanych kosztów wysyłki, zobaczysz podgląd cen wysyłki po rabacie w profilach z obliczanymi kosztami wysyłki stosowanymi w przypadku wysyłki do Kanady i za pomocą Canada Post.

Podczas kupowania etykiet wysyłkowych zoabaczysz cenę po rabacie oraz informację, że wynika on z uczestnictwa w programie Solutions for Small Business.

Kiedy zmienia się mój poziom oszczędności?

Canada Post dokonuje przeglądu Twojego konta raz na kwartał i ustala, czy konieczna jest zmiana poziomu oszczędności. Krótko po wprowadzeniu takiej zmiany zostaje ona również odzwierciedlona na Twoim koncie Etsy.  

Jak działa drukowanie etykiet?

Większość kupionych etykiet można wydrukować natychmiast po zakupie. Jeśli jednocześnie kupisz bardzo dużo etykiet, może się jednak pojawić informacja, że będzie można je wydrukować za kilka minut.  

Status kupionych etykiet widoczny jest również w zakładce Zrealizowane na stronie Zamówienia i wysyłka. Ten status aktualizuje się automatycznie, żeby pokazać, kiedy etykiety są gotowe do wydruku. (Jeśli nie jesteś na tej stronie, kiedy zamówienie staje się gotowe do wydruku, w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się informujące o tym powiadomienie.)

Jak poprosić o zwrot pieniędzy?  

Jeśli kupiłeś etykietę przypadkiem lub już jej nie potrzebujesz, możesz poprosić o zwrot pieniędzy za niewykorzystaną i niezeskanowaną etykietę w ciągu 15 dni od daty zakupu.

Aby poprosić o zwrot pieniędzy za etykietę wysyłkową Canada Post:

  1. Zaloguj się na Etsy.com.  
  2. Kliknij Panel sklepu.  
  3. Kliknij Zamówienia i wysyłka.  
  4. Kliknij zamówienie, którego dotyczy zwrot, i wybierz Informacje o zamówieniu.
  5. W sekcji z informacjami o etykietach wysyłkowych kliknij opcję Poproś o zwrot pieniędzy.  

Ten link nie jest dostępny natychmiast po zakupie, więc możesz zobaczysz wiadomość, z której dowiesz się, że na pojawienie się tej opcji trzeba poczekać przynajmniej godzinę.

Gdy prześlesz prośbę o zwrot pieniędzy, w potwierdzeniu (widocznym na ekranie i przesłanym e-mailem) znajdziesz numer zgłoszenia obsługi Canada Post dotyczący zwrotu. Jeśli będziesz kontaktować się bezpośrednio z Canada Post, ten numer ułatwi odnalezienie zgłoszenia. Otrzymasz też e-mail bezpośrednio od Canada Post, w którym zobaczysz status i wynik swojego zgłoszenia.  

Jeśli Twoja paczka miała gwarantowany czas dostawy, sprawdź, czy kwalifikujesz się do otrzymania zwrotu.

W przypadku zwrotów pieniędzy wynikających z uszkodzenia lub zagubienia paczki dostępna może być też opcja zgłoszenia reklamacji bezpośrednio do Canada Post.

Jak połączyć konto Etsy z innym kontem Solutions for Small Business?

Aby zmienić konto Solutions for Small Business obecnie powiązane z Twoim sklepem Etsy:

  1. Zaloguj się na Etsy.com.  
  2. Kliknij Panel sklepu.  
  3. Kliknij Ustawienia.  
  4. Kliknij Ustawienia wysyłki.  
  5. Kliknij Stawki i opcje.
  6. Kliknij Połącz inne konto, aby rozwinąć tę sekcję.  

Wprowadź swój numer klienta, a potem kliknij Prześlij.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy